1330 สายแทบไหม้ สธ.เผยข้อมูลผู้ป่วยต้องการติดต่อกับสายด่วนสูงขึ้นเท่าตัวจากปีก่อน พบ 21 ก.พ.65 วันเดียวคนแห่เกือบ 5 หมื่นราย ติดโควิดรอวินาทีละ 50 สาย
วันที่ 22 ก.พ.65 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ที่กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดเผยข้อมูลวันที่ 21 ก.พ.ผ่านมา สายด่วน 1330 มีโทรศัพท์เข้ามาสูงเป็นประวัติการณ์ 49,500 สาย ในรอบ 24 ชั่วโมง ซึ่งไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน โดยเราเคยสูงในเดือนสิงหาคม 2564 อยู่ที่ 2-3 หมื่นสาย จึงมีปัญหาในเรื่อการที่ผู้ป่วยต้องการติดต่อเข้ามา
แม้จะมีการเพิ่มเจ้าหน้าที่รับสายอีก 150 คน แต่ตามที่ได้ตรวจสอบพบมีการรอสายทุกๆ วินาทีประมาณ 50 สาย ดังนั้น ขอแนะนำให้ประชาชนเพิ่มเพื่อนที่ไลน์บัญชีทางการของ สปสช.ที่ @nhso เพื่อลงทะเบียนและลดการรอสาย
ทั้งนี้ หากตรวจ ATK เป็นบวก ให้ประชาชนติดต่อที่หน่วยบริการ หรือทาง 1330 หรือไลน์ @nhso หรือเว็บไซต์ สปสช. ที่จะจับคู่ท่านเข้ากับหน่วยบริการ โดยกรมการแพทย์ สธ.ได้ตกลงกับหน่วยบริการว่า จะรับผู้ป่วยเข้าระบบภายใน 6 ชั่วโมง แต่หากรอนานกว่านี้ ขอความกรุณาส่งข้อมูลเข้ามาที่ไลน์ สปสช. อีกครั้ง เราก็จะพยายามติดต่อกับหน่วยบริการว่าที่รับเข้าระบบไม่ได้เกิดจากอะไร นพ.จเด็จ กล่าว
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
- สถานการณ์คุ้นๆ คุกเลย วุ่น! นักโทษติดโควิด พุ่ง 619 ราย เสียชีวิต 1 คน
- ประกันสังคม ม.39 ติดโควิด-กักตัว ได้วันละ 80 บาท ม.40 มีเงินชดเชย 3 ทางเลือก
- นายกฯ เรียกถกด่วน ศบค.ชุดใหญ่ จับตา เข้าไทยแบบ Test & Go ไปต่อหรือพอก่อน?
_2.jpg)
_2.jpg)
