LINE MAN Wongnai ยัน Food Delivery โตต่อเนื่อง หลัง Robinhood ปิดตัว

หลังจากที่ Robinhood ประกาศปิดตัวภายในวันที่ 31 กรกรฎาคม 2567 นั้น ถือว่าเป็นประเด็นร้อน! ในวงการ Food Delivery เลยทีเดียว อะไรที่ทำให้ปิดกิจการ การขาดทุนมหาศาล แบกรับต้นทุนไม่ไหว หรือการแข่งขันที่สูงลิ่ว! จนไม่สามารถต้านทานไว้ได้

วันนี้ SPOTLIGHT จะมาดูมุมมองหนึ่งของผู้บริหารในธุรกิจเดียวกัน อย่าง  LINE MAN Wongnai 

คุณยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai ให้สัมภาษณ์พิเศษกับสื่อมวลชนถึงประเด็นการปิดตัวลงของ Robinhood

มุมมองกรณีของ Robinhood ที่ขาดทุน 4 ปีต่อเนื่อง 

ทั้งนี้ จากการปิดตัวของ Robinhood ที่ขาดทุน 4 ปีต่อเนื่อง มีความเป็นไปได้จากการทำ CSR ขององค์กร และในฐานะผู้เล่นเทคฯ สัญชาติไทยรายเดียวที่ยังเหลืออยู่ LINE MAN Wongnai มองว่า "นี่เป็นภาระกิจของบริษัทที่ต้องรับไม้ต่อจาก Robinhood ต่อ หลังจากที่ได้มีโอกาสพูดคุยกับ Roinhood แล้ว โดยจะมีการเปิดรับไรเดอร์และร้านค้าจำนวนมาก ที่สามารถเข้าร่วมกับทาง LINE MAN Wongnai ได้ ส่วนตำแหน่งงานอื่นๆ มีการเปิดรับกว่า 50 ตำแหน่งอยู่แล่ว แต่คงไม่ได้เปิดรับสมัครมากเท่าเมื่อ 3-4 ปีที่แล้ว เนื่องจากบริษัทมีการเติบโตต่อเนื่อง" 

อย่างไรก็ตาม ในแง่ LINE MAN Wongnai ถือว่าไม่ได้รับผลกระทบ โดยเฉพาะการเข้า IPO ของ LINE MAN Wongnai ที่ตั้งเป้าจะเกิดขึ้นในปีหน้า และส่งผลในทิศทางบวกด้วยซ้ำ เนื่องจากการแข่งขันที่น้อยลง เพราะทาง LINE MAN Wongnai เอง ก็แข่งขันกับผู้เล่นระดับโลกอยู่แล้ว และร้านค้าที่อยู่บน Robinhood ประมาณ 98% ก็อยู่บนแพลตฟอร์มของ LINE MAN เช่นกัน โดยกลุ่มที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่จะเป็นไรเดอร์ทั้งแบบ 2 ล้อ และ 4 ล้อ

ภาพรวมของตลาด Food Delivery ในปีนี้

โดยภาพรวมการแข่งขัน Food Delivery คุณยอดมองว่า ไม่ได้มีการเปลี่ยนแปลงมากนัก การแข่งขันยังดุเดือดเหมือนเดิม เพราะยังมีผู่เล่นอยู่ 4-5 ราย และยังคงเติบโตค่อนข้างดีในช่วง 6 เดือนแรก ส่วนปีนี้คาดว่าอยู่ที่ไม่เกิน 10% แตกต่างจากรายงานวิจัยที่ออกมาในต้นปี ซึ่งส่วนใหญ่มาจากยอดขายในออนไลน์ ที่ยังเติบโตได้ดีพอสมควร ในขณะที่ LINE MAN Wongnai เติบโตสูงกว่าตลาด

ทั้งนี้ มูลค่าตลาดอาหารในประเทศไทยอยู่ที่ประมาณ 7-8 แสนล้านบาท โดยมีสัดส่วนจาก Food Delivery ประมาณ 10% ที่ทำหน้าที่เปรียบเสมือน ‘อีคอมเมิร์ซ’ ของร้านอาหาร เป็นตัวเชื่อมสำหรับลูกค้าและผู้ประกอบการ

เพราะฉะนั้น การเติบโตของ Food Delivery จะเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เห็นได้จากผู้ใช้งานที่มีตัวเลือกเพิ่มขึ้น ทั้งบนแพลตฟอร์มและในออนไลน์ ซึ่งถ้าดูตลาดที่พัฒนามากกว่าไทย อย่างประเทศจีนที่มีผู้เล่นรายใหญ่เพียง 2 ราย ก็สามารถทำกำไรได้ เพราะปัจจัยการเติบโต ขึ้นอยู่กับสภาพตลาด จำนวนผู้เล่น และเศรษฐกิจของประเทศ 

ชี้ ‘ดิจิทัลวอลเล็ต’ ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจไทย

ส่วนในมุมมองของการช่วยเหลือจากรัฐบาล คุณยอดมองว่า โครงการ ‘ดิจิทัลวอลเล็ต’ ที่จะเปิดให้ใช้งานในไตรมาสที่ 4 จะสามารถเชื่อมต่อผู้ใช้งานแพลตฟอร์มกับ Food Delivery และ LINE MAN Wongnai ได้อย่าง่ายดาย ผ่านการเข้าถึงเทคโนโลยีทางการเงินของภาครัฐ ซึ่งยังเป็นตัวช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจในระยะยาว จากการใช้จ่ายของคนไทยที่เพิ่มขึ้น รวมถึง การสร้างงาน กระตุ้นยอดขายให้ผู้ประกอบการรายย่อย โดยเฉพาะร้านค้าที่ไม่มีหน้าร้านหรือหน้าร้านที่เล็กมากๆ ที่อยู่ในรัศมีอำเภอของผู้ใช้งานอย่างสะดวกสบาย ซึ่งปัจจุบันมีมากกว่า 1 แสนรายบนแพลตฟอร์มของ LINE MAN Wongnai

LINE MAN Wongnai คาดผลประกอบการดีขึ้นกว่าปีก่อน

ส่วนสถานการณ์ภาพรวมของ LINE MAN Wongnai ตอนนี้อยู่ในทิศทางบวก เห็นได้จาก 3 ธุรกิจหลัก โดยกลุ่มแรกเป็น On-Demand Service มีบริการ Food Delivery ที่เติบโตต่อเนื่อง และล่าสุดเปิดบริการ RIDE  เรียกรับส่งรถ ส่วนกลุ่มที่สอง เป็น Merchant Solution ที่เน้นให้บริการระบบจัดการร้านอาหาร Wongnai POS และหลังจากคสบรวม FoodStory ก็เติบโตต่อเนื่อง และสุดท้าย กลุ่มธุรกิจ LINE PAY ที่เติบโตขึ้น 2 เท่า