ในยุคที่การตลาดดิจิทัลแข่งขันกันดุเดือด การสร้างแบรนด์ให้โดดเด่นและเป็นที่รักไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ "Butterbear" ตุ๊กตาหมีตัวอ้วนกลมกลับทำได้สำเร็จ ด้วยกลยุทธ์ Humanize Marketing ทำให้แบรนด์มีชีวิตชีวา เข้าถึงง่ายราวกับเป็นเพื่อนสนิท Butterbear จะพาคุณไปสัมผัสประสบการณ์การตลาดรูปแบบใหม่ ที่ไม่ใช่แค่การขาย แต่คือการสร้างความผูกพันและความทรงจำดีๆ ร่วมกัน เรามาดูกันว่า Butterbear ทำอย่างไรถึงครองใจผู้บริโภคได้อยู่หมัด
Butterbear ตุ๊กตาหมีสุดน่ารักกับกลยุทธ์ Humanize Marketing สร้างแบรนด์ให้มีชีวิต
ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางการตลาดทวีความรุนแรง การสร้างแบรนด์ให้โดดเด่นและเป็นที่จดจำ กลายเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ของเเบรนด์ เเต่มาสคอตหมีเนย จากร้าน Butterbear ได้แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์ Humanize Marketing หรือการสร้างแบรนด์ให้มีชีวิตชีวาและเข้าถึงง่ายเสมือนมนุษย์ โดยเน้นการสื่อสารที่เข้าถึงง่าย สร้างความบันเทิง และมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับผู้บริโภค
Butterbear ได้นำเสนอกลยุทธ์ Humanize Marketing ผ่านหลากหลายช่องทาง
-
โซเชียลมีเดีย
Butterbear น้องหมีเนย ได้สร้างตัวตนที่โดดเด่นบนโซเชียลมีเดียด้วยการนำเสนอคอนเทนต์ที่หลากหลายและน่าสนใจ เช่น ภาพ มีม วิดีโอ หรือเพลง โดยเน้นการสร้างความสุขและเสียงหัวเราะให้กับผู้ชม มากกว่าการเน้นขายสินค้าหรือบริการโดยตรง ตัวอย่างเช่น การโพสต์มีมตลกๆ การสร้างวิดีโอสั้นๆ ที่นำเสนอ Butterbear ในสถานการณ์ต่างๆ ที่ตลกขบขัน โดยวิธีนี้ช่วยให้ Butterbear สามารถสร้าง Brand Love และมี Brand Voice ที่ชัดเจน จนเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทั้งชาวไทยและชาวจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างยอด Engagement บนโซเชียลมีเดียได้กว่า 13 ล้านครั้ง โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโปรโมทเพิ่มเติม
-
เพลงและมิวสิควิดีโอ (MV)
Butterbear ได้ผลิตเพลงและมิวสิควิดีโอ (MV) เพื่อสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชม ตัวอย่างเช่น เพลง "It's Butterbear" เเละ "น่ารักมั้ยไม่รู้ ที่มีเนื้อหาสนุกสนานและเข้าถึงง่าย จึงได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว โดย MV ของ Butterbear ไม่เพียงแต่สร้างความบันเทิงเท่านั้น แต่ยังช่วยสื่อสารภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่เป็นมิตรและเข้าถึงง่ายอีกด้วย
-
ประสบการณ์จริง (Real Experience)
Butterbear ไม่ได้หยุดอยู่แค่เพียงการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ แต่ยังสร้างประสบการณ์จริงให้กับแฟนคลับด้วยการจัดกิจกรรมพบปะแฟนคลับเป็นประจำทุกสัปดาห์ กิจกรรมเหล่านี้อาจรวมถึง การพูดคุยกับด้อมน้องเนย (ชื่อเเฟนคลับ) เเละการเปิดโอกาสให้เเฟนๆได้ให้ของขวัญ เเละถ่ายรูปกับน้องหมีเนยอีกด้วย สิ่งเหล่านี้คือการสร้างสรรค์ประสบการณ์ความใกล้ชิด สนิทสนม ระหว่างเเบรนด์เเละผู้บริโภค
โดยกลยุทธ์ Humanize Marketing ของ Butterbear ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากผู้บริโภคและได้รับการยอมรับจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ผลสำรวจโดย Deloitte พบว่า 80% ของ CEOs เชื่อว่า Humanizing Brand เป็นกลยุทธ์สำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์ให้ ประสบความสำเร็จ
Butterbear เป็นกรณีศึกษาที่แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ Humanize Marketing สามารถสร้างแบรนด์ให้ประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน โดยการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้บริโภคผ่านการสื่อสารที่เข้าถึงง่าย สร้างความบันเทิง และมอบประสบการณ์ที่น่าจดจำ
อ้างอิง : K SME