ก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การปรับตัวคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ MI GROUP ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารการตลาดครบวงจร ฉลองครบรอบ 25 ปี แห่งการเดินทาง พร้อมเผยวิสัยทัศน์ใหม่ และ 7 โซลูชั่นส์ ที่จะพลิกโฉมวงการสื่อ
บริษัท มีเดีย อินเทลลิเจนซ์ กรุ๊ป จำกัด หรือ MI GROUP ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารการตลาดครบวงจร ฉลองครบรอบ 25 ปี แห่งความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ ด้วยการจัดงาน "MI GROUP 25th Anniversary Press Conference" ณ โรงแรม W โดยภายในงานได้มีการเผยวิสัยทัศน์ใหม่ในการก้าวสู่การเป็น Integrated Solutions Provider ที่พร้อมยืนหยัดเคียงข้างคู่ค้าฝ่าคลื่นความเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ
MI GROUP ได้วิเคราะห์ถึง 6 ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่ผ่านมา พร้อมทั้งเผย 7 โซลูชั่นส์ใหม่ ที่ครอบคลุมทุกมิติของการสื่อสารการตลาดยุคใหม่ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ยิ่งไปกว่านั้น MI GROUP ยังได้ประกาศเตรียมเปิดตัว "มี-อาย" AI ตัวแรกในวงการเอเจนซี่สื่อของไทย ที่จะเข้ามาช่วยเหลือผู้ประกอบการและ SMEs ในการทำการตลาด โดย "มี-อาย" มีกำหนดเปิดตัวอย่างเป็นทางการภายในสิ้นปีนี้
นายภวัต เรืองเดชวรชัย ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร MI GROUP กล่าวว่า "ตลอด 25 ปีที่ผ่านมา MI GROUP มุ่งมั่นพัฒนาบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่หยุดยั้ง การก้าวสู่การเป็น Integrated Solutions Provider คือบทพิสูจน์ความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอบริการที่ครบวงจร เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จในโลกธุรกิจยุคดิจิทัล"
งาน "MI GROUP 25th Anniversary Press Conference" ไม่เพียงเฉลิมฉลองความสำเร็จ แต่ยังอัดแน่นด้วยองค์ความรู้จากเวทีเสวนา "ก้าวทันความเปลี่ยนแปลง ก้าวนำทุกโอกาส" ที่ได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ นำโดย ศาสตราจารย์ ดร.วิเลิศ ภูริวัชร อธิการบดี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, คุณพงศ์สุข หิรัญพฤกษ์ ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ beartai.com และช่องยูทูปด้านไอที 'Beartai (แบไต๋)' และ คุณภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO, Media Intelligence Group โดยมี ลิซ่า อาลิซาเบธ แซ๊ดเลอร์ ลีนานุไชย รับหน้าที่ดำเนินรายการ
เวทีเสวนาครั้งนี้ ได้เจาะลึกถึงวิวัฒนาการของภูมิทัศน์สื่อและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็น 6 ยุค ดังนี้
โทรทัศน์และวิทยุคือสื่อหลักที่เข้าถึงผู้คนได้อย่างทั่วถึง เปรียบเสมือน "จอเดียวครองใจทั้งแผ่นดิน" รายการข่าวภาคค่ำมีอิทธิพลสูงต่อความคิดเห็นของสาธารณชน ผู้บริโภครับข้อมูลแบบทางเดียว เชื่อถือสื่อกระแสหลัก และมีทางเลือกในการรับข้อมูลอย่างจำกัด
2. ยุคที่ 2 (2008-2012): Emergence of social media and Segmented Audiences ยุคโซเชียลเปลี่ยนโลก
จุดเริ่มต้นของสื่อทางเลือกโซเชียลมีเดียอย่างเฟซบุ๊กเริ่มได้รับความนิยม ผู้คนเริ่มแสดงความคิดเห็นบนโลกออนไลน์ แบ่งกลุ่มกันตามความสนใจ อย่างไรก็ตาม อิทธิพลของสื่อดั้งเดิมอย่างโทรทัศน์ยังคงแข็งแกร่ง
3. ยุคที่ 3 (2013-2015): Rise of social media and Fragmentation ยุคโลกที่ไม่เหมือนเดิม
โซเชียลมีเดียท้าทายอำนาจของสื่อเก่า แพลตฟอร์มต่างๆ เกิดขึ้นมากมาย ผู้บริโภคเริ่มสร้างเนื้อหา แชร์ประสบการณ์ และมีปฏิสัมพันธ์กันเองบนโลกออนไลน์ แต่ก็ยังคงเสพสื่อกระแสหลักควบคู่กันไป
4. ยุคที่ 4 (2016-2018): Social media Matures and Increases Influence on Consumer Behavior ยุคโซเชียลขับเคลื่อนโลก
ผู้บริโภคกลายเป็นผู้ผลิตคอนเทนต์ สร้างและแลกเปลี่ยนเนื้อหากันเองบนโลกออนไลน์ อินฟลูเอนเซอร์เริ่มมีบทบาท ยูทูบและทวิตเตอร์เติบโตอย่างก้าวกระโดด ผู้บริโภคเชื่อถือรีวิวและความเห็นจากโซเชียลมีเดียมากขึ้น
5. ยุคที่ 5 (2019-2022): Data-Driven Personalization, Technological Advances, and Hyper-Fragmentation ยุคข้อมูลเปลี่ยนโลก
เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญในการกำหนดทิศทางของสื่อ สื่อถูกหลอมรวมเข้าด้วยกัน TikTok ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม พอดแคสต์เฟื่องฟู ผู้บริโภคเสพสื่อแบบข้ามแพลตฟอร์ม ชอบเนื้อหาสั้นกระชับ และต้องการความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
6. ยุคที่ 6 (2023 เป็นต้นไป): Hyper-Niche Communities, Decentralized Media, and Generative AI ยุค AI กำหนดเกม
เกิดชุมชนเฉพาะกลุ่มที่แตกย่อยมากขึ้น สื่อโซเชียลมีลักษณะกระจายศูนย์ การเข้าถึงผู้บริโภคต้องใช้เนื้อหาที่ตรงใจ โดนใจ และเข้าถึงในเวลาที่เหมาะสม ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการสร้างและแชร์เนื้อหามากขึ้น Generative AI เข้ามาช่วยเพิ่มศักยภาพและความเป็นไปได้ในการสร้างสรรค์เนื้อหา
MI GROUP ปรับบทบาทสู่ Integrated Solutions Provider พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจด้วย 7 โซลูชั่นส์แห่งอนาคต
จาก Media Agency สู่การเป็นผู้ประกอบร่างโซลูชั่นส์ หนึ่งในไฮไลท์สำคัญของงาน "MI GROUP 25th Anniversary Press Conference" คือการประกาศปรับบทบาทของ MI GROUP จากเดิมที่เป็นเพียง "ตัวกลาง" หรือ Media Agency สู่การเป็น "ผู้ประกอบร่างโซลูชั่นส์สำหรับธุรกิจ"
7 โซลูชั่นส์หลัก ขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จ
MI GROUP พร้อมแล้วที่จะก้าวขึ้นเป็น Integrated Solutions Provider ด้วยการนำเสนอ 7 โซลูชั่นส์ ที่ครอบคลุมทุกความต้องการทางการตลาด ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างแข็งแกร่ง
1. MarCom Solution Master: กูรูด่านแรก ร่วมวิเคราะห์ วางกลยุทธ์ เชื่อมต่อโซลูชั่นที่ใช่
เปรียบเสมือน "กูรู" ที่จะเข้ามาช่วยวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางการตลาด ด้วยความเชี่ยวชาญในการวางกลยุทธ์ทั้งสื่อดั้งเดิมและดิจิทัล มุ่งเน้นผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ผ่านการใช้ข้อมูลและการวางแผนสื่อแบบเจาะจง พร้อมปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของแต่ละธุรกิจ
2. Trading Excellence: ดันเพดานความคุ้มค่าการลงทุน โปร่งใส ยืดหยุ่นสูง
มุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพของงบประมาณทางการตลาด (ROI) โดยคำนึงถึงประสิทธิภาพและผลลัพธ์จากหลากหลายแพลตฟอร์ม (Multi-platform) นำเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดจากสื่อต่างๆ พร้อมรับมือกับความท้าทายและการเปลี่ยนแปลงของตลาด อยู่เสมอ
3. FUZE: CONTENT l COMMUNITY l EXPERIENCE: สร้างสรรค์ประสบการณ์ครบวงจร ผูกแบรนด์มัดใจชุมชน
เชื่อมโยงแบรนด์กับผู้บริโภค ผ่านการสร้างชุมชนและกิจกรรมที่น่าสนใจ นำเสนอเนื้อหาที่ตรงใจผู้บริโภคในแต่ละกลุ่ม (Personalized Content) ผสมผสานการตลาดทั้งช่องทางออนไลน์ ออฟไลน์ และออนกราวด์ เพื่อสร้างประสบการณ์และความผูกพันระยะยาว
4. Bridge: การพัฒนาธุรกิจระหว่างประเทศ: ขับเคลื่อนด้วยเครือข่ายและกลยุทธ์ เชื่อมต่อแบรนด์ไทย สู่พลเมืองโลก
ช่วยเหลือแบรนด์ไทยในการขยายตลาดสู่ต่างประเทศ ด้วยกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ เพิ่มศักยภาพในการแข่งขันระดับสากล MI GROUP มีความเชี่ยวชาญในกลุ่มเป้าหมายต่างชาติ และมีเครือข่ายพันธมิตรครอบคลุมเกือบทั่วโลก โดยเฉพาะในกลุ่ม ASEAN
5. MI Learn Lab: พลิกเกมกลยุทธ์ ด้วยข้อมูลเชิงลึก เพื่อแนวโน้มที่แม่นยำ
ให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลในการกำหนดกลยุทธ์ นำเสนอการวิเคราะห์แนวโน้มและทิศทางของอุตสาหกรรม ช่วยให้แบรนด์วางแผนได้อย่างมีประสิทธิภาพ มุ่งเน้นการให้ข้อมูลเชิงลึก (Deep Customer and Market Insights) เพื่อสร้างความเข้าใจในผู้บริโภคและตลาดอย่างแท้จริง
6. Commerce Solution: ปลดล็อกศักยภาพการขาย ตอบโจทย์ทุกช่องทางใหม่ไม่รู้จบ
โซลูชั่นส์ที่ตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงของตลาด ช่องทางการขาย และพฤติกรรมผู้บริโภค นำเสนอบริการ Commerce Service Solutions โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการค้า ครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงการขายในรูปแบบใหม่ๆ (Modern Commerce)
7. Data Ecosystem: เสริมการขับเคลื่อนตลาด ด้วยนิเวศข้อมูลที่ทรงพลัง
สร้างระบบข้อมูลที่เชื่อมโยงและมีความต่อเนื่อง (Consistent and Cohesive Data) จากหลากหลายแหล่งข้อมูล เพื่อนำมาใช้วิเคราะห์และวางกลยุทธ์ ผสานการใช้ AI-powered personalization เพื่อปรับแผนการตลาดให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะบุคคล นำไปสู่การสร้างกลยุทธ์ที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ
MI GROUP ฉลอง 25 ปี แห่งการเดินทาง พร้อมก้าวสู่ผู้นำด้าน Integrated Solutions ในโลกดิจิทัล
คุณภวัต เรืองเดชวรชัย President & CEO, Media Intelligence Group กล่าวถึงเส้นทาง 25 ปี ของ MI GROUP ว่า “ เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงของภูมิทัศน์สื่อและพฤติกรรมผู้บริโภคมาอย่างต่อเนื่อง จากยุค 'มหาสื่อครองเมือง' ที่โทรทัศน์และวิทยุมีอิทธิพลสูงสุด สู่ยุค 'AI กำหนดเกม' ที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทสำคัญ MI GROUP ไม่เคยหยุดนิ่งในการปรับตัวและพัฒนา เพื่อให้ทันกับกระแสการเปลี่ยนแปลงนี้ วันนี้ เราจึงพร้อมก้าวสู่บทบาทใหม่ จาก Media Agency สู่การเป็น Integrated Solution Providers ที่พร้อมนำเสนอกลยุทธ์ทางธุรกิจแบบองค์รวม รวมถึงการเลือกใช้เครื่องมือการตลาดที่ทันสมัย เพื่อช่วยเสริมแกร่ง และผลักดันธุรกิจของลูกค้าให้เติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ”
นางสาววรินทร์ ทินประภา ประธานเจ้าหน้าที่เพื่อการเติบโตองค์กร, Media Intelligence Group กล่าวเสริมว่า “ 7 โซลูชั่นส์ ที่ MI GROUP นำเสนอ ล้วนสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการเป็น Trusted Advisor ให้กับพันธมิตรทางธุรกิจ เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำปรึกษา และไม่หยุดพัฒนาเครื่องมือต่างๆ ให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจของพวกเขาก้าวทัน ก้าวนำ และประสบความสำเร็จ ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด และการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลกดิจิทัล”
นอกจากนี้ MI GROUP ยังได้ประกาศเตรียมเปิดตัว "มี-อาย" (MI-AI) AI ตัวแรกในวงการ Media Agency ที่จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ โดย "มี-อาย" มีกำหนดเปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนธันวาคม 2567 ซึ่งถือเป็นของขวัญปีใหม่สำหรับผู้ประกอบการ SMEs และพันธมิตรทางธุรกิจของ MI GROUP
โดยสรุป : การเดินทางตลอด 25 ปี ของ MI GROUP พิสูจน์ให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนา และปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไม่หยุดยั้ง ก้าวต่อไปของ MI GROUP คือ การเป็น Integrated Solutions Provider ที่พร้อมนำเสนอบริการที่ครบวงจร ผสานความเชี่ยวชาญของทีมงาน เข้ากับเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อช่วยให้ธุรกิจของลูกค้าประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัล นอกจากนี้ "มี-อาย" (MI-AI) AI ตัวแรกในวงการ Media Agency คือเครื่องยืนยันถึงวิสัยทัศน์ และความมุ่งมั่นในการนำเสนอนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของลูกค้า MI GROUP พร้อมแล้วที่จะเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่ง เคียงข้างธุรกิจทุกขนาด ให้เติบโตและก้าวไปข้างหน้าอย่างยั่งยืน