ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดในธุรกิจขนส่งพัสดุ ที่ในยุคอีคอมเมิร์ซและโซเชียลคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็ว ความต้องการในการขนส่งพัสดุด่วนก็เพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย ส่งผลให้ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุต้องหาแนวทางในการยกระดับกระบวนการจัดส่งพัสดุให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพราะปัญหาความล่าช้าในการจัดส่ง คุณภาพการให้บริการ จะกลายเป็นจุดเสียเปรียบในการแขงขันทันที ล่าสุด เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ยกระดับการจัดส่งพัสดุด่วนด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย
เมื่อเร็วๆนี้ เคอรี่ เอ็กซ์เพรส ผู้นำด้านบริการจัดส่งพัสดุด่วนในประเทศไทย ประกาศเดินหน้าสู่ Tech Logistics เต็มรูปแบบ ด้วยการนำนวัตกรรมล้ำสมัยอย่าง Smart Sorting และ Digital Mapping มาใช้ที่ศูนย์คัดแยกและกระจายสินค้า Kerry Express Bangna Logistics Centre หรือ KBLC เพื่อยกระดับกระบวนการจัดส่งพัสดุด่วนในทุกขั้นตอนให้รวดเร็ว แม่นยำ และไร้รอยต่อ
คุณวราวุธ นาถประดิษฐ์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เคอรี่ฯ มุ่งมั่นพัฒนาระบบการจัดส่งพัสดุอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การส่งด่วนที่ดีเยี่ยม รวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัย การนำนวัตกรรมล้ำสมัยมาใช้ในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนสู่ Tech Logistics เต็มรูปแบบ ซึ่งจะช่วยยกระดับกระบวนการจัดส่งพัสดุด่วนในทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย และรองรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและโซเชียลคอมเมิร์ซในอนาคต”
ภายใต้แนวคิด ‘Kerry Fast Tech’ ที่เสริมทัพด้วยนวัตกรรมสุดล้ำสมัยทั้ง Smart Sorting และ Digital Mapping ได้มีการเริ่มนำไปใช้ที่ศูนย์ KBLC โดย Smart Sorting เป็นนวัตกรรมคัดแยกพัสดุด้วยระบบอัตโนมัติ ที่สามารถคัดแยกพัสดุได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วกว่าเดิมถึง 3 เท่า อีกทั้งยังช่วยลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดจาก Human Error ได้อีกด้วย โดยระบบจะอ่านข้อมูลจากบาร์โค้ดบนพัสดุเพื่อระบุปลายทาง จากนั้นจะใช้หุ่นยนต์ลำเลียงพัสดุไปยังโซนปลายทางที่ต้องการ
Digital Mapping เป็นระบบแผนที่ดิจิทัลที่แสดงข้อมูลที่อยู่ปลายทางได้อย่างละเอียด ถูกต้อง และแม่นยำ โดยระบบจะระบุที่อยู่ตามระดับความลึก เช่น ตรอก ซอก ซอย ไปจนถึงหมู่บ้านหรือชุมชน เพื่อให้พนักงานสามารถจัดส่งพัสดุได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา
นอกจากนี้ เคอรี่ เอ็กซ์เพรสยังมีแผนนำเทคโนโลยีดังกล่าวไปติดตั้งในศูนย์คัดแยกและศูนย์กระจายสินค้าอื่นๆ เพื่อยกระดับกระบวนการจัดส่งพัสดุด่วนในทุกพื้นที่ทั่วไทย นอกจากนี้ ในระยะยาวบริษัทยังเตรียมพร้อมที่จะนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาบูรณาการเข้ากับระบบการจัดส่งพัสดุด่วน ให้สะดวก รวดเร็ว แม่นยำมากยิ่งขึ้น มุ่งสู่การเป็นผู้นำด้าน Tech Logistics ในอนาคตอันใกล้อย่างเต็มรูปแบบ
เวลานี้ Kerry Express Thailand และ เหล่ากลุ่มธุรกิจขนส่งพัสดุ ต่างมีชะตากรรมไม่ต่างกัน โดยเฉพาะปี 2565 ถึงแม้จะมีรายรับที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่ผลประกอบการโดยรวมยังคงขาดทุนสะสมค่อนสูง ผลประกอบการย้อนหลัง 3 ปี ของ Kerry Express Thailand
ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี ประเมินว่าธุรกิจขนส่งพัสดุในปี 2566 ว่าถึงแม้จะมีแนวโน้มเติบโตแต่ก็เป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้ยาก เนื่องจากต้องเจอกับต้นทุนเพิ่มขึ้น และการแข่งขึ้นที่ดุเดือด จึงไม่น่าแปลกใจหากเราจะได้เห็นทาง Kerry Express Thailand เริ่ม ขับเคลื่อน ธุรกิจขนส่งพัสดุ สู่ Tech Logistics ด้วยนวัตกรรมล้ำสมัย ที่อาจเป็นปัจจัยสู่ความสำเร็จในอนาคต