ลูกค้ากุมขมับ ขอคืนค่าตั๋วเครื่องบินการบินไทย แต่ได้รับคำตอบว่า ขณะมีคนขอค่าตั๋วคืนกว่าแสนล้านบาท ทางสายการบินไม่มีเงินคืนให้ และไม่รับปากว่าจะคืนได้เมื่อไหร่
จากการระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบกับภาคธุรกิจทั่วโลก โดยเฉพาะธุรกิจการบินที่แทบไม่สามารถดำเนินกิจการได้ จนสายการบินทั่วโลกต้องยื่นล้มละลายไปแล้วจำนวนมาก รวมถึงสายการบินแห่งชาติอย่าง "การบินไทย" ที่ขาดทุนสะสมมานานหลายปีและได้รับผลกระทบอย่างหนักในวิกฤตโควิด-19 ครั้งนี้เช่นกัน ซึ่งขณะนี้การบินไทยได้ยื่นล้มละลายและฟื้นฟูกิจการ รวมถึงกระทรวงการคลังได้ลดสัดส่วนถือหุ้นต่ำให้ต่ำกว่า 50% พ้นสถานะจากรัฐวิสาหกิจแล้วนั้น
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- แจงทันควัน! การบินไทยยืนยัน ไม่มีปัญหาคืนเงินค่าตั๋วลูกค้า
- ศาลล้มละลายรับฟื้นฟู "การบินไทย" พักชําระหนี้
- นายกฯ ตั้ง "ซูเปอร์บอร์ด" ติดตามฟื้นฟูกิจการ "การบินไทย"
- "การบินไทย" พ้นสภาพการเป็นรัฐวิสาหกิจ หลังคลังขายหุ้นให้กองทุนวายุภักษ์
- หมดเครดิต! 2 รพ.ดัง งดรับใบส่งตัวพนักงาน "การบินไทย" หลังยื่นล้มละลาย
- เปิดตัวเลขเงินชดเชย "พนักงานการบินไทย" หากถูกเลิกจ้าง
แต่อีกปัญหาที่ตามมาหลังสายการบินไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้ตามปกติ คือ การยกเลิกเที่ยวบิน และคืนค่าตั๋วโดยสารให้กับผู้เดินทาง ล่าสุดพบว่า มีผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Warat Wanitwattanakul โพสต์ถึงกรณีการคืนตั๋วเครื่องบินการบินไทย โดยระบุว่า ได้ขอทำเรื่องคืนเงินค่าตั๋วเครื่องบินการบินไทยเป็นตั๋วไปกลับประเทศญี่ปุ่นประมาณ 35,000 บาทเป็นเวลากว่า 60 วันแล้ว แต่ล่าสุดทาง call-center กลับระบุว่า ขณะนี้มีผู้ขอคืนเงินกว่าแสนล้านบาท และทางสายการบินยังไม่มีเงินคืน ต้องรออย่างน้อย 180 วัน หรืออย่างช้าไม่มีกำหนด
โดยระบุว่าสายการบินกำลังปรับโครงสร้างหนี้ ผู้บริหารไม่เซ็นอนุมัติจ่าย จึงไม่สามารถหาเงินมาคืนลูกค้าได้ และไม่สามารถรับปากว่าจะคืนเงินได้เมื่อไหร่
