หลังจากที่มีคำสั่งยกเลิกคอนเสิร์ตบิ๊กเมาน์เท่น เมื่อวันที่13ธันวาคม ที่ผ่านมา สาเหตุเพราะผู้จัดงานไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรการป้องกันควบคุมโรคโควิด-19
ล่าสุดทางต้นสังกัด บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ ได้ออกจดหมายขอโทษถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า
ในนาม บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน)
ขอแสดงความเสียใจที่บริหารจัดการงานดนตรี Big Mountain Music Festival ได้ไม่ดีเท่าที่ควร ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ โดยเฉพาะด้านมาตรการป้องกันโรค Covid-19 ให้เข้มงวด
และต้องขอโทษหน่วยงานของทางราชการทุกหน่วยงาน ทั้งหน่วยงานด้านการปกครอง ด้านสาธารณสุข เจ้าหน้าที่ตำรวจ และทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผู้ชมทุกท่าน
และสัญญาว่างาน Big Mountain Music Festival ครั้งที่ 11 นี้จะเป็นบทเรียนที่เราและศิลปินจะจดจำ และสัญญาว่าเราจะไม่ให้มีเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
จึงขอกราบเรียนมาด้วยความเคารพ
บริษัท จีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ จำกัด (มหาชน)