TikTokออกกฏห้ามใช้คำขายสินค้าเกินจริง อัปเดทใหม่เเม่ค้าออนไลน์ต้องรู้

TikTok ประกาศกฎใหม่ มีผลใช้ทันทีกับ 6 ประเทศ นั้นก็คือ ไทย อินโดนิเซีย สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนามใน TikTokShop เพื่อร่วมผลักดัน ส่งเสริมคอมมูนิตี้ที่มีความมั่นใจ พร้อมสร้างประสบการณ์ที่ดีในการช็อปปิ้งออนไลน์แก่ลูกค้า

คอนเทนต์แนะนำ

ดับแล้ว 5 ศพ! นักท่องเที่ยวต่างชาติสังเวยชีวิตให้เหล้าผสมเมทานอลในลาว

ทำถึง! ทีมเชียร์ลีดเดอร์ขอนแก่นวิทยายน จากไวรัลชุดบอดี้มนุษย์และเปรต

รมช.คลัง แนะเข้าเว็บ Welfare.mof.go.th ยืนยันสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

หากมีการแสดงข้อมูลที่เป็นเท็จ คำสัญญาที่เกินจริง การเปรียบเทียบหรือการกล่าวอ้างที่เป็นเท็จไม่ว่าจะเป็น วิดีโอ และไลฟ์สตรีม หน้าปก ชื่อ ไฮเปอร์ลิงก์ ปักลิงก์ คำอธิบาย คำพูดของตัวละคร การแต่งตัว พฤติกรรม เสียง ชื่อเล่น การแนะนำตัว ภาพ และฟีเจอร์อื่นๆ จะมีบทลงโทษทันที

ห้ามแสดงข้อมูลเท็จ

เนื้อหาต้องสอดคล้องกับสินค้าที่ขายจริง ห้ามครีเอเตอร์และผู้ขายแสดงข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดโดยเด็ดขาด ซึ่งรวมถึง :

• ราคาหรือส่วนลดที่ไม่สอดคล้องกัน
• รูปภาพ ชื่อแบรนด์ คำอธิบาย คุณลักษณะหลัก รุ่น การรับประกันสินค้า หรือการรับประกันที่เป็นเท็จ
• การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับบริการ เช่น การจัดส่ง โลจิสติกส์ การส่งคืนสินค้า การคืนเงิน และการบริการลูกค้า
• การกล่าวอ้างหรือความหมายโดยนัยเกี่ยวกับคุณสมบัติหรือผลกระทบของสินค้าที่ไม่มีหลักฐานเพียงพอ เช่น การกล่าวอ้างเหนือธรรมชาติหรือไม่เป็นไปตามวิทยาศาสตร์

ห้ามกล่าวอ้างเกินจริง

• การอ้างว่าเป็น “สินค้าอันดับ 1”
• คำอธิบาย เช่น “…ที่ดีที่สุด” “…แรก” “…หนึ่งเดียว” หรือคำอธิบายที่มีลักษณะคล้ายกัน
• การกล่าวอ้างที่เกินจริงเกี่ยวกับการรักษาที่เป็นปาฏิหาริย์ ความสามารถในการรักษาอาการป่วย หรือคำสัญญาถึงผลลัพธ์ด้านความงามที่ไม่สามารถยืนยันได้
• การใช้ภาพก่อนและหลังเพื่อโอ้อวดประสิทธิภาพหรือผลกระทบของสินค้าต่อร่างกายคน

ห้ามกล่าวอ้างเท็จ

• สินค้าได้รับรางวัลโดยไม่ได้แสดงหลักฐานของรางวัลหรือการรับรองดังกล่าวในเนื้อหา
• อ้างว่า สินค้ามีความเกี่ยวข้องกับสินค้าอื่น โดยไม่มีหลักฐานมายืนยัน
• ราคาต้องมีความเที่ยงตรง รวมถึงราคาโปรโมชั่น
• อ้างถึงแหล่งกำเนิดของสินค้า
• การรับประกันสินค้า
• บริการส่งคืนสินค้าหรือคืนเงินสำหรับสินค้า
• ข้อมูลเท็จในขนาด น้ำหนัก หรือปริมาณของสินค้าที่ขาย
• ข้อมูลเท็จในการส่ง เช่น สัญญาว่าจะจัดส่งฟรีทั้งที่ไม่มีให้บริการ
• ดูถูกแบรนด์อื่น

 ตัวอย่างคำพูดที่ผิดกฎ TikTok

1.ผู้ขายกล่าวอ้างเกินจริงและน่าตกใจ เช่น สินค้าของตนสามารถนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงทางสรีรวิทยาที่สำคัญได้ เช่น ขจัดรอยเหี่ยวย่น ชะลอวัย ลบรอยแผลเป็น ขจัดสิว ป้องกันผมร่วง กำจัดขนอย่างถาวร ฯลฯ

2.ผู้ขายอ้างว่าสินค้าของตนสามารถรักษาโรคหรือแก้โรคได้อย่างปาฏิหาริย์ เช่น สินค้าสามารถวินิจฉัย ป้องกัน บรรเทา รักษาหรือแก้อาการ โรค ความผิดปกติ หรือภาวะทางการแพทย์ใดๆ (โดยนัยหรืออื่นๆ)

3.ผู้ขายอ้างว่าสินค้าของตนให้ผลลัพธ์ทันที รับประกันผลลัพธ์ภายในระยะเวลาที่กำหนดหรือได้ผลดีขึ้นเป็นระยะ โดยไม่มีข้อพิสูจน์ใดมายืนยัน

4.ผู้ขายโปรโมทภาพลักษณ์ที่ไม่ดีต่อสุขภาพ เช่น ใช้สินค้าแล้วนำหนักลดโดยไม่ต้องออกกำลังกาย หรือควบคุมอาหาร

5.ผู้ขายอ้างว่าสินค้ามีผลเหนือธรรมชาติ เคยผ่านพิธีกรรมหรือได้รับมนต์ หรือมีความสามารถทางไสยศาสตร์หรือเวทมนตร์คาถา

บทลงโทษ

• ข้อความเตือนอย่างเป็นทางการ
• ลบหรือปิดกั้นเนื้อหา
• ลบสินค้าออกจากแพลตฟอร์ม
• การระงับสิทธิ์ของครีเอเตอร์หรือผู้ขาย
• ถอนสิทธิประโยชน์ของครีเอเตอร์หรือผู้ขายชั่วคราว/ถาวร
• รายงานครีเอเตอร์หรือผู้ขายต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินคดี