อุตสาหกรรมสื่อกำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่จากการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคและภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน เม็ดเงินโฆษณาที่หดตัวลงอย่างต่อเนื่องส่งผลกระทบต่อรายได้ของบริษัทสื่อทั่วโลก ทำให้หลายแห่งต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอด
ล่าสุด NATION สื่อหลักของไทย ได้ประกาศพักการจ่ายเงินเดือนพนักงานบางส่วน เพื่อลดค่าใช้จ่ายและรักษาเสถียรภาพทางธุรกิจ ขณะที่ CNN สำนักข่าวระดับโลก ได้ประกาศปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ มุ่งสู่ธุรกิจดิจิทัลเต็มตัว และเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายและโอกาสในอุตสาหกรรมสื่อยุคใหม่ บริษัทสื่อจำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถอยู่รอดและเติบโตได้ในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
จากสถานการณ์เศรษฐกิจที่ยังคงมีความเสี่ยงและส่งผลกระทบต่อเม็ดเงินโฆษณาในธุรกิจสื่ออย่างต่อเนื่อง ล่าสุด NATION ได้ออกมาประกาศมาตรการพักการจ่ายเงินเดือนบางส่วนของพนักงานที่มีรายได้ตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไป โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 31 ธันวาคม 2567
เนื่องจากสถานการณ์เศรษฐกิจในปัจจุบันมีความผันผวนและมีความเสี่ยงที่จะเกิดปัญหาทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เม็ดเงินโฆษณาในธุรกิจสื่อโดยรวมลดลงอย่างมาก ตัวอย่างเช่น สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อโทรทัศน์ และสื่อออนไลน์ ต่างได้รับผลกระทบจากการลดลงของงบประมาณด้านการตลาดของบริษัทต่างๆ ทำให้รายได้จากการโฆษณาของธุรกิจสื่อลดลงอย่างเห็นได้ชัด
ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงมีความจำเป็นต้องปรับลดค่าใช้จ่ายในหลายด้าน เช่น ค่าใช้จ่ายด้านการดำเนินงาน ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร และค่าใช้จ่ายด้านการตลาด เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างยั่งยืน โดยบริษัทได้พิจารณาอย่างรอบคอบแล้วว่าการพักการจ่ายเงินเดือนบางส่วนเป็นมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสมที่สุดในสถานการณ์ปัจจุบัน
ดังนั้น NATION จึงขอแจ้งให้พนักงานทุกท่านทราบว่า บริษัทมีความจำเป็นต้องดำเนินมาตรการ "พักการจ่ายเงินเดือนบางส่วน" สำหรับพนักงานที่มีรายได้ตั้งแต่ 50,000 บาทต่อเดือนขึ้นไป โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ถึง 31 ธันวาคม 2567
ทั้งนี้ การพักการจ่ายเงินเดือนบางส่วนจะเป็นไปในลักษณะขั้นบันได โดยพักการจ่ายเงินเดือนในอัตรา 10% ถึง 30% ตามอัตราเงินเดือนของพนักงานแต่ละท่าน ยกตัวอย่างเช่น พนักงานที่มีเงินเดือน 50,000 บาท อาจถูกพักการจ่ายเงินเดือน 5,000 บาท (10%) ในขณะที่พนักงานที่มีเงินเดือน 100,000 บาท อาจถูกพักการจ่ายเงินเดือน 30,000 บาท (30%) เป็นต้น ทั้งนี้ เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและลดผลกระทบต่อพนักงานที่มีรายได้น้อยที่สุด
นอกจากนี้ นาย ฉาย บุนนาค ประธานกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของบริษัท ยังแสดงความรับผิดชอบต่อสถานการณ์ โดยยินดีที่จะไม่รับเงินเดือนและผลประโยชน์ตอบแทนใดๆ จากบริษัท เพื่อให้บริษัทสามารถนำเงินส่วนนี้ไปจัดสรรให้กับพนักงานที่มีความจำเป็นต่อไป
โดย NATION เข้าใจเป็นอย่างยิ่งว่า การพักการจ่ายเงินเดือนบางส่วนอาจส่งผลกระทบต่อพนักงานทุกท่าน และขอยืนยันว่าการตัดสินใจครั้งนี้เป็นไปอย่างรอบคอบและจำเป็น เพื่อให้บริษัทฯ สามารถผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ไปได้ โดยบริษัทจะพยายามอย่างเต็มที่ในการแก้ไขสถานการณ์และจะแจ้งความคืบหน้าให้พนักงานทราบเป็นระยะ และคาดว่าจะสามารถเริ่มผ่อนชำระเงินเดือนที่พักไว้คืนให้กับพนักงานได้ตั้งแต่เดือนมกราคม 2568 เป็นต้นไป
โดยบริษัทจะดำเนินการชำระคืนเงินเดือนที่พักไว้ให้ครบถ้วนภายในครึ่งปีแรกของปี 2568 หรือหากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจปรับตัวดีขึ้นเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ และจะแจ้งให้พนักงานทราบในลำดับต่อไป
แม้ว่ามาตรการนี้จะส่งผลกระทบต่อพนักงาน แต่ก็สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของ NATION ในการรักษาธุรกิจให้สามารถดำเนินต่อไปได้อย่างยั่งยืนในสภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวนเช่นนี้
สำนักข่าวรอยเตอร์ รายงานว่า CNN ได้เตรียมเลิกจ้างพนักงานประมาณ 100 ตำแหน่ง คิดเป็น 3% ของพนักงานทั้งหมด ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ เพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคที่หันไปเสพข่าวสารผ่านช่องทางดิจิทัลมากขึ้น
โดย CNN จะหันมาเน้นการดำเนินธุรกิจในรูปแบบดิจิทัลเต็มตัว ด้าน มาร์ค ทอมป์สัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ CNN Worldwide กล่าวในแถลงการณ์ภายในถึงพนักงานว่า "เรากำลังสร้างธุรกิจดิจิทัลแห่งอนาคตมูลค่านับพันล้านดอลลาร์" ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ของเขาในการเปลี่ยนแปลง CNN ให้เป็นองค์กรข่าวชั้นนำในยุคดิจิทัล
สำหรับการปรับโครงสร้างครั้งนี้ จะรวมถึงการรวมทีมรวบรวมข่าวและข่าวดิจิทัลเข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและลดความซ้ำซ้อน นอกจากนี้ CNN ยังจะเพิ่มการลงทุนในด้านการผลิตวิดีโอ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่นิยมเสพข่าวสารผ่านวิดีโอมากขึ้น และจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ข่าวแบบจ่ายเงินรายครั้ง (Pay Per View) เพื่อสร้างรายได้จากเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง
CNN มีแผนที่จะเปิดตัวบริการสมัครสมาชิกแบบสแตนด์อโลนสำหรับ CNN.com ภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งจะเป็นก้าวสำคัญในการสร้างรายได้จากช่องทางดิจิทัล นอกจากนี้ CNN ยังจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาไลฟ์สไตล์และสกู๊ปพิเศษ เพื่อดึงดูดผู้ชมกลุ่มใหม่ๆ
นอกจากนี้ CNN จะก่อตั้ง TV Future Lab ซึ่งเป็นแผนกใหม่ที่มุ่งเน้นการผลิตเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มสตรีมมิงอย่าง Max ซึ่งเป็นบริการสตรีมมิงของ Warner Bros. Discovery บริษัทแม่ของ CNN โดย TV Future Lab จะมีหน้าที่ผลิตเนื้อหาที่หลากหลายและน่าสนใจ เพื่อดึงดูดผู้ชมในยุคดิจิทัล
การปรับโครงสร้างครั้งนี้ ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานด้านบรรณาธิการของ CNN เช่น การรวมศูนย์กระบวนการวางแผนและเสนองาน และการสร้างตำแหน่ง "ผู้จัดการเรื่องราว" เพื่อดูแลการผลิตเรื่องราวในทุกด้านตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการเผยแพร่หรือออกอากาศ ซึ่งจะช่วยให้ CNN สามารถผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและตอบสนองความต้องการของผู้ชมได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การตัดสินใจของ NATION และ CNN สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายที่อุตสาหกรรมสื่อกำลังเผชิญในยุคดิจิทัล ทั้งสองบริษัทต่างต้องปรับตัวเพื่อความอยู่รอด โดย NATION เลือกที่จะลดค่าใช้จ่ายผ่านการลดเงินเดือนพนักงาน ในขณะที่ CNN เลือกที่จะปรับโครงสร้างองค์กรและมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจดิจิทัล
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อพนักงานและผู้บริหารขององค์กรเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อผู้ชมและผู้อ่านด้วย ผู้ชมอาจต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบเนื้อหาและบริการ ขณะที่พนักงานต้องปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนไป
อนาคตของอุตสาหกรรมสื่อยังคงมีความไม่แน่นอน แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอน คือ การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ บริษัทสื่อที่สามารถปรับตัวและตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเท่านั้นที่จะสามารถอยู่รอดและเติบโตได้ในยุคดิจิทัลนี้
ที่มา reuters