ทีมข่าวได้พูดคุยกับ นายอนิรุทธิ์ ศรีรุ่งธรรม กรรมการบริษัท ออโรร่า ดีไซน์ จำกัด เปิดเผยว่า หลังเกิดเหตุได้รับแจ้งจากการกดสัญญาณร้านไปยังสำนักงานใหญ่ที่กรุงเทพ จึงรีบเดินทางมาที่ร้านที่เกิดเหตุ โดยตอนแรกตนไม่คิดว่าเหตุการณ์จะรุนแรงขนาดนี้ เพราะที่ผ่านมาก็ไม่เคยมีเหตุปล้นร้านทองดังกล่าวมาก่อน
ก่อนหน้านี้ก็เคยพูดคุยกับพนักงานว่า หากเกิดเหตุการณ์ให้หลบเอาชีวิตรอดและหาจังหวะกดปุ่มเพื่อส่งสัญญาณแจ้งให้ทางบริษัทใหญ่รับทราบ ซึ่งปุ่มสัญญาณดังกล่าวจะมีอยู่ประมาณ 2-3 จุดภายในร้าน ทั้งที่ตู้ใส่ทองและด้านหลังร้าน ซึ่งพนักงานทุกคนทราบดี โดยคนร้ายที่เข้ามาปล้นครั้งนี้ รุนแรงที่สุดที่เคยเจอ ซึ่งดูจากพฤติกรรมคิดว่าไม่น่าจะหวังเพียงทรัพย์สินอย่างเดียว จึงอยากฝากให้เจ้าหน้าที่ตำรวจเร่งจับกุมคนร้ายให้ได้โดยเร็ว
ส่วนทองของออโรร่า จะมีสัญลักษณ์ตัวอักษรภาษาอังกฤษ คำว่า aurora อยู่บริเวณตะขอ ซึ่งหากใครพบเห็นทองลักษณะดังกล่าวก็ขอให้แจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อเป็นเบาะแสในการหาตัวคนร้ายต่อไป
ทั้งนี้ทางบริษัทยืนยันจะเยียวยา ผู้เสียชีวิตซึ่งเป็นพนักงานของบริษัท รวมถึงพนักงานที่ได้รับบาดเจ็บ และลูกค้าที่มาซื้อทองอีกด้วย
