สาววีน ร้านดังส่งเค้กไอศกรีมหมดอายุ แย่มากแบบนี้ ถามทำไมถึงเอามาขาย ขณะที่ แบรนด์รีบคอมเมนต์ขออภัยคุณลูกค้า พร้อมรับเรื่องตรวจสอบ
วันที่ 7 ก.ย. 67 เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ เมื่อมีหญิงสาวรายหนึ่ง โพสต์ข้อความผ่านทางเฟซบุ๊กลงกลุ่ม “พวกเราคือผู้บริโภค” ภายหลังสั่งเค้กมาแล้วพบว่า ทางร้านนำเค้กหมดอายุมาส่งให้
โดยโพสต์ดังกล่าวมีชาวเน็ตเข้ามากดไลก์ พร้อมกับคอมเมนต์แสดงความคิดเห็น และกดแชร์เป็นจำนวนมาก
ซึ่งเจ้าของโพสต์ดังกล่าว ระบุข้อความว่า “สั่งเค้กไอศกรีมจากแอพมา พอจะกินเหลือบไปเห็นป้ายติดเอาไว้ว่าหมดอายุตั้งแต่สิ้นเดือนที่ผ่านมา แย่มากทำไมถึงเอาของหมดอายุมาขายแบบนี้”
ต่อมามีแอดมินเฟซบุ๊กเพจ “Dairy Queen Thailand” เข้ามาคอมเมนต์ชี้แจงในโพสต์ดังกล่าว ระบุว่า “สวัสดีค่ะ เบื้องต้นแอดมินขออนุญาตรับเรื่อง เพื่อทำการตรวจสอบให้นะคะ”
“กราบขออภัยสำหรับสินค้าและการบริการของเราเป็นอย่างสูงนะคะคุณลูกค้า อย่างไรแอดมินรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อทำการตรวจสอบ โดยคุณลูกค้าสามารถแจ้งเรื่องเข้ามาที่ Facebook Page Dairy Queen Thailand (TH) ได้เลยนะคะ เนื่องจากระบบของ Facebook ทาง Page ไม่สามารถ Inbox หาลูกค้าก่อนได้ค่ะ ขอรบกวนคุณลูกค้าและขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ”
