สรุปภาพรวม Digital Trends สำหรับแบรนด์และนักการที่ต้องรู้ในปี 2024

ในยุคดิจิทัล โลกออนไลน์มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน การใช้โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันต่างๆ กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ออนไลน์จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์และนักการตลาด รายงาน DIGITAL 2024 GLOBAL OVERVIEW REPORT นำเสนอข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ Digital Trends ที่แบรนด์และนักการตลาดไม่ควรพลาด

สรุปภาพรวม Digital Trends สำหรับแบรนด์และนักการตลาดที่ต้องรู้ในปี 2024

รายงานขอทาง datareportal เผยสถานการณ์ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียเติบโตอย่างต่อเนื่อ จากรายงานแนวโน้มประชากรโลกขององค์การสหประชาชาติพบว่า ขณะนี้โลกมีประชากร 8.08 พันล้านคน เพิ่มขึ้น 74 ล้านคนจากปีที่แล้ว คิดเป็นอัตราการเติบโตต่อปีอยู่ที่ 0.9% จำนวนผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือทั่วโลก ณ ต้นปี 2567 อยู่ที่ระดับ 5.61 พันล้านคน

ข้อมูลจาก GSMA Intelligence เผยว่า 69.4% ของประชากรโลกใช้โทรศัพท์มือถือ โดยจำนวนผู้ใช้เติบโตขึ้น 138 ล้านคน (+2.5%) ตั้งแต่ต้นปี 2566 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรวมทั่วโลกเกิน 66% โดยข้อมูลล่าสุดระบุยอดผู้ใช้งาน 5.35 พันล้านคน เติบโตขึ้น 1.8% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คิดเป็นผู้ใช้งานใหม่ 97 ล้านคนนับตั้งแต่ต้นปี 2566

จากการวิเคราะห์ของ Kepios บ่งชี้ว่า จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใช้งานประจำ (active users) ทะลุ 5 พันล้านคน คิดเป็น 62.3% ของประชากรโลก

[หมายเหตุ: จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียอาจไม่สัมพันธ์โดยตรงกับตัวบุคคล เนื่องจากหนึ่งคนอาจมีได้หลายบัญชี] ยอดผู้ใช้โซเชียลฯทั่วโลกปีนี้เพิ่มขึ้น 266 ล้านคน คิดเป็นการเติบโต 5.6% ต่อปี

สรุป สถานการณ์ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย ล่าสุด ณ เดือนมกราคม 2567

• ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย คิดเป็น 62.3% ของประชากรโลก
• ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เพิ่มขึ้น 1.9% จากไตรมาส 4 ปี 2566
• ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 26 นาทีต่อวัน

โดย 57.7% ของประชากรโลกอาศัยอยู่ในเขตเมือง และ 69.4% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียอาศัยอยู่ในเขตเมือง

จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก แบ่งตามไตรมาส

จากกราฟแสดงจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก แบ่งตามไตรมาส ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนมกราคม 2567 โดยแนวโน้ม จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีแนวโน้ม เพิ่มขึ้น อย่างต่อเนื่อง แต่อัตราการเติบโตชะลอตัวลง ในช่วงปลายปี 2566 โดยไตรมาสที่มีการเติบโตสูงสุด คือ ไตรมาส 2 ของปี 2566 (เมษายน - มิถุนายน) โดยในเดือนมกราคม 2565 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 4,632 ล้านคน ส่วนในเดือนมกราคม 2567 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 5,036 ล้านคน เพิ่มขึ้น 404 ล้านคน หรือ 8.7% ในช่วง 2 ปี

ภาพรวมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันทั่วโลก

ภาพนี้แสดงกราฟิกที่แสดงประเภทเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเดือนมกราคม 2567 โดยเป็นข้อมูลจากผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลกที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 64 ปี โดย ประเภทเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมสูงสุดมีดังนี้

• แชทและการส่งข้อความ (94.7%): โดยครอบคลุมแอปพลิเคชัน เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Line และ Telegram
• โซเชียลเน็ตเวิร์ก (94.3%): Facebook, Instagram, YouTube, Twitter และ TikTok เป็นตัวอย่างของโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยม
• เครื่องมือค้นหาหรือ Search Engine (80.7%): Google, Bing และ Yahoo เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยม
  เว็ปช้อปปิ้ง เว็ปการประมูล หรือ เว็บประกาศขายของ (74.3%): แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee, Lazada, Amazon และ eBay อยู่ในกลุ่มนี้
• เว็บแสดงแผนที่ ที่จอดรถ หรือบริการระบุตำแหน่ง (54.4%): Google Maps, Waze และ Apple Maps เป็นตัวอย่างของบริการนี้

ประเภทเว็บไซต์ที่คนเข้าเยอะสุด

• อีเมล (49.5%)
• ดนตรี (48.1%)
• สภาพอากาศ (42.2%)
• บันเทิง (40.6%)
• ข่าว (40.3%)
• เกม (32.4%)
• บริการด้านการเดินทาง (เช่น เรียกรถ แท็กซี่ เช่าจักรยาน) (28.6%)
• ธนาคาร การลงทุน หรือประกันภัย (26.6%)
• กีฬา (25.8%)
• การท่องเที่ยว (24.5%)

ภาพรวม 10 อันดับประเภทเว็บไซต์และแอปที่ใช้มากที่สุด โดย แบ่งตามกลุ่มอายุ 16-64 ปี

จากรูป การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นมีแนวโน้มลดลงตามอายุ โดยประเภทเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มอายุ 16-24 ปี มักเป็นประเภทที่ใช้สำหรับติดต่อสื่อสาร ฟังเพลง และช้อปปิ้งออนไลน์ ส่วนประเภทเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมในกลุ่มอายุ 55-64 ปี มักเป็นประเภทที่ใช้สำหรับติดต่อสื่อสาร ตรวจสอบอีเมล และค้นหาข้อมูล

คนไทยติดโซเชียลเป็นอันดับต้นๆ ของโลก

จากภาพกราฟแสดงจำนวนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้ใช้ในแต่ละประเทศใช้งานเฉลี่ยต่อเดือน พบว่า คนไทยติดโซเชียลเป็นอันดับ 4 ของโลก โดยใช้เฉลี่ย 7.6 แพลตฟอร์มต่อคน อันดับ 1-3 ได้แก่ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (9.3 แพลตฟอร์ม) บราซิล (8.4 แพลตฟอร์ม) และฟิลิปปินส์ (8.2 แพลตฟอร์ม) ประเทศในเอเชีย ที่ติดอันดับต้นๆ นอกจากไทย ยังมีอินเดีย (อันดับ 7) มาเลเซีย (อันดับ 8) อินโดนีเซีย (อันดับ 9) และฟิลิปปินส์ (อันดับ 3)

ภาพรวม เวลาเฉลี่ยต่อวัน (เป็นชั่วโมงและนาที) ที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียอายุ 16-64 ปี ใช้โซเชียลมีเดียแต่ละวัน

ภาพรวมทั่วโลก ผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 27 นาทีต่อวัน เพิ่มขึ้น 2 นาทีจากปี 2566 โดยประเทศที่ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุด

• เคนยา: 3 ชั่วโมง 43 นาที
• แอฟริกาใต้: 3 ชั่วโมง 41 นาที
• บราซิล: 3 ชั่วโมง 37 นาที
• ฟิลิปปินส์: 3 ชั่วโมง 34 นาที
• ไนจีเรีย: 3 ชั่วโมง 25 นาที

ประเทศที่ใช้โซเชียลมีเดียน้อยที่สุด

• ญี่ปุ่น: 53 นาที
• เกาหลีใต้: 1 ชั่วโมง 6 นาที
• เนเธอร์แลนด์: 1 ชั่วโมง 30 นาที
• ออสเตรีย: 1 ชั่วโมง 32 นาที
• เบลเยียม: 1 ชั่วโมง 35 นาที

ฝั่ง ประเทศไทย คนไทยใช้โซเชียลมีเดียเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 31 นาทีต่อวัน อยู่อันดับที่ 18 ของโลก เพิ่มขึ้น 11 นาทีจากปี 2566

โซเชียลมีเดีย ครองเวลาชีวิต!

จากภาพกราฟิกแสดงสถิติการใช้แอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียเฉลี่ยต่อเดือน แบ่งตามกลุ่มอายุ สะท้อนให้เห็นถึง "พลังดึงดูด" ของโซเชียลมีเดีย ที่มีต่อผู้คนในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะ TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นมาแรงแซงทุกแพลตฟอร์ม

• TikTok ครองแชมป์ ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 34 ชั่วโมงต่อเดือน บนแอปพลิเคชัน คิดเป็น มากกว่า 1 ชั่วโมงต่อวัน สะท้อนให้เห็นถึงความนิยมอย่างมหาศาล
• YouTube แพลตฟอร์มวิดีโอความยาวมาตรฐาน อยู่อันดับสอง ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 28 ชั่วโมง 5 นาทีต่อเดือน
• Facebook โซเชียลมีเดียรุ่นเก๋า รั้งอันดับสาม ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 19 ชั่วโมง 47 นาทีต่อเดือน
• WhatsApp แอปพลิเคชันแชท อยู่อันดับสี่ ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 17 ชั่วโมง 6 นาทีต่อเดือน
• Instagram โซเชียลมีเดียเน้นภาพถ่าย อยู่อันดับห้า ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 15 ชั่วโมง 50 นาทีต่อเดือน
• LINE แอปพลิเคชันแชท ยอดนิยมในเอเชีย อยู่อันดับหก ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 14 ชั่วโมง
• Twitter แพลตฟอร์มข้อความสั้น อยู่อันดับเจ็ด ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 4 ชั่วโมง 40 นาทีต่อเดือน
• Telegram แอปพลิเคชันแชท เน้นความปลอดภัย อยู่อันดับแปด ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 3 ชั่วโมง 45 นาทีต่อเดือน
• Snapchat โซเชียลมีเดีย เน้นการถ่ายวิดีโอสั้น อยู่อันดับเก้า ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 3 ชั่วโมง 33 นาทีต่อเดือน
• Facebook Messenger แอปพลิเคชันแชท ของ Facebook อยู่อันดับสิบ ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 3 ชั่วโมง 21 นาทีต่อเดือน

TikTok ไล่บี้ Instagram! ยอดผู้ชมโฆษณาใกล้เคียงกัน ห่างกันเพียง 5.5% เท่านั้น!

ข้อมูลล่าสุด TikTok มียอดผู้ชมโฆษณารายเดือนแตะ 1.56 พันล้านคน ไล่บี้ Instagram ที่มี 1.65 พันล้านคน อยู่เพียง 5.5% เท่านั้น!ข้อมูลนี้มาจาก Bytedance บริษัทแม่ของ TikTok ซึ่งอาจไม่ครอบคลุมทุกประเทศ แต่หากรวมข้อมูลจากทุกประเทศ คาดการณ์ว่า TikTok มีโอกาสแซง Instagram ขึ้นเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ชมโฆษณามากที่สุด!

Facebook ยังคงครองแชมป์! ยอดผู้ใช้งานโฆษณามากที่สุด 2.2 พันล้านคน

แม้ TikTok และ Instagram จะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก โดยนักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้ใช้งาน Facebook ได้ถึง 2.2 พันล้านคน คิดเป็น 40% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลก!

• เหตุผลที่ Facebook ถึงยังเป็นผู้นำด้านโฆษณา เพราะ ฐานผู้ใช้งาน Facebook มีขนาดใหญ่มาก มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.9 พันล้านคนทั่วโลก ทำให้ตัวเลือกการโฆษณามีความหลากหลายนอกจากนี้ Facebook ยังเสนอรูปแบบโฆษณาที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท
• เครื่องมือวัดผลที่มีประสิทธิภาพ: Facebook มีเครื่องมือวัดผลที่ช่วยให้นักการตลาดติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

LinkedIn เติบโตอย่างร้อนแรง! ผู้ใช้งานแตะ 1 พันล้านคน

LinkedIn แพลตฟอร์มหางานและโซเชียลมีเดียสำหรับมืออาชีพ เผยตัวเลขการเติบโตที่น่าจับตามอง โดยล่าสุดมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มแตะ 1 พันล้านคนแล้ว จากข้อมูลในทรัพยากรการโฆษณาของ LinkedIn พบว่า จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วเกือบ 14% หมายความว่าประมาณ 1 ใน 8 ของสมาชิก LinkedIn ทั้งหมด เพิ่งเข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา ยิ่งไปกว่านั้น ตัวเลขผู้ใช้งาน LinkedIn ยังเพิ่มขึ้น 33 ล้านคนเมื่อเทียบกับปี 2023 แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์ม

เว็บไซต์ยอดนิยมที่คนทั่วโลกนิยมเข้ามากที่สุด

จากรูปได้แสดงตารางจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ โดยตัวอย่าง 5 เว็บไซต์ยอดนิยมยอดนิยมมีดังนี้

1. Google เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 85.59 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 2.44 พันล้านคน
2. YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมเป็นอันดับสอง โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 33.04 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 1.45 พันล้านคน
3. Facebook เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมเป็นอันดับสาม โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 17.09 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 1.15 พันล้านคน
4. Instagram เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมเป็นอันดับสี่ โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 6.47 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 911 ล้านคน
5. Twitter เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมเป็นอันดับห้า โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 6.41 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 764 ล้านคน

สรุปข้อมูลรายงาน DIGITAL 2024 GLOBAL OVERVIEW REPORT

• จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกทะลุ 5 พันล้านคน คิดเป็น 62.3% ของประชากรโลก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Line และ Telegram
• ผู้ใช้โซเชียลมีเดียใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 26 นาทีต่อวัน ประเทศที่ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุด ได้แก่ เคนยา แอฟริกาใต้ บราซิล ฟิลิปปินส์ และไนจีเรีย
• TikTok ครองแชมป์แอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ใช้เวลามากที่สุด โดยผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 34 ชั่วโมงต่อเดือน แพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ตามมา ได้แก่ YouTube, Facebook, WhatsApp และ Instagram
• TikTok ไล่บี้ Instagram ในแง่ของจำนวนผู้ชมโฆษณา ห่างกันเพียง 5.5% เท่านั้น Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด
• LinkedIn เติบโตอย่างร้อนแรง ผู้ใช้งานแตะ 1 พันล้านคนแล้ว
• Google เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด YouTube, Facebook, Instagram และ Twitter ตามมา

สำหรับแบรนด์และนักการตลาด ข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด การเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ออนไลน์จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังมีประเด็นสำคัญอื่นๆ ที่ควรติดตาม เช่น การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ การใช้เทคโนโลยี AI และ AR/VR

ที่มา datareportal