บล็อกวงเงินโรงแรม สิ่งที่ควรรู้ก่อนเข้าพัก
ในการเข้าพักโรงแรม สิ่งหนึ่งที่มักเกิดขึ้นในขั้นตอนการเช็คอินคือ "การมัดจำความเสียหาย" หรือ “การบล็อกวงเงินโรงแรม” บางครั้งเรียกว่า “การกันวงเงิน” (Pre-authorization หรือ Hold) คือ การที่โรงแรมทำการระงับวงเงินส่วนหนึ่งในบัตรเครดิตของคุณไว้ชั่วคราว เพื่อเป็นหลักประกันสำหรับค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างที่คุณเข้าพัก
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ทำไมโรงแรมต้องบล็อกวงเงิน?
เพื่อคุ้มครองทรัพย์สินของโรงแรม และอำนวยความสะดวกในการชำระค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ความเสียหายที่อาจเกิดกับห้องพักหรือทรัพย์สิน ค่าใช้จ่ายที่ยังไม่เรียกเก็บตอนเช็คอิน เช่น มินิบาร์หรือบริการเพิ่มเติมอื่น ๆ ซึ่งการบล็อกวงเงินเป็นมาตรฐานสากลที่ใช้ในโรงแรมทั่วโลก
โดยโรงแรมจะกันวงเงินจากบัตรเครดิตของคุณไว้ตามจำนวนที่กำหนด เช่น 1,000 – 5,000 บาท หรือมากกว่านั้นแล้วแต่ระดับของโรงแรม ซึ่งเงินก้อนนี้จะไม่ถูกตัดออกจากบัญชีทันที จนกว่าจะมีการยกเลิกหรือทำการเรียกเก็บเงินจริง
วงเงินที่ถูกบล็อกจะคืนเมื่อไหร่?
หลังจากเช็คเอาท์เรียบร้อยและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือความเสียหายใด ๆ โรงแรมจะดำเนินการ ยกเลิกการบล็อกวงเงินบัตรเครดิต กระบวนการนี้จะไม่เกิดขึ้นทันที แต่โดยทั่วไปจะใช้เวลา ประมาณ 3–14 วันทำการ ซึ่งระยะเวลาขึ้นอยู่กับ 2 ปัจจัยหลัก
ระบบของโรงแรม – บางแห่งอาจยกเลิกวงเงินในวันถัดไปหลังเช็คเอาท์ แต่บางแห่งอาจใช้เวลาหลายวัน
ธนาคารผู้ออกบัตร – แต่ละธนาคารมีนโยบายและกระบวนการคืนวงเงินต่างกัน อาจเร็วหรือช้าก็ได้
ข้อควรทำเมื่อมีการ “บล็อกวงเงิน”
สอบถามล่วงหน้า - ก่อนเช็คอินควรสอบถามเจ้าหน้าที่โรงแรมว่าจะบล็อกวงเงินเท่าไหร่ และจะใช้เวลาคืนนานแค่ไหน
เก็บหลักฐาน – เก็บใบเสร็จหรือข้อความยืนยันการเช็คเอาท์ เพื่อใช้ตรวจสอบกับธนาคารหากเกิดปัญหา
ใช้เงินสด – ในโรงแรมบางแห่งอนุญาตให้วางมัดจำเป็นเงินสด ซึ่งจะไม่กระทบวงเงินบัตรเครดิต
การบล็อกวงเงินบัตรเครดิตเพื่อใช้เป็นมัดจำกับโรงแรม เป็นกระบวนการมาตรฐานที่ช่วยลดความเสี่ยงและอำนวยความสะดวกทั้งฝ่ายผู้เข้าพักและโรงแรม หากผู้เข้าพักมีความเข้าใจในกระบวนการนี้ก็จะสามารถเตรียมตัวและใช้บริการได้อย่างสบายใจมากยิ่งขึ้น
Advertisement
