จากกรณี เมื่อวันที่ 8 ต.ค. 61 เวลา 22.48 น. ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ได้รับรายงานจากหอบังคับการบิน บริษัท วิทยุการบินแห่งประเทศไทย จำกัด ว่า มีเครื่องบินของบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) รุ่น Boeing 747-400 เที่ยวบินที่ TG 679 เส้นทาง กวางโจว - กรุงเทพ มีผู้โดยสาร และลูกเรือรวมทั้งสิ้น 116 คน เกิดเหตุ อากาศยานออกนอกทางวิ่งฝั่งตะวันตก (Runway 19 R) ทำให้ล้อเครื่องบินด้านซ้ายติดและจมลงไปกับพื้นดิน
เบื้องต้น ทสภ. ได้ส่งผู้ปฏิบัติงาน ประกอบด้วย เจ้าหน้าที่ดับเพลิง และแพทย์ เข้าให้ความช่วยเหลือ โดยไม่พบผู้บาดเจ็บ ณ ที่เกิดเหตุ ต่อมา บกท. จึงได้นำรถมารับผู้โดยสารและลูกเรือไปที่จุดพักผู้โดยสารบริเวณ gate A และ B จากนั้น ทีมแพทย์ได้ตรวจผู้โดยสารและลูกเรืออย่างละเอียด พบว่า มีผู้โดยสารบาดเจ็บ 1 คน มีอาการข้อเท้าซ้ายเคล็ด
วันที่ 9 ต.ค. 61 เวลา 15.00 น. เจ้าหน้าที่สายการบินไทย พร้อมหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สามารถนำเครื่องบินดังกล่าวออกจากจุดประสบเหตุได้สำเร็จ จากนั้น จึงใช้รถลากเครื่องบินไปยังอู่จอดของการบินไทยในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ คาดว่า ต้องใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 1 ชั่วโมง ในการตรวจสอบความปลอดภัยของที่เกิดเหตุ ก่อนจะเปิดใช้ทางวิ่งอีกครั้ง เพื่อให้เครื่องบินสามารถขึ้นและลงได้ตามปกติ