เว็บไซต์รัฐบาลไทย เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2567 มีรายงานว่าผู้จัดจําหน่ายรถยนต์จากค่าย BYD ประกาศลดราคาอีกครั้งในกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้า New BYD ATTO 3 รวมทั้งสิ้นอีก 4 รุ่น โดยให้เหตุผลว่า เพื่อฉลองเปิดโรงงานผลิตรถยนต์ BYD ครั้งแรกในประเทศไทย ทั้งนี้ รวมส่วนลดได้สูงสุดถึง 340,000 บาท สร้างความไม่พอใจให้ผู้บริโภคที่ซื้อรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นดังกล่าวไปก่อนหน้านี้ กระทั่งมีการนัดรวมพลมายื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
และเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม 2567 บริษัทจัดจำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้า BYD ประกาศโปรโมชั่นรถยนต์ไฟฟ้ารุ่น BYD DOLPHIN โดยระบุส่วนลดล่าสุดไว้ถึง 1.4 -1.6 แสนบาท โดยต่อมามีผู้บริโภครายหนึ่งสะท้อนความเดือดร้อนจากเหตุการณ์ข้างต้น
โดยผู้บริโภครายนี้ ได้ระบุว่า ได้รับผลกระทบทางจิตใจ เนื่องจากตนเองซื้อรถยนต์จากแบรนด์ดังกล่าวมาในช่วงที่ได้รับส่วนลด 40,090 บาท พร้อมชี้ว่าเป็นการรีบตัดสินใจซื้อเมื่อวันที่ 30 เม.ย. 2567 ซึ่งเป็นวันสุดท้ายของแคมเปญเพราะถูกเซลล์หว่านล้อม โดยอ้างเหตุผลว่าราคาอาจกลับมาที่ราคาเต็ม แต่หลังจากนั้นราคาไม่กลับขึ้นมาที่ราคาเดิมดังที่กล่าวอ้าง แต่กลับลดลงอีก 100,000 บาท พร้อมสิทธิ์พิเศษเป็นของแถมต่างๆ โดยเหตุการณ์ข้างต้นส่งผลกระทบทางจิตใจอย่างรุนแรงนั้น
ทำให้ล่าสุด นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะประธานกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้สั่งการให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เข้าตรวจสอบการโฆษณาลดราคาของรถยนต์ไฟฟ้าดังกล่าวว่าได้ปฏิบัติตามมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคด้านการโฆษณาตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และกฎกระทรวงกำหนดข้อความโฆษณาสินค้าหรือบริการที่เป็นการไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคหรือที่อาจก่อให้เกิดผลเสียต่อสังคมเป็นส่วนรวม พ.ศ.2564 หรือไม่ พร้อมทั้งให้พนักงานเจ้าหน้าที่เชิญคู่กรณีทั้งสองฝ่ายมาเจรจาไกล่เกลี่ยเพื่อหาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกัน
ทั้งนี้ ผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหาย หรือไม่ได้รับความธรรมจากผู้ประกอบธุรกิจ สามารถร้องเรียนต่อ สคบ. ได้ที่สายด่วน 1166 เว็บไซต์ www.ocpb.go.th แอปพลิเคชัน OCPB Connect และศูนย์ดำรงธรรมในทุกจังหวัด
สำหรับ BYD ฉลองเปิดโรงงานผลิตรถยนต์ BYD ครั้งแรกในประเทศไทย จัดแคมเปญ BYD Thailand Factory Celebration ลดราคารถยนต์สูงสุดถึง 340,000 บาท
พร้อมติดตั้งฟิล์ม Ceramic ยี่ห้อ XUV MAX ทุกคัน และรับสิทธิพิเศษ RÊVER Care* โดยลูกค้าสามารถติดต่อโชว์รูม BYD ทั่วประเทศทุกสาขาได้ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2567 จนถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2567 หรือจนกว่าสินค้าจะหมด
นอกจากการประกาศลดราคาฉลองใหญ่แล้ว ก่อนหน้านี้ BYD เคยประกาศลดราคาแบตเตอรี่กว่า 40% จากเดิมที่ราคาจำหน่ายแบตเตอรี่รถยนต์ไฟฟ้าอยู่ราวๆ แพ็กละครึ่งล้านบาท ลดลงเหลือราคาเริ่ม 309,365 บาท ตามมาด้วยการลดราคา BYD DOLPHIN หลักแสน เริ่มต้นเพียงแค่ 559,900 บาท ในรุ่น Standard Range
อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้บริโภค การลดราคาในครั้งนี้อาจส่งผลดีต่อใครที่อยากซื้อรถ EV ราคาถูก แต่สำหรับผู้บริโภคที่ซื้อก่อน คงส่งผลต่อในแง่ลบต่อแบรนด์ เนื่องจากราคาไม่นิ่ง เช่นเดียวกันกับบริษัทประกันภัย ที่มีเปลี่ยนเบี้ยประกันอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งหากประเมินจากสถานการณ์แล้วดูเหมือนว่าศึกหั่นราคานี้ยังอีกยาวไกล เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคมีกำลังซื้อน้อย คนมองว่ารถ EV เป็นเทรนด์ และไม่ใช่เรื่องง่ายที่คนจะหันมาเปลี่ยน 100 % ส่งผลให้ยอดขายรถยนต์ Hybrid เพิ่มขึ้นสูง