โฮมโปร ประกาศยุทธศาสตร์ รุกตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ายั่งยืน สู่ธุรกิจแสนล้าน

โฮมโปร (HomePro) ผู้นำด้าน Home Solution and Living Experience ในประเทศไทย ประกาศทิศทางและแผนยุทธศาสตร์ 5 ปี เพื่อก้าวสู่ธุรกิจแสนล้านบาท ตั้งเป้าส่วนแบ่งการตลาดเติบโตต่อเนื่อง พร้อมขับเคลื่อนโมเดลธุรกิจด้วยแผน Sustainability เติบโตสมดุลอย่างยั่งยืน สู่เป้าหมายองค์กร Net Zero ระดับโลก ภายในปี ค.ศ.2050 และผนึกกำลังพันธมิตรทุกภาคส่วน รับเทรนด์โลกอนาคตมุ่งเน้นพลังงานสะอาดครบวงจร พร้อมเปิดตัวครั้งแรก! “First Closed Loop Circular Appliances” ในงาน HOMEPRO NEXT CHAPTER ก้าวไปสู่ความสำเร็จ ภายใต้แนวคิด “MAKE EVERY CHANGE A BETTER LIFE” สร้างความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ในทุกความเปลี่ยนแปลงของช่วงชีวิต

 

โฮมโปร ประกาศยุทธศาสตร์ 5 ปี สู่ธุรกิจแสนล้าน ชู “First Closed Loop Circular Appliances” รุกตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้ายั่งยืน

นายวีรพันธ์ อังสุมาลี กรรมการผู้จัดการ บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) หรือ โฮมโปร (HomePro) เปิดเผยว่า “โฮมโปรพร้อมปรับตัวนำเทรนด์ ตอกย้ำความเป็นเบอร์หนึ่งผู้นำธุรกิจด้าน Home Solution and Living Experience ในประเทศไทย ด้วยยุทธศาสตร์ 5 ปี เพื่อก้าวสู่ธุรกิจแสนล้าน ภายใต้แผนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืน ไม่ว่าจะเป็น

 

• ขยายสาขาครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ กว่า 170 สาขา เพื่อเข้าถึงลูกค้าได้อย่างทั่วถึง พร้อมยกระดับประสบการณ์การซื้อสินค้าและบริการสุดพิเศษให้กับลูกค้า ภายใต้แนวคิด Lifetime Eco-System
• พัฒนาช่องทางการขายออนไลน์ที่ครอบคลุม และเชื่อมถึงกันแบบไร้รอยต่อ รองรับลูกค้า B2C และขยายฐานลูกค้าไป B2B มากขึ้น พร้อมพัฒนา 3 แอปฯ ช้อปได้ไม่มีสะดุด (HomePro Online, Home Service, Home Card)
• พัฒนาด้านระบบขนส่งและโลจิสติกส์ ขยายพื้นที่เพิ่มกว่า 100,000 ตร.ม. รองรับทุกความต้องการทั่วประเทศ ด้วยระบบคลังสินค้าอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ แม่นยำ ลดความผิดพลาด บริการให้เช่าคลังสินค้า และบริการขนส่งกลับ ด้วยต้นทุนต่ำ ตลอดจนส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ รวดเร็ว ถึงมือลูกค้า

 

โฮมโปรยังมุ่งมั่นขับเคลื่อนธุรกจด้วยแผน Sustainability

นอกจากนี้ โฮมโปรยังมุ่งมั่นขับเคลื่อนธุรกิจด้วยแผน Sustainability สร้างองค์กรเติบโตสมดุลอย่างยั่งยืนในทุกๆ มิติ อาทิ

• มุ่งสู่เป้าหมายองค์กร Net Zero ระดับโลก ภายในปี ค.ศ.2050 โดยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์
• ผนึกกำลังพันธมิตรทุกภาคส่วน รับเทรนด์โลกอนาคตมุ่งเน้น ‘พลังงานสะอาดครบวงจร’ เช่น ติดตั้งโซล่าเซลล์ ไปแล้วกว่า 80 สาขา คิดเป็นกำลังการผลิตไฟมากกว่า 60 MWh และมีแผนที่จะขยายเพิ่มเติมต่อเนื่อง เปลี่ยนเป็นรถขนส่งพลังงานไฟฟ้า (EV Truck) ที่เร่งดำเนินการให้ได้ราว 50% ภายในปี ค.ศ.2030 และสนับสนุนและส่งเสริมพนักงานใช้รถพลังงานสะอาด

และที่โดดเด่นที่สุดคือ การเปิดตัวครั้งแรก! "First Closed Loop Circular Appliances" ซึ่งเป็นโครงการรีไซเคิล Waste of Electrical and Electrical Equipment (WEEE) พัฒนาสู่ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าหมุนเวียนแบบครบกระบวนการ ตั้งแต่ การเก็บของที่ใช้งานแล้ว จากบ้านลูกค้า (HomePro Consumers) เพื่อเข้าสู่กระบวนการรีไซเคิลที่มีมาตรฐาน GRS รองรับ เพื่อให้ได้เม็ดพลาสติก PCR (Post Consumer Recycled) ที่มีคุณภาพ ในการนำกลับมาผลิตใหม่เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าร่วมกับพันธมิตร ได้แก่ Haier, Toshiba, Venz และ SCG เพื่อเป้าหมายคือ ลดปริมาณขยะให้กับโลก

นายวีรพันธ์ กล่าวทิ้งท้ายว่า “เชื่อมั่นว่าครั้งนี้ จะเป็นก้าวใหม่ที่นำไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืนของธุรกิจโฮมโปร สร้างความเชื่อมั่นให้กับทุกภาคส่วน ว่าจะเติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมๆ กัน”

โฮมโปร กับการทำธุรกิจอย่างยั่งยืน บนหลักการ 3S 

S1 การเชื่อมต่อทุกช่องทาง อย่างไร้ขอบเขต

โฮมโปรมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายและไร้รอยต่อให้กับลูกค้าทุกกลุ่ม โดยขยายสาขาไปกว่า 170 สาขาทั่วประเทศ เพื่อเข้าถึงลูกค้าในทุกพื้นที่ พร้อมพัฒนาช่องทางการขายออนไลน์ที่ครอบคลุมและเชื่อมถึงกันแบบไร้รอยต่อ ผ่านโฮมโปรออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน HomePro Living (Shopee, Lazada, TikTok) นอกจากนี้ โฮมโปรยังขยายฐานลูกค้าไปกลุ่มธุรกิจ B2B ด้วยการสร้างประสบการณ์ที่ดีและเพิ่มความสะดวกสบายในการสั่งซื้อสินค้า เสมือนมาซื้อสินค้าที่สาขาด้วยตนเอง ผ่าน 3 แอปพลิเคชัน เชื่อมทุกความต้องการ ดังนี้

• HomePro Online App. แอปพลิเคชันหลักสำหรับช้อปปิ้งสินค้าและบริการของโฮมโปร สามารถเลือกซื้อสินค้าและบริการทั้งหมดในร้านโฮมโปรได้ทั่วประเทศ ค้นหาสินค้า ตรวจสอบสต็อกและรับสินค้าได้ในทุกสาขา จัดส่งด่วนภายในวัน ครอบคลุมทั่วประเทศ
• Home Service App. แอปพลิเคชันสำหรับบริการหลังการขายที่หลากหลาย อาทิ การซื้อสินค้า การจัดส่ง รวมทั้งบริการฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ยกระดับเป็น All In One App. ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่มองหาความสะดวกสบาย ไม่ว่าจะเป็น My Order-ระบบตรวจสอบติดตาม ติดตามแผนการสั่งซื้อสินค้าและบริการ และสถานะการจัดส่ง-ติดตั้ง, My Reminder-ระบบผู้ช่วยเตือน จัดเก็บข้อมูลเครื่องใช้ไฟฟ้า และแจ้งเตือนรอบบำรุงรักษา และ My IoT-ระบบควบคุมสั่งการ ควบคุมการใช้งาน เครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์อัจฉริยะ และพลังงานด้วยระบบ IoT
• Home Card App. แอปพลิเคชันสำหรับสมาชิก Home Card Member มอบสิทธิและบริการพิเศษที่เพิ่มขึ้น อาทิ สะสมคะแนนจากการซื้อสินค้าและบริการผ่าน HomePro Wallet เพื่อนำไปแลกสิทธิประโยชน์ Earn/Burn Point สำหรับส่วนลด รวมไปถึง Cashback เงินคืนไปยัง Wallet การโอนคะแนน หรือเช็คสต๊อกสินค้า และนัดหมายเพื่อรับบริการจากสาขาที่ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

ด้านศูนย์กระจายสินค้า (Distribution Centre) ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย

โฮมโปรมีศูนย์กระจายสินค้า (Distribution Centre) ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย บนพื้นที่ 373,795 ตร.ม. เพื่อรองรับการขยายธุรกิจในอนาคต โดยเพิ่มศักยภาพในการรับและส่งออกสินค้าขนาดเล็กและใหญ่ มากกว่า 400,000 ชิ้นต่อวัน ด้วยระบบคลังสินค้าอัตโนมัติ System : ASRS (Automated Storage and Retrieval System) ทำให้การบริหารจัดการคลังสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ แม่นยำ ลดความผิดพลาด และรวดเร็วมากขึ้น รองรับการแข่งขันในธุรกิจ Home Solution อีกทั้งมีบริการเช่าคลังสินค้า ประหยัด คุ้มค่า (Rental Space) รองรับการเติบโตธุรกิจของคู่ค้า และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับคู่ค้าในระยะยาว

บริการขนส่งที่มีคุณภาพและรวดเร็ว

โฮมโปรให้ความสำคัญกับการจัดส่งสินค้าอย่างมีคุณภาพและรวดเร็ว โดยเพิ่มประสิทธิภาพการขนส่งสินค้าด้วยพนักงานผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำแนะนำ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับสินค้าและบริการที่ตรงตามความต้องการ

 

S2 การสร้างประสบการณ์พิเศษเฉพาะคุณ (Superior Experiences)

ทุกการซื้อสินค้าและบริการ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ภายใต้การบริหารงานระบบ Lifetime Eco-System เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น เราออกแบบวงจรการบริโภคสินค้าและบริการ ภายใต้แนวคิดหมุนเวียนที่มีประสิทธิภาพ พร้อมส่งมอบประสบการณ์เหนือระดับและครบครันให้กับลูกค้า รวมถึงสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับภาพรวมธุรกิจ ด้วยการบริหารจัดการตั้งแต่การซื้อสินค้าและบริการ การดูแลตลอดอายุการใช้งาน ตลอดจนบริการหลังการขาย บริการซ่อมบำรุง การจัดการทรัพยากรเหลือใช้อย่างถูกวิธี และการนำสินค้ามาผลิตใหม่ ที่เชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน ครอบคลุมทุกๆ ช่วงชีวิตของการใช้งานสินค้า

ไม่ว่าจะเป็นระบบ VVIP+Notification/Navigation แจ้งเตือนทุกครั้งเมื่อมีลูกค้าเข้าใช้บริการที่สาขา สะดวกสบายครบครัน ด้วยบริการที่ให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าได้ทันที ไม่ต้องเดินไปที่ชั้นโชว์สินค้า ขณะที่ยังคงความเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า, บริการใหม่ Pre-Order ที่ลูกค้าสามารถช้อปสินค้าได้ล่วงหน้า แล้วรอรับของได้อย่างสบายใจ, บริการ Booking ช่วยให้ลูกค้าช้อปสินค้าทันใจ และนัดบริการต่างๆ ได้ง่าย รวดเร็ว, บริการ Customer Mobile Shopping ลูกค้าสแกนเลือกซื้อสินค้า พร้อมชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ เลือกที่จะรอรับสินค้ากลับ หรือจัดส่งสินค้าถึงบ้าน ได้ตามความต้องการ อีกทั้งยังมีที่ปรึกษาอย่างมืออาชีพ (Home Solution Consultants) คอยให้คำแนะนำและบริการ ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ที่สำคัญยังมีเครื่องมือที่ช่วยออกแบบได้อย่างตรงใจลูกค้า อย่าง Home Solution Tool and Home Inspiration และ ระบบ BYOD ที่จะช่วยยกระดับการขายสินค้าและบริการให้มีความสะดวก ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น รวมไปถึงบริการ E-catalogue ที่ลูกค้าสามารถเลือกและสั่งซื้อสินค้าได้ด้วยตัวเอง ช้อปง่าย ช้อปสบาย จ่ายสะดวก พร้อมจัดส่งรวดเร็ว (Same Day Delivery and Installation) ทั้งหมดที่เราพัฒนาและออกแบบมา ก็เพื่อยกระดับประสบการณ์ช้อปพิเศษเฉพาะคุณให้ลูกค้าทุกคน ทำให้ทุกการซื้อเป็นไปด้วยความสะดวก ตัดสินใจได้ง่าย และประทับใจทุกๆ ครั้งผ่านการใช้บริการที่โฮมโปร

 

S3 การสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน (Sustainable Innovation) ของโฮมโปร

โฮมโปร ผู้นำธุรกิจค้าปลีกสินค้าบ้านและของตกแต่งบ้าน มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน โดยให้ความสำคัญกับการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมและสังคมมาอย่างต่อเนื่อง  ในปี พ.ศ. 2567 โฮมโปรได้เปิดตัวโครงการ “First Retailer Making WEEE* For Closed Loop Circular Appliances by Post HomePro Consumers Recycled” เป็นผู้ค้าปลีกรายแรกที่ดำเนินโครงการ รีไซเคิล WEEE* พัฒนาสู่ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ไฟฟ้าหมุนเวียนแบบครบกระบวนการ

• โครงการนี้เริ่มต้นจากการเก็บรวบรวมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่หมดอายุการใช้งานจากบ้านของลูกค้า (HomePro Consumers) เพื่อเข้าสู่กระบวนการรีไซเคิลที่มีมาตรฐาน GRS (Global Recycle Standard) รองรับ เพื่อให้ได้เม็ดพลาสติก PCR (Post Consumer Recycled) ที่มีคุณภาพ จากนั้นจะนำเม็ดพลาสติก PCR กลับมาผลิตใหม่เป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าร่วมกับพันธมิตร ได้แก่ Haier, Toshiba และ Venz
• โครงการนี้ถือเป็นการลดปริมาณขยะอิเล็กทรอนิกส์ (E-Waste) สู่โลกอย่างเป็นรูปธรรม และเป็นการส่งเสริมห่วงโซ่อุปทานหมุนเวียน (Circular Economy) อีกด้วย

นอกจากโครงการนี้ โฮมโปรยังได้ดำเนินโครงการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนอย่างต่อเนื่อง เช่น

• โครงการ “Trade In-แลกเก่าเพื่อโลกใหม่” ให้ลูกค้านำเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่ามาแลกเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้าใหม่ ช่วยลดปริมาณขยะอิเล็กทรอนิกส์และส่งเสริมให้ลูกค้านำเครื่องใช้ไฟฟ้าเก่าไปรีไซเคิลอย่างถูกวิธี
• ร่วมมือกับ SCG พัฒนาผลิตสินค้ารักษ์โลก (Circular Product) นำวัสดุเหลือใช้มาออกแบบใหม่เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สามารถนำกลับมาได้ใช้อีกครั้ง
• เตรียมผนึกกำลังทุกภาคส่วน มุ่งสู่ธุรกิจพลังงานสะอาด และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมทั้งในระยะสั้นและยาว รวมถึงปล่อยก๊าซเรือนกระจกให้เป็นศูนย์ (Net Zero) ภายในปี ค.ศ.2050

แผนการยุทธศาสตร์ 5 ปี ของโฮมโปรในครั้งนี้ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นขององค์กรในการปรับตัวนำเทรนด์ ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Home Solution and Living Experience ในประเทศไทย ควบคู่ไปกับการพัฒนาธุรกิจอย่างยั่งยืน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า คู่ค้า และพันธมิตร ว่าจะเติบโตอย่างยั่งยืนไปด้วยกัน