แบงก์ชาติ สั่ง ธนาคาร คืนเงินภายใน 5 วัน หากถูกขโมยบัตรเครดิตไปใช้

แบงก์ชาติเคาะแล้ว สั่ง "ธนาคาร" คืนเงินผู้เสียหายภายใน 5 วัน หากถูกมิจาฉาชีพขโมยบัตรเครดิตไปใช้

น.ส.ดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กล่าวภายหลังกรณีผู้เสียหายจากการถูกมิจฉาชีพขโมยบัตรเครดิตไปชำระค่าสินค้าและบริการ ว่า ได้สั่งการให้ธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการบัตรเครดิตเร่งตรวจสอบ ดูแลและชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นแก่ลูกค้าทุกคนในกรณีดังกล่าว

คอนเทนต์แนะนำ

รู้แล้วใครสวมบทบาท แตงโม นิดา จำลองเหตุตกเรือ

โคตรเถื่อน ! หนุ่มฮาร์เล่ย์ขี่รถปาดหน้าท้าต่อย สู้ไม่ได้ชักมีดแทง

เปิดเรตค่าจ้าง คณะหมอลำแถวหน้าของเมืองไทย แพงที่สุดราคาเท่าไหร่?

กรณีบัตรเครดิต ผู้ถือบัตรจะไม่ต้องชำระเงินและดอกเบี้ยที่เกิดขึ้น ส่วนกรณีบัตรเดบิต ธนาคารจะคืนเงินให้ผู้ถือบัตรตามยอดที่ถูกตัดชำระภายใน 5 วัน นับแต่วันที่มีเหตุอันเชื่อได้ว่าไม่ได้เกิดจากความผิดของผู้ถือบัตร หรือผู้ถือบัตรไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ซึ่งธนาคารพาณิชย์และผู้ให้บริการบัตรเครดิตจะต้องเข้มงวดปฎิบัติตามแนวทางดังกล่าว

นอกจากนี้ ธปท.กำชับให้ผู้ให้บริการติดตามร้านค้าที่มีความเสี่ยง เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกใช้เป็นช่องทางรับชำระเงินของธุรกิจที่ผิดกฎหมาย ซึ่งผู้ให้บริการต้องมีกระบวนการรู้จักและพิสูจน์ตัวตน เพื่อคัดกรองร้านค้า ประเมินความเสี่ยง รวมทั้งติดตามความเสี่ยงและพฤติกรรมของร้านค้าอย่างต่อเนื่อง โดยต้องยุติการบริการทันทีเมื่อพบร้านค้าที่อาจเข้าข่ายให้บริการที่ไม่ถูกกฎหมาย รวมถึงพิจารณาดำเนินคดีกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

ทั้งนี้ ประชาชนสามารถติดต่อสอบถาม ขอคำปรึกษาและร้องเรียนปัญหาการใช้บริการทางการเงินได้ที่ BOT contact center 1213