โลกที่เต็มไปด้วยความวุ่นวาย กดดัน และความเหงา กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่หล่อหลอม "ธุรกิจเพื่อนให้เช่า" ให้กลายเป็นธุรกิจที่กำลังมาแรงในหมู่คนรุ่นใหม่ชาวจีน ธุรกิจนี้เปิดโอกาสให้ผู้คน "เช่า" หาเพื่อนเพื่อตอบสนองความต้องการหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการระบายความเครียด หาเพื่อนร่วมทาง หรือแม้กระทั่งการไปโรงพยาบาลด้วยกัน
จากรายงานของทาง Nikkeiasia ระบุว่า ท่ามกลางโลกที่เต็มไปด้วยความวุ่นวาย ความกดดัน ความเหงาและความเครียด ทำให้เกิดธุรกิจใหม่อย่าง "เพื่อนให้เช่า" ที่เวลานี้กำลังผุดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในจีนอย่าง Douyin และ Xiaohongshu ธุรกิจนี้สร้างรายได้จากการให้เช่าเวลาของตัวเอง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย อาทิ
Yang บล็อกเกอร์สาววัย 27 ปีจากกรุงปักกิ่ง ได้สัมผัสประสบการณ์การเป็น "เพื่อน (ให้) เช่า" กับลูกค้ารายแรกที่ IKEA ชายหนุ่มผู้ต้องการคนคุยเพื่อคลายความทุกข์ โดยยอมจ่ายเงินในราคา 125 หยวน (ประมาณ 600 บาท) ต่อชั่วโมง
"คนหนุ่มสาวในยุคนี้เผชิญกับความโดดเดี่ยว พวกเขาเครียดจากการทำงาน บางคนมีปัญหากับครอบครัว" Yang อธิบาย "การจ่ายเงินหาคนมาคุยด้วยช่วยให้พวกเขาสามารถระบายความทุกข์ได้โดยไม่ต้องกังวลว่าจะสร้างภาระให้เพื่อนหรือครอบครัว
โดยธุรกิจนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่การตอบสนองความต้องการเฉพาะหน้า แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงปัญหาสังคมที่ลึกลงไป นั่นคือ ปัญหาความเหงา และความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เสื่อมลงในสังคมยุคใหม่ ผู้คนต่างใช้ชีวิตอยู่หลังหน้าจอ มุ่งเน้นการติดต่อสื่อสารผ่านโลกออนไลน์ มากกว่าการพบปะพูดคุยกันแบบตัวต่อตัว ส่งผลให้เกิดช่องว่างระหว่างบุคคล และความรู้สึกโดดเดี่ยว โดยแรงจูงใจของกลุ่มลูกค้าที่มาใช้บริการมีดังนี้
เนื่องจากผู้สูงอายุในประเทศจีนมีจำนวนมาก แต่ระบบสาธารณสุขในจีนมีซับซ้อนบวกกับคนสูงอายุจำนวนมากอาศัยอยู่ห่างไกลจากลูกหลานที่ทำงานต่างเมือง ดังนั้น ธุรกิจ ผู้ติดตามไปโรงพยาบาลจึงได้รับความนิยมอย่างมากในเวลานี้
โดยคุณ Cui Pei อดีตคุณแม่ลูกสอง ผันตัวมาเป็น ผู้ติดตามไปโรงพยาบาล อย่างเต็มเวลา เธออธิบายว่า คนจีนรุ่นใหม่นิยมใช้แอปพลิเคชันในการนัดหมายแพทย์ ซึ่งคนสูงอายุมักไม่คุ้นเคย โดยลูกค้าของ คุณ Cui ส่วนใหญ่เป็นวัยกลางคน จ้างเธอไปโรงพยาบาลแทนเพื่อดูแลพ่อแม่ “แม้แต่คนหนุ่มสาวที่คุ้นเคยกับระบบออนไลน์เองก็ยังบอกว่า การให้เราเป็นผู้ติดตามไปโรงพยาบาลสะดวกกว่า ไม่ต้องเสียเวลาลางานไปดูแลพ่อแม่เอง” Cui กล่าว
สำหรับ ธุรกิจผู้ติดตามไปโรงพยาบาล สะท้อนภาพสังคม
ธุรกิจเพื่อนให้เช่าและผู้ติดตามไปโรงพยาบาล ได้นำเสนอโอกาสทางธุรกิจใหม่ที่สามรถสร้างรายได้จากทักษะและเวลาว่างของตัวเอง ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่มองหาเพื่อนร่วมทาง เพื่อนระบายความทุกข์ และเพื่อนร่วมทุกข์ร่วมสุข หรือ ผู้พาไปโรงพยาบาล
อย่างไรก็ตาม ธุรกิจนี้ก็ยังเผชิญกับความท้าทายหลายประการ เช่น ประเด็นด้านความปลอดภัย คุณภาพของบริการ และความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการ เนื่องจากเป็นธุรกิจที่เพิ่งเกิดขึ้นได้ไม่นานในประเทศจีน จึงยังไม่มีหน่วยงานหรือกฎหมายใดออกมาควบคุมอย่างชัดเจน
สุดท้ายนี้ ธุรกิจเพื่อนใหเช่า น่าจะมีบทบาทสำคัญในสังคมยุคใหม่มากขึ้น ธุรกิจนี้สามารถพัฒนาต่อยอดได้หลากหลายรูปแบบ เช่น การให้บริการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ การจัดอบรมพัฒนาทักษะสำหรับผู้ให้บริการ และการออกกฎระเบียบเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค ธุรกิจเพื่อนให้เช่าจึงสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของสังคม เศรษฐกิจ และรูปแบบการใช้ชีวิต ธุรกิจนี้จึงเป็นตัวอย่างที่น่าสนใจในการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค และแนวโน้มของสังคมในอนาคต
ที่มา Nikkeiasia