น้ำตาตก! ไรเดอร์เจอลูกค้ายกเลิกสั่งน้ำ 12 แก้วสูญนับพัน สุดช้ำเย้ยทดลองระบบ (คลิป)

กรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊ก @Arya Arya โพสต์รูปภาพหนุ่มไรเดอร์ค่ายหนึ่ง ถือแก้วชานมไข่มุก 11 แก้ว ยอดรวม 735 บาท หลังถูกลูกค้ายกเลิกออร์เดอร์ทั้งหมด พร้อมระบุข้อความว่า "มีลูกค้าสั่งน้ำ 11 แก้ว ผ่านค่าย...ยอด 735 บาท ทางร้านเลยโทรหาลูกค้าเวลา 19.38 น. ก่อนรับออร์เดอร์ว่าไข่มุกไม่พอ เป็นเจลลี่บราวแทนมั้ยคะ ลูกค้าตอบว่าใส่แทนก็ได้ ร้านตั้งใจทำและแถมให้อีก 1 แก้ว แต่หลังไรเดอร์รับไป ลูกค้ากลับยกเลิก อ้างว่าเครื่องแรงดีแค่ทดสอบระบบ"

คอนเทนต์แนะนำ

ดับแล้ว 5 ศพ! นักท่องเที่ยวต่างชาติสังเวยชีวิตให้เหล้าผสมเมทานอลในลาว

ทำถึง! ทีมเชียร์ลีดเดอร์ขอนแก่นวิทยายน จากไวรัลชุดบอดี้มนุษย์และเปรต

รมช.คลัง แนะเข้าเว็บ Welfare.mof.go.th ยืนยันสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

#สงสารพี่ไรเดอร์ ต้องเกิดมากจากครอบครัวแบบไหน กว่าพี่เขาจะได้แต่ละบาท คงต้องวิ่งทั้งวันอะ #พี่เขาเคลมไม่ได้ เพราะไม่ได้โทรคอนเฟิร์มกับลูกค้าก่อน แต่ร้านได้ปกติเพราะยอดหักยากเครดิตไรเดอร์แล้ว #ทดสอบระบบว่าซ่าน" นอกจากนี้ชาวเน็ตก็เข้ามาแสดงความคิดเห็นว่า เห็นใจไรเดอร์ พร้อมให้กำลังใจ และต่อว่าลูกค้าที่กดสั่งซื้อแล้วยกเลิกทำให้เสียทั้งเวลา เสียกำลังใจ และไรเดอร์ต้องจ่ายเงินเองอีกด้วย

ล่าสุดวันที่ 14 ก.พ.65 ทีมข่าวอมรินทร์ ทีวี เดินทางลงพื้นที่ไปยังร้านชานมไข่มุกดังกล่าว พบเป็นร้านขายหน้าร้าน และแบบเดลิเวอรี่ มีลูกค้าทยอยเข้ามาซื้อชานมไข่มุกอย่างเนื่อง และจะเห็นว่าไรเดอร์หลายค่ายแวะเข้ามารับออร์เดอร์ไม่ขาดสาย ซึ่งลูกค้าสั่งผ่านแอปพลิเคชันต่าง ๆ

น.ส.อารยา (สงวนนามสกุล) อายุ 33 ปี เจ้าของร้านชานมไข่มุกหมีพ่นไฟ เปิดเผยว่า เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 65 ออร์เดอร์เวลา 19.37 น. แต่ตนไม่ได้ตัดสินใจกดรับทันที เนื่องจากวันนั้นมีลูกค้าเข้ามาซื้อชานมไข่มุกที่ร้านจำนวนมาก จนไข่มุกหมดตนจึงโทรศัพท์ไปสอบถามลูกค้าว่า "รับเป็นเจลลี่บราวน์ชูก้า ได้หรือไม่" เสียงผู้ชายรับสายตอบกลับอย่างชัดเจนว่า "ได้ครับ" และทิ้งท้ายว่า "ใส่อะไรมาก็ได้ครับ" ตนจึงกดรับและตั้งใจทำออร์เดอร์ และแถมชานมให้อีก 1 แก้ว รวมทั้งหมดเป็น 12 แก้ว ไรเดอร์คนดังกล่าวจึงนั่งรอระหว่างที่ตนทำ และรับสินค้าไปปกติ

จากนั้นผ่านไปไม่นาน เครื่องกดรับออร์เดอร์เสียงดังขึ้น และมีข้อความขึ้นว่าออร์เดอร์ยกเลิก ตนสงสัยจึงโทรศัพท์ไปถามไรเดอร์คนดังกล่าวว่า "ทำไมออร์เดอร์มันยกเลิก ออร์เดอร์ยอดเยอะมาก" ตนจึงได้รับคำตอบว่า "วันนี้วิ่งงานทั้งวันกว่าจะได้ยอด" จากนั้นตนจึงรับให้ไรเดอร์ขี่รถกลับมาที่ร้าน และปรึกษากันว่าจะต้องแจ้งความ และขอถ่ายรูปแชตที่ไรเดอร์คุยกับลูกค้าว่า “ไรเดอร์โดนยกเลิกงาน ลูกค้าบอกทดสอบระบ”

"พี่ก็ไม่ได้สงสัยที่ออร์เดอร์เหมือนกันถึง 10 แก้ว เพราะปกติลูกค้าชอบก็มักสั่งแบบนี้อยู่แล้ว ซึ่งหลังโพสต์ไปก็มีผู้ใจดีโอนเงินเหมาให้ฟรี ๆ ไม่เอาชานมสักแก้วเดียวด้วย ส่วนชานมวันนั้นพี่ไรเดอร์ก็แจกฟรีให้เพื่อน ๆ มันค่อนข้างตกใจและพี่ก็เห็นใจไรเดอร์มาก วันนี้จึงพาไปแจ้งความเพราะพี่ก็อยากรู้ว่าคนทำคิดอะไร ทำไปทำไม อย่าทำเลยสงสารไรเดอร์ กว่าเขาจะได้แต่ละบาท จึงอยากให้ตำรวจจัดการคนแบบนี้ ไม่เช่นนั้นก็ก่อเหตุอีกแน่" เจ้าของร้านชานม กล่าวทิ้งท้าย

นายฮัมดู แม็ง อายุ 29 ปี ไรเดอร์ผู้เสียหาย กล่าวว่า ตนตกงานจึงหันมาขี่รถส่งอาหารได้ 1 ปีกว่า ๆ ครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ถูกลูกค้ากระทำแบบนี้ ตอนที่ออร์เดอร์เข้าตนก็รับลูกค้าตามปกติ แต่ตนไม่ได้คอนเฟิร์มออร์เดอร์ ได้แต่แชตถามลูกค้าว่าที่อยู่ตามหมุดที่ส่งมาหรือไม่ ซึ่งเป็นข้อเสียอย่างหนึ่งที่ทำให้ตนถูกแกล้งเช่นนี้ แต่ที่ตนไม่ทำก็เพราะเชื่อใจลูกค้า และเมื่อมีปัญหาตนก็ต้องออกเงินเอง

ทั้งนี้ หลังรับออร์เดอร์เสร็จ ตนก็รีบเดินทางไปส่งสินค้าให้ลูกค้าทันที ซึ่งห่างจากร้านชานมไข่มุกเพียงแค่ 1 กม. เมื่อไปถึงพยายามโทรศัพท์หาลูกค้า 3 ครั้ง แต่ลูกค้าก็ไม่รับสาย ก่อนที่จะส่งข้อความแชตมาบอกว่า "เร็วดี แค่ทดสอบระบบ" ตนก็รู้สึกตกใจ อย่างไรก็ตาม ตนไปแจ้งความไว้แล้ว และยอมรับว่ารู้สึกท้อแต่ก็ยังสู้ต่อไป เพราะช่วงนี้งานหายากมาก ๆ ตนขอว่าอย่าไปทำแบบนี้กับใครอีกเลย