“สุริยะ” เรียกแอร์เอเชียคุยแล้ว ปมตั๋วพุ่งสูง 14,919 บาท
“สุริยะ” เรียกแอร์เอเชียคุยแล้วปมตั๋ว กรุงเทพฯ-สกลนคร ราคาพุ่งถึง 14,919 บาท ขณะที่สายการบินอ้างระบบแสดงผลผิดพลาด
วันที่ 9 เม.ย. 2568 จากกรณีที่โซเชียลถกกันสนั่น แพงเกินไปไหม ตั๋วเครื่องบิน กรุงเทพฯ - สกลนคร ของสายการบินโลว์คอสต์แห่งหนึ่ง ช่วงเทศกาลสงกรานต์ เป็นเที่ยวบินขาไป กรุงเทพฯ - สกลนคร ราคาพุ่งถึง 14,919 บาท ซึ่งเป็นราคาตั๋วเที่ยวเดียว ยังไม่รวมขากลับ จนถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่า ราคาแบบนี้ คเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปไหม คนจะกลับบ้านเทศกาลทั้งที เจอราคานี้ คือกุมขมับ เข้าใจว่าเทศกาล ความต้องการสูง ราคาก็สูงตาม แต่คิดว่ามันเกินไปหน่อย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ล่าสุดนายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยว่า จากการรายงานของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ระบุว่า ราคาดังกล่าวที่ปรากฏขึ้นบนเว็บไซต์ www.airasia.com เกิดจากระบบที่แสดงผลผิดพลาด จึงก่อให้เกิดความเข้าใจที่คาดเคลื่อนกับผู้โดยสาร
นายสุริยะ กล่าวต่อว่า ขอยืนยันว่าราคาตั๋วเครื่องบินยังคงอยู่ในการควบคุมและมีเพดานของราคาที่ชัดเจน ซึ่งเส้นทางดอนเมือง-สกลนครนั้น มีราคาเพดานขั้นสูงสุดอยู่ที่ 5,188 บาทต่อคนต่อเที่ยว อย่างไรก็ตาม ภายหลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ได้ตักเตือนไปยังสายการบินแอร์เอเชีย และกำชับว่าต้องไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีกเด็ดขาด
นายสุริยะ กล่าวว่า ตนได้สั่งการให้ CAAT เรียกบริษัท ไทยแอร์เอเชีย จำกัด เข้ามาประชุมหารือโดยด่วน เพื่อจัดการแนวทางด้านการบริหารจัดการระบบ พร้อมดำเนินตามข้อสั่งการว่า จะไม่เกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนต่อผู้โดยสารอีกเด็ดขาด
นายสุริยะ กล่าวต่อว่า จากการตรวจสอบไปยังบริษัทฯ ได้รับการชี้แจงว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดของระบบ และบริษัทฯ ไม่มีการจำหน่ายบัตรโดยสารในราคาดังกล่าวแต่อย่างใด และเมื่อ CAAT ได้ตรวจสอบแล้ว ปรากฏว่ามีการแสดงราคาบัตรโดยสารดังกล่าวจริง แต่ไม่สามารถซื้อบัตรโดยสารราคาดังกล่าวได้
นายสุริยะ กล่าวอีกว่า ทางบริษัทฯ ได้แนะนำประชาชนว่า ขณะซื้อบัตรโดยสารจากหน้าเว็บไซต์ดังกล่าว ให้กดเลือกตัวเลือก “เฉพาะเที่ยวบินแอร์เอเชีย” ก่อนทำการจองบัตรโดยสาร เพื่อให้มั่นใจได้ว่า ประชาชนจะซื้อบัตรโดยสารภายใต้เพดานราคาที่ CAAT กำหนด
ทั้งนี้ CAAT กำหนดให้บริษัทฯ มาชี้แจงแนวทางการป้องกันปัญหาดังกล่าวในระยะยาวภายใน 30 วัน นอกจากนี้ หากผู้โดยสาร พบว่า ตั๋วเครื่องบินสูงเกินกว่าความเป็นจริง ให้แจ้งร้องเรียนมายังกระทรวงคมนาคมในทันที
Advertisement
