หมูเด้ง สู่ เอวา กับ กลยุทธ์ปั้น สัตว์เซเลบริตี้ เพิ่มมูลค่าธุรกิจ

ในยุคที่โลกโซเชียลมีเดีย มีอิทธิพลต่อชีวิตผู้คน ธุรกิจสวนสัตว์ไทย ก็ต้องปรับตัว เพื่อดึงดูดความสนใจ และสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับนักท่องเที่ยว ปรากฏการณ์ "สัตว์เซเลบริตี้" จึงกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญ ที่ช่วยสร้างสีสัน และกระตุ้นให้ผู้คน หันมาสนใจสวนสัตว์ มากขึ้น

บทความนี้ SPOTLIGHT จะพาคุณไปดูกรณีศึกษาของ "หมูเด้ง" และ "น้องเอวา" พร้อมวิเคราะห์กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ ที่สวนสัตว์ไทย สามารถนำไปประยุกต์ใช้ เพื่อยกระดับธุรกิจ และสร้างความยั่งยืน ในยุคดิจิทัล

หมูเด้ง สู่ เอวา กับ กลยุทธ์ปั้น สัตว์เซเลบริตี้ เพิ่มมูลค่าธุรกิจ

ปรากฏการณ์ "สัตว์เซเลบริตี้" กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในแวดวงธุรกิจสวนสัตว์ไทย โดยมี หมูเด้ง ฮิปโปโปเตมัสแคระ วัย 4 เดือน จากสวนสัตว์เปิดเขาเขียว ที่ได้ปลุกกระแสให้คนหันมาเข้าสวนสัตว์กันมากมาย และล่าสุด เอวา เสือโคร่งเบงกอลสีทอง วัย 3 ปี จากเชียงใหม่ไนท์ซาฟารี เป็นสองตัวอย่างที่โดดเด่น สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพในการดึงดูดความสนใจของสาธารณชน และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กรได้อย่างมีนัยสำคัญ

หมูเด้ง เด้ง จนเป็น กระแสไวรัลระดับโลก

หมูเด้ง: ฮิปโปโปเตมัสแคระ เพศผู้ วัยเพียง 4 เดือน เกิดวันที่ 10 ก.ค. 67 กลับกลายเป็นดาวเด่นของสวนสัตว์เปิดเขาเขียว ด้วยบุคลิกที่ดูอารมณ์ดี เป็นมิตร และ "ท่าทางตกใจ" อันเป็นเอกลักษณ์ ที่สร้างความประทับใจแก่นักท่องเที่ยว แม้จะอายุยังน้อย แต่หมูเด้งก็มีฐานแฟนคลับจำนวนมาก และกลายเป็นสัญลักษณ์ของสวนสัตว์เปิดเขาเขียวไปแล้ว

โดย "หมูเด้ง" ฮิฮิปโปโปเตมัสตัวน้อยดาวเด่นจากสวนสัตว์เขาเขียว ได้สร้างปรากฏการณ์อันน่าทึ่งบนโลกโซเชียลมีเดีย โดยไม่ได้เพียงมอบความบันเทิงแก่ผู้ชมเท่านั้น แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพทางการตลาดอันมหาศาล ข้อมูลเชิงสถิติบ่งชี้ว่า มีการกล่าวถึงหมูเด้งบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ มากกว่า 8,678 ครั้ง โดย Facebook ครองอันดับหนึ่งในฐานะช่องทางที่ถูกกล่าวถึงมากที่สุด ด้วยจำนวนข้อความสูงถึง 5,263 ครั้ง ในขณะเดียวกัน TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่สร้าง Engagement ได้อย่างโดดเด่น โดยมีจำนวน Interactions สูงถึง 34,674,750 ครั้ง จากยอดรวม Engagement ทั้งหมด 38,440,092 ครั้ง ตัวเลขดังกล่าวนี้ชี้ให้เห็นถึงอิทธิพลของ "ความน่ารัก" ที่สามารถเชื่อมโยงและสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้คนในวงกว้างได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม หมูเด้ง

เอวา เสือโคร่ง หน้าแบ๊ว ตะมุตะมิ ใครเห็นเป็นต้องตกหลุมรัก

โลกออนไลน์กำลังตกหลุมรัก "น้องเอวา" เสือโคร่งสาวน้อยหน้าตาน่าเอ็นดู! หลังจากเฟซบุ๊ก "เชียงใหม่ไนท์ซาฟารี Chiang Mai Night Safari" ได้โพสต์ภาพของน้องเอวา เสือโคร่งสีทอง หรือ เสือโคร่งสตรอว์เบอร์รี่ วัย 3 ขวบ ที่มีใบหน้าบ๊องแบ๊ว ละมุนละไม ต่างจากภาพลักษณ์ดุร้ายของเสือโคร่งทั่วไป จนทำให้ชาวเน็ตแห่กันกดไลก์ กดแชร์ ภาพความน่ารักของน้องเอวากันอย่างล้นหลาม

ทำความรู้จัก "น้องเอวา" เสือโคร่งสุดน่ารักแห่งเชียงใหม่ไนท์ซาฟารี

น้องเอวา เป็นเสือโคร่งสีทอง หรือ Golden Tabby Tiger สัตว์หายากที่สวนสัตว์เชียงใหม่ได้รับมาดูแล ซึ่งที่นี่มีเสือโคร่งสีทองทั้งหมด 3 ตัว น้องเอวาเกิดเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นลูกสาวของคุณพ่อเดรสเปรสโซ่ และคุณแม่คริสต้า จากสวนสัตว์ซูการ์เดนริเวอร์ 8 ปทุมธานี น้องเอวาและพี่น้องอีก 2 ตัว เป็นเสือโคร่งเพศเมียทั้งหมด

เสือโคร่งสีทอง หรือ Taj เป็นเสือโคร่งเบงกอลที่มีความผิดปกติทางพันธุกรรม เกิดจากยีนด้อยที่ทำให้ขนมีสีขาวผสมกับสีน้ำตาล ลักษณะคล้ายกับเสือขาว น้องเอวาจึงมีขนสีขาวนวล ลายสีน้ำตาลอ่อน ดวงตาสีฟ้า จมูกสีชมพู ดูน่ารักน่าทะนุถนอม ปัจจุบันทั่วโลกมีเสือโคร่งสีทองอยู่เพียง 50-100 ตัวเท่านั้น นับเป็นสัตว์หายากที่ควรค่าแก่การอนุรักษ์

เพราะอะไร "น้องเอวา" ถึงโด่งดังเป็นพลุแตก?

จุดเริ่มต้นของปรากฏการณ์ "น้องเอวา ฟีเวอร์" เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2567 เมื่อทางเชียงใหม่ไนท์ซาฟารี ได้เผยแพร่ภาพน้องเอวาในอิริยาบถสุดน่ารัก ไม่ว่าจะเป็นท่านั่งไขว้ขา ดวงตาใสซื่อ บวกกับมุมกล้องที่ทำให้ดูคล้ายกับแมวเหมียว จนหลายคนอดแซวไม่ได้ว่า "นี่เสือหรือแมวกันแน่?" ความน่ารักเกินต้านทานของน้องเอวา ทำให้โพสต์ดังกล่าวถูกแชร์ออกไปมากกว่าหมื่นครั้ง พร้อมกับมีผู้คนเข้ามาแชร์ภาพถ่ายน้องเอวาและพี่น้องเสือโคร่งสีทองตัวอื่นๆ ที่แต่ละตัวก็น่ารักน่ากอดไม่แพ้กัน

พี่เลี้ยงของน้องเอวาเล่าว่า น้องเอวาเป็นเสือที่ขี้เล่น ซุกซน และมักจะเดินเข้ามาทักทายนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะกับเด็กๆ ใครที่อยากสัมผัสความน่ารักของน้องเอวาแบบใกล้ชิด สามารถไปเยี่ยมชมน้องได้ที่เชียงใหม่ไนท์ซาฟารี โซนอาณาจักรเสือ (Tiger World) ซึ่งน้องเอวาอยู่กับน้องลูน่า เสือโคร่งสาวสวยอีกตัวหนึ่ง ในช่วงเวลา 11.00 - 14.00 น. หลังจากนั้นน้องๆ จะไปเตรียมตัวแสดงโชว์ (Tiger Show) ให้ผู้ชมได้ตื่นตาตื่นใจกันต่อไป

กรณีศึกษา "หมูเด้ง" และ "น้องเอวา" กลยุทธ์สู่ความสำเร็จของสวนสัตว์ไทยยุคใหม่

ปรากฏการณ์ "สัตว์เซเลบริตี้" กำลังกลายเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ขับเคลื่อนธุรกิจสวนสัตว์ไทยในปัจจุบัน โดย "หมูเด้ง" ฮิปโปโปเตมัสแคระ วัย 4 เดือน จากสวนสัตว์เปิดเขาเขียว และ "น้องเอวา" เสือโคร่งเบงกอลสีทอง วัย 3 ปี จากเชียงใหม่ไนท์ซาฟารี คือสองตัวอย่างที่สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของสัตว์เซเลบริตี้ในการดึงดูดความสนใจของสาธารณชน และสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กรอย่างมีนัยสำคัญ

วิเคราะห์เชิงธุรกิจ กลยุทธ์สู่ความสำเร็จจากสัตว์เซเลบริตี้

จากกรณีศึกษาของ "หมูเด้ง" และ "น้องเอวา" สามารถวิเคราะห์เชิงธุรกิจ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนา และยกระดับธุรกิจสวนสัตว์ โดยแบ่งออกเป็น 4 มิติหลัก ดังนี้

1. การตลาดและการสร้างแบรนด์ (Marketing & Branding)

• สัตว์เซเลบริตี้: Brand Ambassador แห่งยุคสมัยใหม่: "หมูเด้ง" และ "น้องเอวา" เปรียบเสมือน Brand Ambassador ที่มีชีวิต ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการสร้างการจดจำแบรนด์ (Brand Awareness) และภาพลักษณ์เชิงบวกให้กับสวนสัตว์
• กลยุทธ์ Content Marketing แบบ "ไวรัล": การสร้างสรรค์ Content ที่น่าสนใจ ไม่ว่าจะเป็นภาพถ่าย วิดีโอ บทความ หรือเรื่องราวเกี่ยวกับสัตว์เซเลบริตี้ เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบ "Word-of-Mouth" ที่ทรงพลัง สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• การใช้ประโยชน์จาก Social Media อย่างเต็มศักยภาพ: แพลตฟอร์ม Social Media เช่น Facebook, TikTok, Instagram เป็นช่องทางหลักในการเผยแพร่ Content สร้างกระแส มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม และบริหารจัดการชุมชนออนไลน์ (Online Community)
• การสร้างบุคลิกภาพ (Personality) ที่โดดเด่น: การนำเสนอ "บุคลิก" ที่เป็นเอกลักษณ์ของสัตว์เซเลบริตี้ เช่น ความน่ารัก ความขี้เล่น ความฉลาด ความเป็นมิตร ช่วยสร้างความผูกพันทางอารมณ์กับผู้ชม กระตุ้นให้เกิดความรู้สึกใกล้ชิด อยากติดตาม และอยากมาเยี่ยมชมสัตว์เซเลบริตี้

2. การเพิ่มรายได้ (Revenue Generation)

• ยอดขายตั๋ว: สัตว์เซเลบริตี้ที่ได้รับความนิยม ย่อมเป็น "แม่เหล็ก" สำคัญที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาเยี่ยมชมสวนสัตว์ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการเพิ่มขึ้นของยอดขายตั๋ว
• สินค้าที่ระลึก: การออกแบบ และผลิตสินค้าที่ระลึก เช่น เสื้อยืด แก้วน้ำ พวงกุญแจ ตุ๊กตา ที่มีรูป หรือคาแรกเตอร์ของสัตว์เซเลบริตี้ เป็นการสร้างรายได้ และขยายฐานลูกค้า
• การสร้างพันธมิตรทางธุรกิจ: สวนสัตว์สามารถต่อยอดความนิยมของสัตว์เซเลบริตี้ ด้วยการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ เช่น แบรนด์อาหารสัตว์ ของเล่นสัตว์ ในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย หรือเป็นสปอนเซอร์ ซึ่งนำไปสู่การสร้างรายได้ และเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์

3. การอนุรักษ์ (Conservation)

• การสร้างความตระหนักรู้: สัตว์เซเลบริตี้ เป็นสื่อกลางที่ทรงพลังในการสร้างความตระหนักรู้ เกี่ยวกับการอนุรักษ์สัตว์ป่า และความสำคัญของความหลากหลายทางชีวภาพ ให้กับประชาชน
• การระดมทุน: สวนสัตว์สามารถใช้สัตว์เซเลบริตี้ เป็นสื่อในการระดมทุน เพื่อสนับสนุนโครงการอนุรักษ์พันธุ์สัตว์ ทั้งในและนอกสถานที่

4. การบริหารจัดการ (Management)

• สวัสดิภาพสัตว์: สวนสัตว์ต้องให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสัตว์เซเลบริตี้เป็นอันดับแรก จัดสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม อาหาร และการดูแลสุขภาพ เพื่อให้สัตว์มีคุณภาพชีวิตที่ดี
• การจัดการนักท่องเที่ยว: ควรมีมาตรการ และการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันไม่ให้นักท่องเที่ยวรบกวน หรือทำอันตรายสัตว์ รวมถึงให้ความรู้ และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมสัตว์
• การวางแผนระยะยาว: สวนสัตว์ควรมีแผนการบริหารจัดการในระยะยาว เพื่อรองรับความนิยมของสัตว์เซเลบริตี้ และสร้างความยั่งยืนให้กับองค์กร
• สวนสัตว์ไทยยุคใหม่ เมื่อ "สัตว์เซเลบริตี้" คือกุญแจสู่ความสำเร็จ กับอนาคตของสวนสัตว์ไทย

จากกรณีศึกษาของ "หมูเด้ง" และ "น้องเอวา" ได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพอันมหาศาลของ "สัตว์เซเลบริตี้" ในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจสวนสัตว์ไทย ครอบคลุมมิติต่างๆ ตั้งแต่การตลาดและการสร้างแบรนด์ การเพิ่มรายได้ การอนุรักษ์ ไปจนถึงการบริหารจัดการ ปรากฏการณ์นี้ได้จุดประกายให้สวนสัตว์ไทยก้าวเข้าสู่ยุคสมัยใหม่ ที่ต้องปรับตัวและนำกลยุทธ์ต่างๆ มาใช้ เพื่อดึงดูดความสนใจของสาธารณชน สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจ และตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว

สวนสัตว์ไทยยุคใหม่ สร้างมูลค่าเพิ่มจาก "สัตว์เซเลบริตี้" อย่างยั่งยืน

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในระยะยาวต้องอาศัยการวางแผนและการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ โดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ สวนสัตว์ต้องให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของสัตว์ทุกตัว โดยเฉพาะสัตว์เซเลบริตี้ที่อาจได้รับความสนใจจากนักท่องเที่ยวมากเป็นพิเศษ การจัดสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม การดูแลสุขภาพ และการป้องกันความเครียด เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นอกจากนี้ สวนสัตว์ควรใช้ประโยชน์จากความนิยมของสัตว์เซเลบริตี้ ในการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการอนุรักษ์สัตว์ป่า

ด้านความสำคัญของความหลากหลายทางชีวภาพ เพื่อปลูกฝังจิตสำนึกในการอนุรักษ์ธรรมชาติให้กับคนรุ่นต่อไป การนำเสนอและใช้ประโยชน์จากสัตว์เซเลบริตี้ต้องอยู่บนพื้นฐานของจริยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม หลีกเลี่ยงการกระทำที่อาจก่อให้เกิดอันตรายหรือความทุกข์ทรมานต่อสัตว์ สวนสัตว์ต้องพัฒนาและนำนวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าสนใจและแตกต่าง เช่น การใช้เทคโนโลยี AR/VR การจัดแสดงนิทรรศการแบบ Interactive การจัดกิจกรรมพิเศษ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว

เชื่อมั่นว่า ด้วยศักยภาพ ความมุ่งมั่น และความคิดสร้างสรรค์ สวนสัตว์ไทยจะสามารถก้าวข้ามขีดจำกัดเดิมๆ และประสบความสำเร็จในการสร้างมูลค่าเพิ่มจากสัตว์เซเลบริตี้ ควบคู่ไปกับการอนุรักษ์สัตว์ป่า และการให้ความรู้แก่สาธารณชนอย่างยั่งยืน และ ด้วยความสำเร็จของ "หมูเด้ง" และ "น้องเอวา" สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของ "สัตว์เซเลบริตี้" ในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจสวนสัตว์ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มยอดขายตั๋ว การสร้างรายได้จากสินค้าที่ระลึก การเป็น Brand Ambassador ให้กับสวนสัตว์รวมถึงการสร้างความตระหนักรู้ เกี่ยวกับการอนุรักษ์สัตว์ป่า

ขอขอบคุณรูปจาก สวนสัตว์เปิดเขาเขียว และ สวนสัตว์เชียงใหม่ไนท์ซาฟารี