LG Subscribe บริการเช่าซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับพรีเมียมของ LG

LG Subscribe คืออะไร

LG Subscribe คือบริการที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสมัครเพื่อเช่าซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ต้องการและรับบริการดูแลผลิตภัณฑ์อย่างครบวงจรได้อย่างง่ายดาย บริการนี้มอบความสะดวกในการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าระดับพรีเมียมโดยไม่ต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการซื้อครั้งแรก พร้อมสิทธิประโยชน์ในการรับบริการดูแลผลิตภัณฑ์จากผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ

จุดเด่นของบริการ LG Subscribe

LG Subscribe ครอบคลุมเกือบทุกหมวดหมู่ของเครื่องใช้ไฟฟ้า อาทิ เครื่องกรองน้ำ ทีวี ตู้เย็น และเครื่องปรับอากาศ โดยสามารถเลือกช่วงระยะเวลาการสมัครได้หลากหลายตามประเภทสินค้า ตลอดระยะเวลาการสมัคร ลูกค้าจะได้รับบริการรับประกันและดูแลเครื่องใช้ไฟฟ้าให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ และเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัคร เครื่องใช้ไฟฟ้าจะตกเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า

• เป็นเจ้าของได้ง่าย (Own Easy): LG Subscribe ช่วยให้ลูกค้าเป็นเจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นใหม่ได้ง่ายขึ้น ด้วยราคาที่เข้าถึงได้ และแผนการใช้งานที่ยืดหยุ่น โดยรวมค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาไว้เรียบร้อยแล้ว

• การดูแลที่ง่ายดาย (Care Easy): ผู้เชี่ยวชาญจากแอลจีจะเข้าให้บริการทำความสะอาด ตรวจเช็กการทำงาน และเปลี่ยนอะไหล่สิ้นเปลืองอย่างสม่ำเสมอ พร้อมรับประกันการเปลี่ยนหรือซ่อมแซมฟรีตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก

• เลือกได้ง่าย (Choose Easy): ลูกค้าสามารถเลือกสมัครใช้งานผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้านของแอลจีได้หลากหลาย ตั้งแต่เครื่องใช้ขนาดเล็ก เช่น เครื่องกรองน้ำ เครื่องฟอกอากาศ ไปจนถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับพรีเมียมเฉพาะของ LG อย่าง Styler, InstaView และ WashTower

LG Subscribe มีบริการที่ไหนบ้าง

ปัจจุบัน LG Subscribe มีให้บริการแล้วในหลายประเทศในเอเชีย รวมถึงมาเลเซีย ไทย ไต้หวัน และอินเดีย เพื่อให้สอดคล้องกับเทรนด์ธุรกิจการบอกรับสมาชิกที่กำลังเติบโตขึ้น แอลจีมีแผนที่จะขยายพอร์ตโฟลิโอธุรกิจบอกรับสมาชิกในปีนี้ไปยังสิงคโปร์ ฮ่องกง และภูมิภาคอื่นๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งของแอลจีในตลาดโลก

ปัจจุบัน LG Subscribe ให้บริการครอบคลุม 33 จังหวัดทั่วประเทศไทย พร้อมร้านค้าที่ร่วมรายการทั้งสิ้น 26 สาขา

• ระยะเวลาการ subscribe แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์

• ไม่มีการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เป็นเครื่องใหม่ฟรีระหว่างการ subscribe หากต้องการใช้ผลิตภัณฑ์อื่น จะต้องทำสัญญาใหม่หลังจากสัญญาปัจจุบันสิ้นสุดลง

*การยกเลิกก่อนครบกำหนดสัญญาอาจมีค่าปรับและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง แม้หลังจากพ้นระยะเวลาขั้นต่ำแล้ว อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าถอดถอน หากมีการยกเลิกก่อนกำหนด

• 3เงื่อนไขเป็นไปตามข้อกำหนดของบริษัทฯ

LG Subscribe มีสินค้าอะไรบ้าง

• ตู้เย็น

- Smart Inverter™ Multi-Door Refrigerator

- Smart Inverter™ Bottom Freezer Refrigerator

• เครื่องล้างจาน

- QuadWash™ Steam

• เครื่องซักผ้า / เครื่องอบผ้า

- WashTowerTM

- AI DD Washer with AI DDTM 2.0

- AI DD Washer (F/L, T/L)

• เครื่องอบผ้า Styler

- All New Styler

• เครื่องปรับอากาศสำหรับที่อยู่อาศัย

- DUALCOOL™ AI Air

• เครื่องดูดฝุ่น

- CordZero A9 Vacuum Cleaner

ตั้งแต่เปิดตัว LG Subscribe ในประเทศไทย เราได้รับการตอบรับอย่างดีจากกลุ่มผู้บริโภค โดยเฉพาะในด้านความยืดหยุ่นและความสะดวกสบายที่โมเดลการสมัครสมาชิกมอบให้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าระดับพรีเมียมของ LG ได้โดยไม่ต้องใช้เงินก้อนในการซื้อขาด ลดภาระค่าใช้จ่ายล่วงหน้า และสร้างทางเลือกใหม่ในการเป็นเจ้าของเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน

จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับ LG ได้ปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านการเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ การขยายพื้นที่ให้บริการให้ครอบคลุมมากขึ้น การปรับกระบวนการสมัครสมาชิกให้มีความคล่องตัว รวมถึงการพัฒนาช่องทางการให้บริการและดูแลลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งเดินหน้าสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์และทำตลาดในรูปแบบ Localized Marketing เพื่อตอบสนองพฤติกรรมผู้บริโภคและไลฟ์สไตล์ของคนไทยได้อย่างตรงจุด

สำหรับแผนในระยะต่อไป LG ยังคงยึดแนวทางการพัฒนาบริการโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่าและสร้างความไว้วางใจในระยะยาว ผ่านประสบการณ์การสมัครสมาชิกที่เข้าถึงง่าย ปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการ และสอดคล้องกับแนวโน้มของตลาดในประเทศไทยที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

LG มีแผนที่จะขยายบริการ LG Subscribe ไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ ในอนาคต ทั้งในรูปแบบ B2C, B2B หรือ D2C หรือไม่

LG มุ่งมั่นในการต่อยอดบริการ LG Subscribe ไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายยิ่งขึ้น โดยครอบคลุมทั้งกลุ่มผู้บริโภคทั่วไป (B2C), กลุ่มธุรกิจ (B2B) และช่องทางการขายตรงถึงผู้บริโภค (D2C) ควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจผ่านทีมขายและตัวแทนจำหน่าย LG เดินหน้าเสริมความแข็งแกร่งในช่องทาง D2C อย่างต่อเนื่อง โดยพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ LG.com, โซเชียลมีเดีย และช่องทางอีคอมเมิร์ซ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึง พร้อมยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้มีความสะดวกสบายและตอบโจทย์เฉพาะบุคคลยิ่งขึ้น

สำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กร LG ใช้จุดแข็งในฐานะผู้นำด้านโซลูชันเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน มาพัฒนาบริการ LG Subscribe ให้สามารถตอบโจทย์การดำเนินงานของภาคธุรกิจทั้งในระยะสั้นและระยะยาว โดยนำเสนอโมเดลการสมัครสมาชิกที่ช่วยบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมบริการบำรุงรักษาโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อส่งมอบโซลูชันที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าองค์กร

แนวทางเชิงกลยุทธ์เหล่านี้สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ระยะยาวของ LG ในการก้าวสู่การเป็น Smart Life Solutions Company โดยมุ่งเน้นการให้บริการแบบบูรณาการ และการนำเสนอนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ทั้งผู้บริโภคและพันธมิตรทางธุรกิจอย่างรอบด้าน