ตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยในประเทศจีน ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญของอุตสาหกรรม กำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ การชะลอตัวทางเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค และการแข่งขันที่ทวีความรุนแรง ล้วนส่งผลกระทบต่อแบรนด์สินค้าหรูระดับโลก ท่ามกลางความไม่แน่นอนนี้ Bulgari หนึ่งในแบรนด์เครื่องประดับชั้นนำ ได้ออกมาแสดงทัศนะเชิงบวกต่ออนาคตของตลาดจีน โดยคาดการณ์ว่าจะฟื้นตัวภายในระยะเวลา 2 ปี
นาย Jean-Christophe Babin ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Bulgari แสดงทัศนะว่าตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยในจีนมีแนวโน้มฟื้นตัวภายในระยะเวลา 24 เดือน สอดคล้องกับการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจของประเทศ
ในการให้สัมภาษณ์ ณ งาน China International Import Expo ณ นครเซี่ยงไฮ้ นาย Babin ระบุว่า Bulgari ซึ่งเป็นบริษัทเครื่องประดับภายใต้กลุ่มบริษัท LVMH ประสบภาวะยอดขายจากช่องทางหน้าร้านในจีนลดลงอย่างมีนัยสำคัญในปีปัจจุบัน ในขณะที่ช่องทางการจัดจำหน่ายออนไลน์ยังคงแสดงผลการดำเนินงานที่ดี เนื่องด้วยศักยภาพในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างครอบคลุม รวมถึงผู้บริโภคในเมืองรอง
การคาดการณ์ดังกล่าวมีขึ้นท่ามกลางความพยายามของผู้ประกอบการสินค้าฟุ่มเฟือยระดับโลก ตั้งแต่ผู้ผลิตนาฬิกาชั้นสูงจากสวิตเซอร์แลนด์ ไปจนถึงแบรนด์แฟชั่นชั้นนำ ในการแสวงหากลยุทธ์เพื่อดึงดูดลูกค้าชาวจีนกลับคืนสู่ตลาด ภายหลังจากที่เศรษฐกิจจีนซึ่งเคยเป็นตลาดสำคัญของสินค้าฟุ่มเฟือย เผชิญกับภาวะชะลอตัวภายหลังวิกฤตการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ส่งผลให้พฤติกรรมผู้บริโภคชาวจีนที่เคยให้ความสำคัญกับตราสินค้า เปลี่ยนแปลงไปสู่การใช้จ่ายอย่างระมัดระวังมากยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ ยอดขายของ LVMH ในภูมิภาคเอเชีย ซึ่งรวมถึงประเทศจีน ลดลงร้อยละ 16 ในไตรมาสที่สาม สูงกว่าไตรมาสก่อนหน้าซึ่งลดลงร้อยละ 14 เช่นเดียวกับ Kering SA ที่ประกาศว่ากำไรสุทธิประจำปีจะลดลงแตะระดับต่ำสุดนับตั้งแต่ปี พ.ศ. 2559 หลังจากยอดขายของ Gucci ซึ่งเป็นแบรนด์หลักของบริษัท ลดลงร้อยละ 25 ในไตรมาสที่ผ่านมา อันเนื่องมาจากผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจของจีน
ก่อนหน้านี้ นาย Babin เคยกล่าวถึงกลยุทธ์ของ Bulgari ที่ให้ความสำคัญกับตลาดนาฬิกาสำหรับสุภาพสตรีซึ่งมีเสถียรภาพมากกว่า ประกอบกับการที่ Bulgari ดำเนินการผลิตชิ้นส่วนหลักของนาฬิกาด้วยตนเอง เช่น ตัวเรือน หน้าปัด และกลไก ทำให้บริษัทฯ มีความยืดหยุ่นในการปรับกำลังการผลิตให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด รวมถึงในประเทศจีน
แม้ว่าตลาดสินค้าฟุ่มเฟือยในประเทศจีนกำลังเผชิญกับภาวะชะลอตัว ทว่าการคาดการณ์ของ Bulgari สะท้อนให้เห็นถึงทัศนะเชิงบวกต่อศักยภาพการฟื้นตัวทางเศรษฐกิจของจีนในระยะยาว ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของแบรนด์สินค้าฟุ่มเฟือยชั้นนำต่าง ๆ ที่กำลังปรับกลยุทธ์เพื่อรักษาส่วนแบ่งทางการตลาดและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคชาวจีน
อย่างไรก็ตาม การฟื้นตัวของตลาดดังกล่าวยังคงขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ เช่น เสถียรภาพทางเศรษฐกิจมหภาค นโยบายภาครัฐ และพฤติกรรมผู้บริโภค ซึ่งยังคงมีความผันผวนและยากต่อการคาดการณ์
Bulgari เองจำเป็นต้องแสวงหาจุดสมดุลระหว่างการธำรงไว้ซึ่งเอกลักษณ์ของแบรนด์ การพัฒนานวัตกรรม และการตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคชาวจีนยุคใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตของบริษัท
แม้เส้นทางข้างหน้าอาจประกอบด้วยความท้าทาย ทว่าด้วยชื่อเสียง ความเชี่ยวชาญ และประสบการณ์อันยาวนานของ Bulgari ประกอบกับศักยภาพในการเติบโตของตลาดจีน จึงเป็นที่คาดการณ์ได้ว่า Bulgari จะสามารถปรับตัวและประสบความสำเร็จในตลาดจีนได้อย่างยั่งยืน
ที่มา Bloomberg