OPPO และ realme ร่อนแถลงการณ์ ขอโทษ ปมตั้งแอปเงินกู้
OPPO และ realme ร่อนแถลงการณ์ ขอโทษ ปมติดตั้งแอปเงินกู้ Fineasy ในโทรศัพท์ และจะลบแอปสินเชื่อออกทั้งหมด
จากกรณีที่มีผู้ใช้โทรศัพท์แบรนด์ OPPO และ realme พบการติดตั้งแอปเงินกู้ Fineasy มาพร้อมกับเครื่องโทรศัพท์ตั้งแต่แรก และยังพบด้วยว่าผู้ใช้โทรศัพท์ถอนการติดตั้งแอปดังกล่าวไม่ได้ด้วยการลบแอปตามปกติ จนทำให้เกิดความวิตกกังวลว่าจะถูกละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือถูกล้วงข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่
คอนเทนต์แนะนำ
ล่าสุด ออปโป้ ประเทศไทย และ เรียลมี ประเทศไทย ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณีดังกล่าว พร้อมยืนยันความรับผิดชอบและแนวทางแก้ปัญหา
โดยทาง OPPO ชี้แจงว่า "OPPO ขออภัยเป็นอย่างสูงในเหตุการณ์ล่าสุดที่เป็นประเด็นบนหน้าสื่อฯ ออนไลน์ โดย OPPO ตระหนักและให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเสมอมา สำหรับประเด็นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์จากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการกู้ยืมเงินนั้น เรากำลังทำงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดและตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อจัดการกับปัญหานี้อย่างจริงจังและรวดเร็วที่สุด
ล่าสุด แอปพลิเคชัน Fineasy ได้นำข้อมูลเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินออกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และคงไว้เฉพาะฟังก์ชันบริการเพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันเท่านั้น นอกจากนี้ เรากำลังเร่งดำเนินการเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Fineasy ได้โดยเร็วที่สุด หากผู้ใช้งานต้องการถอนการติดตั้งแอปฯ ในทันที สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า OPPO อย่างเป็นทางการได้ทั่วประเทศ
นอกจากนี้ OPPO จะหยุดการติดตั้งแอปพลิเคชันประเภทสินเชื่อทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า รวมถึงการหยุดแนะนำแอปพลิเคชันประเภทนี้ใน APP Market อีกด้วย
OPPO ให้คำมั่นในการพัฒนาและส่งมอบประสบการณ์ที่เป็นเลิศเพื่อผู้ใช้งานทุกท่าน และขอบคุณที่ไว้วางใจและให้การสนับสนุน OPPO เป็นอย่างดีเสมอมา
ขอแสดงความนับถือ
ออปโป้ ประเทศไทย"
ส่วน realme ได้ออกแถลงการณ์ มีเนื้อหาดังนี้
"เรียน ลูกค้าที่เคารพทุกท่าน realme ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น realme ให้ความสำคัญอย่างสูงกับประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่าน ดังนั้น สำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามในช่วงที่ผ่านมา ทางบริษัท realme กำลังดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดและจัดการอย่างจริงจังโดยเร็วที่สุด
โดยแอปฯ Fineasy ได้ทำการลบข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อออกทั้งหมดและคงไว้เพียงฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการบริการในชีวิตประจำวันเท่านั้น และจะเร่งปล่อยอัปเดตสิทธิ์ให้ผู้ใช้งานให้สามารถลบแอป Fineasy และหากผู้ใช้งานต้องการลบแอปพลิเคชันดังกล่าวได้ทันที สามารถติดต่อศูนย์บริการ realme ได้ทั่วประเทศ
นอกจากนี้ realme จะหยุดการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อทุกประเภทในสมาร์ตโฟนรุ่นต่อไป และหยุดการแสดงผลแอปพลิเคชันสินเชื่อเป็นแอปแนะนำใน APP Market
ด้วยความเคารพ
realme ประเทศไทย"
Advertisement
