กปน.ตอบ 6 คำถามที่พบบ่อย กรณีขอคืนเงินประกันการใช้น้ำประปา

การประปานครหลวง ชี้แจง 6 คำถามที่พบบ่อย หลังเปิดลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้น้ำเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยลดค่าใช้จ่ายของผู้ใช้น้ำในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ จากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ตามนโยบายของรัฐบาล ดังนี้

1.ผู้ใช้น้ำประเภทไหนขอคืนได้บ้าง
ผู้ใช้น้ำประเภทที่ 1 ที่พักอาศัย (R1) "รวมถึงคอนโด ห้องเช่า อาคารชุด นิติบุคคล"

2.ผู้ใช้น้ำประเภทที่ 1 ที่พักอาศัย (R1)ทุกรายสามารถขอคืนได้ใช่ไหม
ผู้ใช้น้ำประเภทที่อยู่อาศัย สามารถขอคืนได้ทุกราย
- ผู้ใช้น้ำขอคืนเงินประกัน จะต้องมีชื่อตรงกับทางผู้วางหลักเงินประกันการใช้น้ำ
- ผู้ที่ขอติดตั้งประปาใหม่ หรือโอนกรรมสิทธิการใช้น้ำก่อนวันที่ 23 มีนาคม 2563

3.โอนกรรมสิทธิการใช้น้ำได้ในกรณีใดบ้าง
- ทางนิติกรรมโดยการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้น้ำจะได้รับกรรมสิทธิตามกฎหมาย
- การซื้อขายอาคาร เช่าอาคาร มรดก คำสั่งศาล ฯลฯ

อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- วิธีลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้น้ำประปา ของ กปน.
- คนกรุงเฮ! กปน.ช่วยประชาชน ฟรีค่าน้ำ 10 คิวแรก-ลดเพิ่มอีก 20%

4.เงินประกันการใช้น้ำที่จะได้คืนจำนวนเท่าไร
ผู้ใช้น้ำที่มีการชำระค่าน้ำตามปกติ จะได้รับเงินประกันการใช้น้ำคืนตามขนาดมาตรวัดน้ำ เช่น
- มาตรวัดน้ำขนาด 1/2 นิ้ว เงินประกัน 200-400 บาท
- มาตรวัดน้ำขนาด 3/4 นิ้ว เงินประกัน 300-600 บาท
*ผู้ใช้น้ำที่มีการชำระค่าน้ำตามปกติ จะได้รับเงินประกันการใช้น้ำคืนตามขนาดมาตรวัดน้ำ

5.เราจะทำเรื่องขอคืนเงินประกันน้ำประปาของการประปานครหลวงได้เมื่อไร
ตั้งแต่ 1 พฤษภาคม 63 เป็นต้นไป (ไม่มีกำหนดปิดรับ) ผ่านเว็บไซต์ www.mwa.co.th หรือแอปพลิเคชั่น MWA onMobile และ Line: @mwathailand

และจะเริ่มคืนเงินประกันตั้งแต่ 15 พฤษภาคม 63 เป็นต้นไป

6.กรณีชื่อผู้วางเงินประกันไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้น้ำปัจจุบัน (เช่น ซื้อบ้านต่อจากบุคคลอื่น /ชื่อบิดามารดาซึ่งเสียชีวิตไปแล้ว / เปลี่ยนชื่อ-นามสกุล) ต้องทำอย่างไร
ให้ติดต่อสำนักงานประปาสาขาได้ทั้ง 18 แห่ง ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2563 เป็นต้นไป