KidZania แหล่งเรียนรู้ของเด็ก ๆ ปิดให้บริการแบบหายเงียบตั้งแต่ปีที่แล้ว มีผู้เดือดร้อนที่ซื้อบัตรล่วงหน้าไว้แต่ไม่ได้รับการติดต่อกลับ เช่นเดียวกับพนักงานกว่า 300 ชีวิต ที่ถูกลอยแพต้องไปฟ้องศาลแรงงานสู้เอง
ข้อมูลในเว็บไซต์ KidZania ประกาศปิดให้บริการในสาขากรุงเทพมหานครตั้งแต่ 5 เมษายน 2564 ที่ผ่านมา ขณะที่เจ้าของพื้นที่อย่างสยามพารากอนเคยแจ้งเป็นประกาศว่า KidZania ปิดให้บริการในพื้นที่พารากอน ตั้งแต่ 6 พ.ค. 2565 และทางพารากอนไม่สามารถติดต่อกับทาง คิดส์ซาเนียได้
แต่หากย้อนดูข้อมูลของ KidZania จะพบว่า ได้ทยอยปิดกิจการในหลายประเทศตั้งแต่ได้รับผลกระทบจากโควิด 19 ทั้งในสิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ส่วนมาเลเซีย เคยปิดกิจการไปแล้ว 1 ครั้งและกลับมาเปิดให้บริการใหม่ ขณะที่ประเทศไทยเว็บไซต์ KidZania ออกประกาศตั้งแต่ 5 เมษายน 2564 ว่า คิดส์ซาเนีย ขอประกาศหยุดให้บริการเป็นการชั่วคราว นับเป็นความยากลำบากในการตัดสินใจ ในขณะที่เราพยายามดำเนินธุรกิจเพื่อข้ามผ่านช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของโควิด 19 ขอให้ลูกค้าทุกท่านโปรดติดตามข่าวสารต่างๆของทางบริษัทผ่านช่องทางโซเชี่ยลมีเดียของเรา
ทั้งนี้เพจของ Brand Inside ระบุว่า ทีมงานติดต่อไปยังแหล่งข่าวซึ่งเคยเป็นพนักงาน ทำงาน Kidzania Bangkok ได้รับข้อมูลว่า บริษัทไม่เคยแจ้งพนักงานล่วงหน้าเรื่องการปิดกิจการ โดยเดือนเมษายน 2564 เป็นเดือนสุดท้ายที่พนักงานได้รับเงินเดือนแบบไม่เต็มจำนวน และหลังจากนั้นก็ไม่ได้รับการติดต่อจากบริษัทอีกเลย โดยหลังบริษัทปิดกิจการ พนักงานกว่า 300 คนได้รวมตัวกันยื่นเรื่องให้กับกรมเเรงงาน เพื่อเรียกร้องเงินเยียวยาเเละค่าชดเชยจากบริษัท ซึ่งปัจจุบันกำลังอยู่ในชั้นศาล
ข้อมูลจาก กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ พบว่า บริษัท คิดส์ เอ็ดดูเทนเม้นท์ โฮลดิ้งส์ จดทะเบียนตั้งเเต่เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2554 ทุนจดทะเบียน 137 ล้านบาท โดยงบการเงินช่วงปี 2560 บริษัทมีกำไร 1 ล้านถึงเกือบ 2 บาท ส่วนในปี 2561 ขาดทุนกว่า 22 ล้านบาท ในปี2562 บริษัทขาดทุนว่า 46 ล้านบาท
ส่วนคิดส์ซาเนียสิงคโปร์ ที่ประกาศปิดตัวไปตั้งแต่ปี 2563 พบว่า มีหนี้สินอยู่ราว 53 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ และมีเจ้าหนี้นับพันราย จากหลายส่วน ซึ้งรวมไปถึงผู้ที่ซื้อวอยเชอร์ หรือ ตั๋วล่วงหน้าด้วย ซึ่งคล้ายกับประเทศไทยที่มีผู้ใช้เฟสบุค “ปลั๊กไทย บายมหาชะนี” โพสข้อความว่า มีคนน้อยใจบอกว่า Kidzania Bangkok ปิดกิจการ มีเว้าเชอร์ที่ลอยเท้งเต้งเยอะมาก พนักงานก็ไม่ได้เงินเดือนแต่ทำไม ไม่เป็นข่าวดัง”
สำหรับ Kidzania ถูกสร้างเป็นแหล่งเรียนรู้และบันเทิงสำหรับเด็กตั้งแต่อายุ 4-14 ปี มีการสร้างเมืองจำลองให้เด็กๆได้เข้ามาเรียนรู้ประสบการณ์ เปิดตัวในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2556 มี มร.ฮาเวียร์ โลเปซ อังโกน่า ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารคิดส์ซาเนียทั่วโลก มาร่วมเปิดงานด้วย ตามเว็บไซต์พบว่าให้บริการ 25 แห่งทั่วโลกตั้งแต่เม็กซิโกซิตี้ โตเกียว ลอนดอน มีผู้เข้าชมมากกว่า 9 ล้านคนต่อปีในกว่า 15 ประเทศ และตามแผนยังมีอีก 10 แห่งอยู่ระหว่างการพัฒนา