หลังที่รัฐบาลประกาศสถานการณ์ฉุกเฉินในทุกเขตท้องที่ทั่วราชอาณาจักร หรือ พ.ร.ก. ฉุกเฉิน ฉบับ 2548 ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2563 จนถึงวันที่ 30 เมษายน 2563 ทำให้ บขส. ต้องปฏิบัติตามมาตรการ Social Distancing อย่างเคร่งครัด
ล่าสุดได้มีประกาศผ่านเพจ "จองตั๋วรถทัวร์ บขส.999" ระบุข้อความว่า
"บขส. งดจำหน่ายตั๋วทุกเส้นทางทั่วประเทศ 26 มี.ค. - 30 เม.ย. 63
บขส. ใช้มาตรการ Social Distancing เว้นระยะห่างบนรถโดยสาร-สถานีขนส่งผู้โดยสาร ตามประกาศ พ.ร.ก.ฉุกเฉิน ส่งผลให้ตั๋วโดยสารเต็มทุกเส้นทาง ตั้งแต่วันที่ 26 มี.ค. 63 - 30 เม.ย.63 และงดจำหน่ายตั๋วทุกช่องทาง ทุกเส้นทางทั่วประเทศ"
วันนี้ที่สถานีขนส่งหมอชิต 2 มีการใช้เครื่องเทอร์โมสแกน ตรวจวัดอุณหภูมิผู้โดยสารไม่อนุญาตให้ผู้ที่อุณหภูมิสูงกว่า 37.5 องศาเข้าสถานี รวมถึงขอความร่วมมือให้ทุกคนสวมใส่หน้ากากอนามัย
ส่วนด้านในสถานีขนส่งจุดนั่งรอได้จัดเก้าอี้ให้ผู้โดยสารนั่งเว้นระยะห่างตามมาตรการ social distancing ป้องกันการแพร่ระบาดเชื้อโควิด-19
ซึ่งจากการสังเกตพบว่าจำนวนผู้โดยสารที่นั่งรอในสถานีค่อนข้างน้อยกว่าทุกวันที่ผ่านมา ซึ่งก็น่าจะเป็นผลจากการประกาศงดจำหน่ายตั๋วทุกช่องทาง อนุญาตให้เดินทางเฉพาะผู้ที่จองตั๋วล่วงหน้าเท่านั้น
สำหรับผู้ที่จองตั๋วไว้แล้ว และเดินทางวันนี้นี้ ทางบขส. ได้จัดระเบียบและคุมเข้มความปลอดภัยโดย บนรถโดยสาร นั้นให้ เว้นระยะห่างของที่นั่ง และต้องกรอกแบบฟอร์มประวัติส่วนตัว เพื่อให้ง่ายในการติดตามตัวหากพบว่าผู้โดยสารที่ร่วมเดินทางมีอาการป่วย
ผู้โดยสารบางส่วนระบุว่า กังวลเล็กน้อยกับการประกาศใช้ พ.ร.ก.ฉุกเฉินวันนี้ เพราะคิดว่าอาจต้องมีการตรวจตลอดทาง แต่ยินดีให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ โดยเมื่อกลับถึงบ้านก็ต้องกักตัวเอง 14 วันเพื่อดูอาการตามที่ภาครัฐกำหนด
แต่จากการสังเกตรถร่วมบางคันที่มีเส้นทางไปยังภาคเหนือ ยังมีผู้โดยสารที่นั่งไปจนเกือบเต็มคัน ซึ่งส่วนใหญ่ก็เป็นแรงงานต่างด้าวที่ต้องการเดินทางข้ามไปยังประเทศเพื่อนบ้าน ซึ่งอาจจะยังไม่ทราบมาตรการและยังเดินทางมาจองตั๋วในช่วงเช้าวันนี้ ซึ่งบางบริษัทก็ยังอนุโลมให้เดินทางได้
โดยทาง บขส.ยืนยันว่ารถของ บขส.ทุกคันในตอนนี้หยุดขายตั๋วแล้วนะคะ สำหรับผู้ที่จองตั๋วล่วงหน้าไว้ยังเดินทางได้ แต่ผู้ที่ไม่ประสงค์จะเดินทางก็ให้ติดต่อคืนตั๋วได้ โดยจะได้เงินคืนเต็มจำนวนสำหรับผู้ที่จองตั๋วในเดือนเมษายน