LINE ประเทศไทยชี้แจงกรณีการเปิดฟังก์ชั่น 'แสดงข้อมูลการติดตาม' บนแอปฯ LINE

LINE ประเทศไทยชี้แจงขออภัยกรณีการเปิดฟังก์ชั่น 'แสดงข้อมูลการติดตาม' บนแอปฯ LINE จนทำให้ผู้ใช้เกิดความไม่สบายใจ

เพจเฟซบุ๊ก LINE Thailand – Official เผยแพร่คำชี้แจง กรณีการเปิดฟังก์ชั่น 'แสดงข้อมูลการติดตาม' บนแอปฯ LINE โดยระบุว่า จากกระแสความคิดเห็นหลากหลายเกี่ยวกับการเปิด “การแสดงข้อมูลการติดตาม” (Following) บนแอปพลิเคชัน (แอปฯ) LINE ในขณะนี้

LINE ประเทศไทยขอเรียนชี้แจงถึงความตั้งใจในการเปิดให้บริการฟีเจอร์ดังกล่าว เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งาน สามารถเช็กจำนวนและรายการบัญชี LINE Official Account และแอคเคาท์ของบุคคลที่ผู้ใช้งานได้เข้าไปกดติดตามไว้ได้ง่ายยิ่งขึ้น รวมถึงสามารถเผยรายการบัญชีที่ติดตามเพื่อเป็นการแนะนำแก่ผู้ที่มีความสนใจตรงกันให้ติดตามด้วยได้ ทั้งนี้ฟีเจอร์ดังกล่าว จะแสดงจำนวนและรายชื่อ LINE Official Account และผู้ที่ผู้ใช้งานได้กดติดตามเท่านั้น โดยการกดติดตามไม่เกี่ยวข้องหรือสัมพันธ์กับการเพิ่มเพื่อนและการส่งแชทแต่อย่างใด รวมถึงไม่แสดงรายชื่อเพื่อนหรือกรุ๊ปต่างๆ ที่ผู้ใช้มีอยู่ในแอคเคาท์ LINE

อย่างไรก็ตาม LINE ประเทศไทย ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงที่ดำเนินการสื่อสารและชี้แจงเกี่ยวกับการเปิดใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวนี้แก่ผู้ใช้งานล่าช้า จนทำให้เกิดความกังวลใจและไม่สบายใจแก่ผู้ใช้งานจำนวนมาก และขอน้อมรับคำติเตียนทั้งหมดนี้ไปดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน

ในระหว่างนี้ผู้ใช้สามารถเลือกอนุญาตหรือไม่อนุญาตให้คนอื่นมากดติดตาม รวมถึงเลือกเปิดหรือปิดการแสดงข้อมูลการติดตามดังกล่าวได้ด้วยตนเอง ภายในเมนูตั้งค่า–ไทม์ไลน์–ตั้งค่าการติดตาม

วิธีเปิด-ปิดฟังก์ชั่นแสดงข้อมูลการติดตาม ทำได้ดังนี้

1. ไปที่เมนูตั้งค่า (settings)
2. เลือกคำว่า ไทม์ไลน์ (Timeline)
3. เลือกคำว่า ตั้งค่าติดตาม (Follow settings)
4. เลือกปิด อนุญาตให้ติดตาม (Allow follows), แสดงข้อมูลการติดตาม (Show follow info)