คิง เพาเวอร์รุกอีคอมเมิร์ช เปิดตัว ‘เจเจ ต้าเหนิง 4EVE -เจฟ ซาเตอร์’

คิง เพาเวอร์ ปรับทัพ E-Commerce Ecosystem ทั้งระบบ เผยโฉมใหม่ KINGPOWER.COM

ภายใต้คอนเซปต์ SHOP ALL POSSIBILITIES IN ONE CLICK! คลิกเดียวจบ ช้อปครบทุกความเป็นไปได้

เปิดตัว THE POSSIBILITIES MAKERS! ‘เจเจ ต้าเหนิง 4EVE และเจฟ ซาเตอร์’ ด้วยแนวคิด THE POWER OF POSSIBILITIES ชีวิตไม่หยุดค้นหาความเป็นไปได้ เจาะกลุ่มลูกค้าคนรุ่นใหม่

โดยภายหลังสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 การชะลอตัวทางเศรษฐกิจส่งผลให้ทุกอย่างเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิงการพลิกวิกฤตเป็นโอกาสในช่วงที่ผ่านมาทำให้เข้าถึงผู้บริโภคบนโลกออนไลน์ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาด e-Commerce และแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคยุค New Normal จึงเป็นที่มาของการผันองค์กร และปรับรูปแบบการนำเสนอสินค้าและบริการ สู่ Digital Transformation เพื่อให้สอดคล้องกับเทรนด์สมัยใหม่ จึงเกิดเป็นแนวคิด

การปรับรูปแบบใหม่ เปลี่ยนการรับของให้สะดวก สบาย มากที่สุด ถ้าเดินทางไปตปท. KING POWER.com App ถ้าไม่มีไฟท์บิน จะให้เขาซื้อของได้ หรือแม้ต่างชาติที่ใช้ได้เลย FIRSTER by KING POWER App ส่งบ้าน หรือโรงแรม  เข้าที่เดียว ช้อปได้ 2 แบบ ให้ลูกค้าสะดวก สบาย ง่ายที่สุด 

‘THE POWER OF POSSIBILITIES’ ชีวิตไม่หยุดค้นหาความเป็นไปได้ นำพาอาณาจักรคิง เพาเวอร์ สู่สากลด้วย 8 แกนธุรกิจ ได้แก่ Travel Retail, Retail, Dining, Hospitality, Consumer Products, Travel Experiences, Sports และ CSR ผ่านกลยุทธ์ 4Es – Enable, Encourage, Explore และ Empower นำเสนอสินค้า และบริการที่เป็นเลิศ มุ่งเน้นการสร้างมูลค่าเพิ่มให้ลูกค้า และการสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่แบบไร้รอยต่อในการเดินทางเพื่อผู้คนทั่วโลกอย่างแท้จริง

ในปัจจุบันผู้บริโภคต้องการสินค้าที่หลากหลายและเฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น คิง เพาเวอร์ ได้ปรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ด้วยระบบ SHOP ALL POSSIBILITIES IN ONE CLICK! 

ปรับโฉม  KINGPOWER.COM 

โดยผนวกแอปพลิเคชัน FIRSTER.COM สำหรับผู้ไม่มีไฟลต์บิน และต้องการซื้อสินค้าและใช้สินค้าทันที ซึ่งจะมีบริการ FIRSTER Home and Hotel Delivery in Thailand รับสินค้าที่บ้านหรือโรงแรมในประเทศไทยสำหรับลูกค้าต่างชาติที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย และลูกค้าทั่วไปที่ไม่มีไฟลต์บิน ก็สามารถเลือกซื้อสินค้าแบรนด์ชั้นนำระดับโลก เข้ามาอยู่ใน KINGPOWER.COM เพื่อเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขัน ทั้งนักช้อปทุกคนทั้งที่มีไฟลต์บิน และไม่มีไฟลต์บิน พัฒนาและต่อยอดจนเป็น Seamless Customer Journey เชื่อมโยงทุกการช้อปให้เป็นไปได้ตามที่ต้องการอย่างราบรื่น และรวดเร็ว 

นอกจากนี้ คิงเพาเวอร์ยังได้เพิ่มสินค้า Non-Duty free ได้แก่ กลุ่มสินค้าเพื่อการท่องเที่ยว, กลุ่มสินค้าเครื่องใช้ในบ้าน,เพิ่มเติมใน FIRSTER.COM จากเดิมที่เป็นเพียงกลุ่มบิวตี้ และไลฟ์สไตล์เท่านั้น ทำให้ KINGPOWER.COM มีสินค้าบนแพลตฟอร์มรวมกว่า 250,000 รายการ โดยเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ KINGPOWER.COM และแอปพลิเคชัน KINGPOWER

สำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าผ่าน KINGPOWER.COM สามารถเลือกประเภทของบริการจัดส่งสินค้าได้ดังนี้ 1. บริการ Airport Pick up รับสินค้าได้ที่สนามบินทั้งขาเข้าและขาออก จาก คิง เพาเวอร์ ดิวตี้ ฟรี ออนไลน์ และ 2. บริการจาก FIRSTER Home and Hotel Delivery in Thailand รับสินค้าที่บ้านหรือโรงแรมในประเทศไทยสำหรับลูกค้าต่างชาติที่เดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทย และลูกค้าทั่วไปที่ไม่มีไฟลต์บิน ก็สามารถเลือกซื้อสินค้าแบรนด์ชั้นนำระดับโลก

 

คิงเพาเวอร์ ได้เปิดตัว THE POSSIBILITIES MAKERS เจเจ - ต้าเหนิง – 4EVE และเจฟ ซาเตอร์ ตัวแทนคนรุ่นใหม่ที่มีคาแรกเตอร์ที่โดดเด่น สดใส เข้าถึงได้ และชื่นชอบการเดินทาง เพื่อส่งต่อความหลากหลายของไลฟ์สไตล์ในการใช้ชีวิตที่ไม่หยุดค้นหาความเป็นไปได้ในแบบฉบับของตัวเอง และเป็นตัวแทนแคมเปญการตลาดใหม่ ‘เป็นไปได้’ ต่อยอดจากฐานลูกค้า เดิมสู่การขยายฐานลูกค้าใหม่ให้เข้าถึงทุกวัย และโดนใจคนรุ่นใหม่ตั้งเป้าลูกค้าโต 20%

ด้วยการเสนอผ่าน 8 แกนธุรกิจหลักของคิง เพาเวอร์ ทั้งในรูปแบบ Interactive Marketing ครอบคลุม 360 องศา ในสื่อต่างๆ ตลอดปี ทั้ง Digital Campaign, กิจกรรม On ground และ Online เพื่อสร้างสรรค์ Customer Experience แบบตรงใจ มอบประสบการณ์ใหม่ในการเดินทางให้กับผู้บริโภค และนักเดินทางทุกคน โดยมุ่งหวังขยายฐานผู้บริโภคไปยังคนรุ่นใหม่โดยเฉพาะ Gen Y และ Gen Z ที่มีกำลังซื้อ เพิ่มเติมจากฐานลูกค้าเดิมที่ส่วนใหญ่เป็น Gen X และ Baby boomers และร้างความผูกพัน และประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ในระยะยาว

แนวคิด THE POWER OF POSSIBILITIES ‘เป็น ไป ได้’

 นายอัยยวัฒน์ ศรีวัฒนประภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท คิง เพาเวอร์ “คิง เพาเวอร์” กล่าวว่า 

“คำว่า ‘เป็น ไป ได้’ เป็นความคิดในการทำธุรกิจของบริษัท โดยในช่วงปี 2020 เกิดโควิด ตั้งแต่ต้นปี บริษัท ทราเวล รีเทล ขายของที่สนามบินไม่ได้ แต่วิกฤตนั้นไม่ใช่แค่คิง เพาเวอร์ที่เดือดร้อน เป็นทั้งโลก และเราไม่ได้ยึดติดกับการทำดิวตี้ฟรี เราจึงเปลี่ยนพนักงาน 12,000 คน ที่อยู่บ้านออกจากบ้านไม่ได้ มาขายของออนไลน์ เพราะบริษัทไม่มีรายได้ เป็นช่วงเวลาลำบากของทุกคน ผมได้เห็นศักยภาพของคน ผู้บริหารบางคน ที่มี contact สามารถขายของได้ผ่านโซเชียล ทำให้มียอดขายเติบโต 1,100% และบริษัทมียอดขายเข้ามาในช่วงที่ลำบากที่สุด และขยายฐานลูกค้าได้ 100%” 

“ คำว่า ‘เป็น ไป ได้’ มาจาก “ผู้ก่อตั้ง คือ คุณวิชัย ศรีวัฒนประภา ฉายา Possible Man “ ปาฎิหารย์เป็นไปได้ ถ้าเราตั้งใจทำจริง” เราจึงเปลี่ยนเป็นโมเดลธุรกิจ เอาความคิด และวิธีการทำงานของท่านวิชัย มาทำงานกับบริษัท และทั้งกลุ่มบริษัท ใช้คำว่า “The Power of POSSIBILITIES”  และเราต้องการให้บริษัทหลุดออกจากความเป็นดิวตี้ฟรี ขยายไปยังต่างประเทศและทำธุรกิจอื่นๆ”

ทั้งนี้ ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา คิง เพาเวอร์ ได้ก้าวผ่านวิกฤตการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่ได้ส่งผลกระทบอย่างหนักต่อสังคมและเศรษฐกิจโลก ทั้งในภาคของธุรกิจ ผู้ประกอบการ และประชาชน ในช่วงนี้เอง ที่กลุ่มบริษัทฯ ต้องพลิกกลยุทธ์ ลุกขึ้นมาปรับรูปแบบธุรกิจรับศึกโควิด-19 ในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยการผนึกพันธมิตร และพนักงาน เปิดตัวโครงการเฉพาะกิจทางออนไลน์หลายแคมเปญเพื่อความอยู่รอด อาทิ SHOP SAVE STAY SAFE ไม่มีไฟลต์บินก็ช้อปได้ ซึ่งเป็นการช่วยพันธมิตรและผู้บริโภคได้มีช่องทางจำหน่ายและซื้อสินค้าต่างๆ พร้อมจัดส่งถึงบ้านฟรี, KING POWER TEAM POWER ที่เปลี่ยนพนักงานกว่า 12,000 คน สู่นักขายออนไลน์มืออาชีพ 

โครงที่ 2 คือ โครงการ THAILAND SMILES WITH YOU #ยิ้มให้โลกให้โลกยิ้ม ด้วยการประชาสัมพันธ์ประเทศไทยสู่สายตาชาวโลก โดยการส่งกำลังใจให้ผู้คนทั่วโลกด้วยรอยยิ้มของคนไทยทุกคนให้ก้าวผ่านวิกฤตครั้งนี้ร่วมกัน ผ่านสโมสรฟุตบอลเลสเตอร์ ซิตี้ สโมสรฟุตบอลชั้นนำในพรีเมียร์ลีกของประเทศอังกฤษ สร้างการจดจำประเทศไทย 

โดยปี 2022 ได้เตรียมความพร้อมรับการกลับมาของการท่องเที่ยวในหลากหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนรีโนเวทพื้นที่ดิวตี้ฟรีและปรับปรุงตกแต่งร้านค้าภายในสนามบินสุวรรณภูมิครั้งใหญ่ ภายใต้แนวคิด World Junction สร้างปรากฏการณ์ Duty Free World Class Shopping Destination เพื่อยกระดับสนามบินสุวรรณภูมิเป็นศูนย์กลางการบินระดับภูมิภาค ตอกย้ำภาพลักษณ์สนามบินที่มีความครบครันของแฟล็กชิปสโตร์ของแบรนด์เนมระดับโลก โดยประเทศแรกที่ต้องการให้นักท่องเที่ยวกลับมา คือ ประเทศจีน เล่นเกมส์แจกรางวัล ผ่าน WE Chat ให้คนจีนคิดถึงประเทศไทยมากที่สุด แม้คนจีนไม่มา เราคิดถึงเขาเสมอ เห็น Brand King Power 

ช้อปดิวตี้ฟรีออนไลน์ 24 ชม.

นอกจากนั้  ‘บริการใหม่’ ในสนามบิน เรียกว่า KING POWER CLICK & COLLECT ผ่านระบบออนไลน์ ช้อปดิวตี้ฟรีออนไลน์ 24 ชม. ช้อปง่ายรับสบายทั้งขาเข้าและขาออก, ขยายธุรกิจรับเทรนด์ช้อปปิ้งออนไลน์และพฤติกรรมนักช้อปรุ่นใหม่ ด้วยการเปิดตัว ‘FIRSTER’ มัลติแพลตฟอร์มแห่งการช้อปปิ้งสายบิวตี้และไลฟ์สไตล์ในรูปแบบ O2O (Online to Offline) ทั้งเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน ตามมาด้วย FIRSTER แฟล็กชิปสโตร์ ณ คิง เพาเวอร์ มหานคร และ สยามสแควร์ รวมพื้นที่กว่า 2,800 ตารางเมตร, การเปิดตัวโรงแรมสุดเก๋ The Standard Bangkok Mahanakhon ณ คิง เพาเวอร์ มหานคร ซึ่งโรงแรมแห่งนี้เป็นแฟล็กชิปโฮเทลของ The Standard ในเอเชีย ซึ่งสะท้อนทุกจุดเด่นของ The Standard ตั้งแต่ ดีไซน์ แฟชั่น ศิลปะ ดนตรี และยังเป็นแหล่งรวมร้านอาหาร ชื่อดังอย่าง OJO MOTT32 และ TEASE ROOM เป็นต้น  

คิง เพาเวอร์ มหานคร อย่างเต็มรูปแบบ Landmark Destination

คิง เพาเวอร์ มหานคร เปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบ Landmark Destination ท่องเที่ยวใจกลางกรุงเทพฯ ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวไทย-ต่างชาติ ชูอัตลักษณ์ความเป็น ‘มหานครกรุงเทพ’ เมืองหลวงแห่งสีสันที่ผสมผสานทุกวัฒนธรรมและไลฟ์สไตล์อย่างลงตัว แผนงานธุรกิจเพื่อกระตุ้นบรรยากาศท่องเที่ยว และร่วมขับเคลื่อนอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยในอนาคต 

คิงเพาเวอร์ ทุ่ม 2 พันล้านบาท พัฒนาพื้นที่ในอาคาร SAT1 สุวรรณภมิ

คิงเพาเวอร์ คาดใช้งบลงทุนประมาณ 2,000 ล้านบาท ในการพัฒนาพื้นที่ในอาคาร SAT1 อาคารผู้โดยสารสุวรรณภูมิแห่งใหม่ คาดว่าจะเปิดให้บริการในเดือนกันยายนนี้ และในปีหน้ามีแผนทำโปรเจ็กต์ใหม่