นายกฯ ฉุน ปภ.​ -​กสทช.​ ส่ง SMS แจ้งเตือนประชาชน แผ่นดินไหวช้า

นายกฯ ฉุน ปภ.​ -​กสทช.​ ส่ง SMS แจ้งเตือนประชาชน​ช้า​ บอก​ข้อความไม่เกิดประโยชน์​ ​สั่ง​หาคำตอบ รับ​เพิ่งรู้​แผ่นดินไหวแจ้งเตือนล่วงหน้าไม่ได้ 

เมื่อเวลา 10.30 น. วันที่ 29 มี.ค. 68 ที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) น.ส.แพทองธาร​ ชินวัตร​ นายกรัฐมนตรี​ เป็นประธานการประชุมติดตามสถานการณ์แผ่นดินไหว และมาตรการให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบ โดยมีคณะรัฐมนตรีที่เกี่ยวข้องร่วมประชุมอย่างพร้อมเพียง 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

นายกฯ เชื่อ อาเซียนจับมือ รับภาษีสหรัฐฯ เชื่อมีอำนาจต่อรอง

นายกฯ นำประชุม​ ครม.สัญจร นครพนม ตั้งคำถามเบิกจ่ายงบแก้น้ำท่วม

นายกฯ อาการดีขึ้น สวมชุดศรีโคตรบูรณ์ นำประชุม ครม.สัญจรนครพนม

โดยทันทีที่นายกรัฐมนตรีเดินทางมาถึง ได้มีท่าทีไม่สบอารมณ์มากนัก โดยนำดอกไม้ที่วางอยู่บริเวณด้านหน้าออก รวมถึงตบไมค์ลง และขอให้หน่วยงานชี้แจง ปัญหาการแจ้งเตือน SMS ไปยังประชาชนที่เกิดความล่าช้า และมีข้อจำกัดที่ไม่สามารถส่งให้ประชาชนได้อย่างครอบคลุม 

นายกรัฐมนตรี​ กล่าวว่า ขอให้ทุกคนรับฟัง และมีอะไรค่อยแจ้งกัน​ แต่ไม่ได้มีโอกาสให้จังหวัดอื่นๆ รายงานสักเท่าไหร่​ เนื่องจากขอเน้นในพื้นที่ กทม.ก่อน โดยขอไล่งานก่อนเลยแล้วกัน 

ตอนที่เกิดเหตุการณ์ประมาณ 13.20 น. และนายกฯ อยู่ที่ จ.ภูเก็ต​ ก่อนถามในที่ประชุมว่า สิ่งแรกที่ควรจะเกิดขึ้นมันคืออะไร แผ่นดินไหวปุ๊บสิ่งแรกที่ควรจะเกิดขึ้นประชาชนควรได้รับรู้อะไรบ้าง ใช่เรื่องของ SMS หรือไม่ ถ้าใช่หน่วยงานไหนเป็นผู้รับผิดชอบเรื่องนี้ โดยขณะนั้น นายประเสริฐ​ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรีและ รมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ซึ่งเป็นหน่วยงานที่รับผิดชอบ มีสีหน้าที่ไม่ค่อยสู้ดีนัก 

จากนั้นนาย ภาสกร บุญญลักษณ์ อธิบดี ปภ. กล่าวว่า ปกติจะมี กองป้องกันและเฝ้าระวังแผ่นดินไหวของ กรมอุตุนิยมวิทยา จะรายงานเหตุแผ่นดินไหวที่เกิดขึ้นทั้งหมด และจะแจ้งมาที่ ปภ.​ แต่ยอมรับว่าเหตุการณ์แผ่นดินไหวเป็นเหตุการณ์เดียวที่ไม่สามารถแจ้งเตือนล่วงหน้าได้ ประชาชนจะรับรู้ก็ต่อเมื่อมีแรงสั่นสะเทือน 

นายกรัฐมนตรี​ กล่าวเสริมว่า​ ถือเป็นความรู้ใหม่ของตนว่าแผ่นดินไหว ไม่สามารถทำนายล่วงหน้าได้ 

ก่อนที่อธิบดี ปภ. จะกล่าวต่อว่า เมื่อได้รับข้อมูลแล้วเราจะส่งไปที่ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ​ หรือ กสทช. เพื่อให้แจ้งเตือนประชาชน นายกรัฐมนตรีจึงตั้งคำถามต่อว่า ได้ข่าวว่าทาง ปภ.ส่งข้อความไปถึง กสทช. 2 ครั้งแล้ว ทำให้ อธิบดี ปภ. กล่าวแย้งว่า ส่งไปถึง 4 ครั้ง นายกรัฐมนตรี จึงถามจี้ต่อว่า ครั้งแรกส่งไปเวลาเท่าใด 

อธิบดีปภ. จึงชี้แจงว่า ส่งครั้งแรกเวลา 14.20 น.​ แจ้งว่า ประชาชนสามารถเข้าอาคารได้ ในกรณีที่มีความจำเป็น นายกรัฐมนตรี​ จึงหันไปถาม นายไตรลักษณ์​ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการ กสทช. ว่า กสทช.ได้รับคำสั่งจาก ปภ.หรือไม่ ให้ส่ง SMS แจ้งเตือนประชาชน​ 

รักษาการเลขาธิการ กสทช. จึงชี้แจงว่า ได้รับข้อมูลร้องขอให้ส่ง SMS ครั้งแรกในเวลา 14.44 น.​ แต่มีข้อจำกัดว่าสามารถส่งได้ 1-2 แสนหมายเลขเท่านั้นใน 1 รอบ และใช้เวลา 15 นาที ในการส่ง เซลล์บอร์ดแคช เพื่อส่งไปยังเซลล์ไซต์​ แล้วเซลล์ไซต์จะกระจายทันที เพื่อให้เข้าถึงมากกว่า เพราะการส่ง SMS จะได้แค่ 200,000 หมายเลขต่อครั้ง แต่ขณะนี้ผู้ให้บริการการเอกชน ปรับปรุงระบบเพื่อให้สามารถส่งได้ครั้งละ 3 ล้านหมายเลข แต่จะใช้เวลา 5-6 ชั่วโมง นี่คือข้อจำกัดของการส่ง SMS 

ก่อนที่นายกรัฐมนตรีจะจี้ถามต่อไปยังเลขาธิการ กสทช.ว่าสรุปแล้ววานนี้ได้มีการส่ง sms ไปยังประชาชนกี่หมายเลข​ โดยเลขาธิการ กสทช.ระบุว่า รวมแล้ว 10 ล้านหมายเลข นายกรัฐมนตรีจึงตอบสวนกลับในทันทีว่าแล้วเหตุใดประชาชน จึงบอกว่าไม่ได้รับ SMS เลขาธิการ กสทช.จึงชี้แจงต่อว่า ในรอบแรกจะเป็นการส่งไปยังพื้นที่ 4 จังหวัดกรุงเทพมหานคร สมุทรปราการ นนทบุรี และปทุมธานี และย้ำว่าอย่างที่บอก การส่ง SMSสู้เซลล์บอร์ดแคสไม่ได้ เนื่องจากต้องมีการเรียงลำดับหมายเลข โดยช่วงแรกจะส่งไปยัง 4 จังหวัด และส่งต่อไปอีก 76 จังหวัดอีก 1 รอบ 

นายกรัฐมนตรี จึงจี้ถามอีกครั้งว่า ข้อความที่ส่งไปยังประชาชนส่งว่าอะไร​ อธิบดี ปภ.กล่าวว่า ครั้งแรกเป็นการแจ้งเตือนประชาชนให้สามารถเข้าอาคารได้เท่าที่จำเป็น เพราะได้ประสานกับกรมอุตุนิยมวิทยาในเบื้องต้น ว่ายังมีอาฟเตอร์ช็อก​อยู่​ ส่วนครั้งที่ 2 และครั้งที่ 3 มีการส่งต่อเนื่อง ในเวลา 16.07 น. /16.09 น.​ เรื่องข้อปฏิบัติตน ขณะเกิดแผ่น ดินไหว​และครั้งสุดท้าย ส่งตอน 16.44 น. ให้ประชาชนสามารถกลับเข้าอาคารได้ 

นายกรัฐมนตรี​ จึงกล่าวย้ำว่า ปัญหาคือเราส่ง SMS ได้ช้า และไม่ทั่วถึง ซึ่งนี่เป็นข้อแรกที่ต้องจดเอาไว้ว่า เป็นสิ่งที่ต้องแก้ไขเป็นอย่างแรก ไม่ว่าบอร์ดแคชจะเข้ามาในเดือนมิถุนายนหรือกรกฎาคม ที่สามารถทำให้การส่งถึงครั้งสามารถกระจายได้ แต่ความร่วมมือที่จะขอไปยังผู้ให้บริการเอกชน เพื่อให้การส่งข้อความไปยังประชาชนนั้นสามารถเพิ่มจำนวนและขยายได้อย่างพื้นที่รวดเร็ว หรือจะมีการสื่อสารได้เลยอย่างเช่นเฟซบุ๊ค​ แต่สิ่งที่ไม่มาคือ SMS และชาวต่างชาติที่เขาอยู่ในประเทศไทย เขาซื้อซิมของไทยในระยะสั้นๆมีการแจ้งเตือนหรือไม่

"จึงอยากให้กสทช.และปภ.ประสานกันอีกครั้งหนึ่ง​ ท่านต้องตอบคำถามตรงนี้ให้ได้เพราะดิฉันต้องตอบคำถามประชาชน เพราะดิฉันสั่งไปตั้งแต่ก่อน 14.00 น.​ ให้ส่ง SMS เตือนให้หมด ทุกอย่างแต่ระบบไม่ออก ก็เลยไม่ทราบว่า มันต้อง inprove ตรงไหนเพิ่มเติมอีก มีข้อแนะนำไหมคะ improve มาเลยเพราะมีการสั่งการทั้งมหาดไทยและนายกรัฐมนตรีแล้ว มันต้องยังไงได้อีก" 

นายกรัฐมนตรี กล่าวต่อว่า ตอนนี้ปัญหาคือเซลล์บอร์ดแคช เรายังไม่แล้วเสร็จ ปัญหาที่ 2 คือ SMS แจ้งเตือนล่าช้า ข้อมูลที่ส่งไปไม่ได้จะเป็นประโยชน์มาก พร้อมยอมรับว่า จริงๆแล้วตัวดิฉันก็ผิดเอง ที่ไม่ได้ระบุว่า ข้อความต้องส่งอะไรบ้าง เรามองว่าตอนนั้นทุกฝ่ายควรจะร่วมกัน บอกรายละเอียดว่า เกิดอะไรขึ้นบ้าง ก่อนขอบคุณสื่อมวลชน ของเฉพาะกิจ ที่ภายในไม่ถึง 5 นาทีทุกคนสามารถออกอากาศได้ทั้งหมด​ 

"แผ่นดินไหว ตัวดิฉันก็ไม่ทราบ เหมือนกันว่าจะต้องทำตัวอย่างไร ค่อนข้างที่จะเหมือนประชาชนคนไทยทุกคน เพราะเราไม่ได้อยู่ในประเทศที่มีแผ่นดินไหวเป็นประจำ เหมือนเช่นคุณแม่อายุเกือบ 70 บอกว่าไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ หลายๆคนก็คงเป็นแบบนี้เช่นกัน และคิดว่าตัวเองไม่สบายเนื่องจากมันสั่น​ ก็คงต้องให้ความรู้เพิ่มเติมในส่วนนี้ " 

นายกรัฐมนตรี​ ได้มาสอบถามเรื่องระบบคมนาคมขนส่งมวลชน หลังจากที่วานนี้มีการปิดให้บริการรถไฟฟ้าและรถไฟใต้ดิน​ แต่ขอว่าหลังจากนี้หากมีเหตุการณ์เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นภัยธรรมชาติหรืออุบัติเหตุ ให้เตรียมรับมือตั้งแต่วันนี้ แจ้งเตือนประชาชนถึงเส้นทางคมนาคมให้กับประชาชนรับทราบ เมื่อเกิดการจราจรอัมพาต SMS ต้องสามารถบอกข้อมูลเหล่านี้ให้กับประชาชนทราบได้ ว่าสามารถใช้เส้นทางคมนาคมช่วงใดได้บ้าง เพื่อครั้งหน้าจะได้ไม่เป็นอัมพาตเช่นนี้

คอนเทนต์แนะนำ

สาวผวา! ถูกชายเมียนมาคุกคาม ขู่ฆ่าดักรอหน้าคอนโด

เคลื่อนศพ 3 แม่ลูก ผัวสุดเศร้าขอตำรวจดำเนินคดีเก๋งเมาขับถึงที่สุด

ไฟไหม้ร้านอาหารดังในแม่สะเรียง จ.แม่ฮ่องสอน บาดเจ็บ 3 ราย