สนามบินดอนเมืองปั่นป่วน ระบบเช็กอินล่ม ต้องกรอกเอกสารด้วยมือแทน
สนามบินดอนเมืองปั่นป่วน ระบบเช็กอินล่ม ทั้งเที่ยวบินภายในประเทศและต่างประเทศ ต้องกรอกเอกสารด้วยลายมือแทน แจ้งเผื่อเวลาเดินทาง
เมื่อเวลา 06.29 น. วันที่ 25 ม.ค.68 ผู้ใช้แอปพลิเคชัน “x” หรือ ทวิตเตอร์เดิม ที่ใช้ชื่อว่า “จิรพงษ์ ประเสริฐพลกรัง” ได้โพสต์คลิปขณะอยู่ในสนามบินดอนเมือง โดยระบุว่า “ที่สนามบินดอนเมืองเช้าวันนี้ ที่อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ ระบบเช็กอินล่ม ทำให้การรอคิวเช็กอินยาว ทั้งนี้ ขอให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางด้วย หากมีรายละเอียดว่า สาเหตุการล่มนั้นเป็นเพราะอะไร จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง”
คอนเทนต์แนะนำ
ต่อมาผู้ใช้แอปพลิเคชัน “x” รายเดิมโพสต์ข้อความแจ้งอีกว่า “ตั๋วโดยสารที่ดอนเมืองเช้านี้ เขียนด้วยลายมือทุกใบ หลังจากระบบเช็คอินล่มตั้งแต่ตี 3 กลับมาใช้งานปกติได้ตอน 07.30น.”
ทั้งนี้จากการตรวจสอบพบว่า ระบบเช็กอินล่มของ สนามบินดอนเมือง ทั้งเที่ยวบินภายในประเทศและต่างประเทศ ส่งผลทำให้ผู้โดยสารต้องเข้าแถวจนคิวยาวมากกว่าปกติ รวมทั้งการเช็กอินด้วยตนเองผ่านตู้ Kiosk เนื่องจากความล่าช้า ทำให้ผู้โดยสารหลายคนแสดงความไม่พอใจ เพราะต้องใช้เวลากว่า 1 ชั่วโมงในการเช็กอิน โดยเจ้าหน้าที่พยายามเร่งแก้ไข และเพิ่มบุคลากรเข้าช่วยเหลือผู้โดยสาร และปรับใช้การกรองเอกสารด้วยลายมือแทนระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งแจ้งผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทาง และแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลการเดินทางผ่านช่องทางออนไลน์ของสายการบิน
ขอบคุณข้อมูล/ภาพ : ผู้ใช้แอปพลิเคชัน x “จิรพงษ์ ประเสริฐพลกรัง
Advertisement
