รายงาน Thailand Digital Outlook ประจำปี 2567 ซึ่งเป็นโครงการศึกษา จากสำนักงานคณะกรรมการดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ หรือ สดช. เผยพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของคนไทยในปี 2567 พบว่า 40.37% ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างน้อยสัปดาห์ละ 1 วัน ส่วน 28.91% มากถึง 5-7 วันต่อสัปดาห์
ซึ่งแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในบรรดาอีมาร์เก็ตเพลส ตกเป็นของ Shopee ที่มีมากถึง 82.57% ตามมาด้วย Lazada 30.48% และ Amazon.com 3.49% ในขณะที่โซเชียลคอมเมิร์ซที่กำลังมาแรงเช่นกัน TikTok Shop คว้าที่ 1 ด้วย 63.56% ตามด้วย Facebook 59.98% และ LINE 40.17%
ส่วนสินค้าที่มาแรงที่สุดก็คือ เสื้อผ้า 60.12% ตามมาด้วย อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ 54.05% และ หนังสือ 41.91% ในขณะที่ค่าเฉลี่ยของการซื้อสินค้าออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จากปี 2566 เฉลี่ย 375 บาทต่อครั้ง แต่ในปีนี้ เพิ่มขึ้นเป็น 428.71 บาทต่อครั้ง