เรื่องราวของคนไข้กับคุณหมอ เป็นประเด็นที่สังคมพูดถึงเป็นอย่างมาก กรณีแรกเป็นเรื่องของน้องนิว เด็กวัย 15 ปีที่เสียชีวิตด้วยโรคเส้นเลือดใหญ่ในช่องอกแตก จนทางโรงพยาบาลได้ออกมาชี้แจง ส่วนอีกประเด็นหนึ่ง กรณีที่คุณลุงวิศวะ ไม่พอใจทางทีมแพทย์ ที่ให้ภรรยารอการตรวจเป็นเวลานาน ส่วนกรณีล่าสุด ที่ทางคนไข้ได้ออกมาบอกทางสื่อว่า สาเหตุที่ด่าคุณหมอ เพราะคุณหมอพูดจาไม่สุภาพ ตามที่ได้เสนอข่าวไปแล้วนั้น (อ่านข่าว: ลุ
งด่าหมอ เผยความในใจสุดทน ถูกหยามเกียรติ – คนถ่ายคลิปแฉซ้ำปล่อยคนไข้รอสุดนาน)
ล่าสุด (24 กรกฎาคม 2560)
นายเถลิง ปี่เพราะ ชายภายในคลิป เปิดเผยถึงเรื่องราววันเกิดเหตุ ผ่านรายการต่างคนต่างคิด เวลา 18.45 น. ว่า เรื่องราวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 22 ก.ค. ที่ผ่านมา ขณะตนได้เข้าไปรับการรักษาที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง พอถึงคิวตรวจ ตนก็ได้บอกคุณหมอว่า "หมอครับผมขอเปลี่ยนยาได้หรือไม่ เพราะยาเดิมทานแล้วไม่หาย คุณหมอก็แสดงท่าทีไม่พอใจ" พูดจาไม่สุภาพ บางประโยคพูดว่า
ไม่พอใจก็ให้ไปรักษาที่อื่น ด้วยความโมโหตนจึงต่อว่าหมอไป
ก็รู้สึกไม่พอใจ ที่คนเป็นหมอพูดจาเช่นนี้ ซึ่งตนคิดไม่ถึงว่า คนที่เป็นหมอจะด่าถึงขนาดนี้ "เพราะผมก็เป็นคนไม่ใช่เดรัจฉาน" ตนก็เกิดความสงสัยว่าเป็นเพราะการรักษาด้วยบัตร 30 บาทหรือไม่ที่ทำให้การบริการถึงเป็นเช่นนี้ เพราะทุกคนที่ป่วย ก็อยากจะพึ่งคุณหมอ
ทางด้าน
นายพิชัย มีจำรัส อายุ 43 ปี ผู้โพสต์คลิปบอกว่า หลังจากเกิดเหตุ ทางเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาล ก็ได้ให้ข้อมูลว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
ไม่ได้เกิดจากผู้ป่วยรอคิวนาน พร้อมยอมรับว่า ได้มีการเจรจากันเป็นที่เรียบร้อยแล้ว พร้อมยอมรับว่า ที่โรงพยาบาลดังกล่าว ตนต้องรอคิวการรักษานานพอสมควร ขณะนี้ก็ได้ลบคลิปออกตามที่เจ้าหน้าที่บอกแล้ว
ทางด้าน
ทนายสงกานต์ อัจฉริยะทรัพย์ เปิดเผยว่า กรณีดังกล่าว คนไข้ไม่มีสิทธิ์ไปส่งเสียงดังโวยวาย ในสถานที่ราชการ หรือโรงพยาบาล เพราะมีความผิดตามประมวลกฎหมายอาญา ตาม
มาตรา 370 ผู้ใดส่งเสียง ทำให้เกิดเสียงหรือกระทำความอื้ออึง โดยไม่มีเหตุอันสมควร จนทำให้ประชาชนตกใจหรือเดือดร้อน ต้องระวางโทษปรับไม่เกินหนึ่งพันบาท และทางทนายก็บอกว่า บางทีก็เห็นใจทางคุณหมอที่รักษาผู้ป่วย เพราะในแต่ละวันเจอคนไข้หลากหลายรูปแบบ ต้องคอยสั่งห้าม และหากเจอผู้ป่วยที่ไม่ปฏิบัติตาม ก็อาจส่งผลให้ต้องมีการดุเล็กน้อย
ขณะที่
ผศ.นพ.เมธี วงศ์ศิริสุวรรณ ผู้ช่วยเลขาธิการแพทยสภา กรรมการแพทยสมาคม บอกว่า ต้องเข้าใจทางคุณหมอ ที่ต้องคอยดูแลรักษาคนไข้ หากคิดอัตราเฉลี่ยหมอ 1 คน ต้องรักษาคนไข้ต่อวัน ถึง 500 - 600 คน ต้องยอมรับว่าภาระหน้าที่ของหมอเยอะ ทางผู้ป่วยไม่สามารถปฏิเสธการรอได้ แต่กรณีที่ผู้ป่วยมีอาการป่วยหนัก จนต้องเข้ารับการตรวจด่วน ทางหมอก็จะเป็นผู้วิเคราะห์ว่าอาการของคนไข้ หนักถึงขั้นต้องลัดคิวหรือไม่ และหากคุณหมอมีการต่อว่าคนไข้จริง ก็ถือว่าเป็นเหตุที่ไม่สมควร
ส่วนทางด้าน สมจิต กายสอน พยาบาลวิชาชีพชำนาญการ บอกว่า กรณีที่มีกระแสข่าวออกมาเรื่องน้องนิว ว่าทางแพทย์รักษาไม่สุดความสามารถ ตนมองว่า เเพทย์ และหมอทำงานอย่างเต็มที่ ทุกคนก็รักในวิชาชีพ แต่กระแสที่ตอบกลับออกมาก็อยากบอกว่า "เราก็เป็นปุถุชน เราก็รู้สึกท้อใจ"