AI จ่อแย่งงานทักษะสูงถึง 27% ในประเทศ OECD คาดงานกฎหมาย-การเงินกระทบหนัก

OECD ออกรายงาน คาดงานทักษะสูงถึง 27% ในประเทศสมาชิกมีสิทธิถูก ‘ปัญญาประดิษฐ์’ หรือ AI แย่งงานในอนาคต เพราะขั้นตอนการทำงานในหลายสายงานโดยเฉพาะงานด้านกฎหมาย และการเงินอาจนำระบบอัตโนมัติเข้ามาช่วยได้

คอนเทนต์แนะนำ

ดับแล้ว 5 ศพ! นักท่องเที่ยวต่างชาติสังเวยชีวิตให้เหล้าผสมเมทานอลในลาว

ทำถึง! ทีมเชียร์ลีดเดอร์ขอนแก่นวิทยายน จากไวรัลชุดบอดี้มนุษย์และเปรต

รมช.คลัง แนะเข้าเว็บ Welfare.mof.go.th ยืนยันสิทธิบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ

ข้อมูลนี้มาจากหนึ่งในการศึกษาจากรายงาน Employment Outlook ประจำปี 2023 ของกลุ่มประเทศ OECD หรือ องค์การเพื่อความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ ซึ่งมีประเทศสมาชิกทั้งหมด 38 ประเทศ ส่วนมากประกอบไปด้วยประเทศรายได้สูง รวมไปถึงประเทศรายได้ปานกลางอย่างเช่น เม็กซิโก หรือเอสโทเนีย

จากการศึกษาดังกล่าว ซึ่งจัดทำขึ้นก่อน Generative AI อย่าง ChatGPT จะบูมขึ้นมาในช่วงปลายปีที่แล้ว พบว่า ไม่มีหลักฐานบ่งชี้ว่า AI จะเข้ามาส่งผลกระทบต่อความมั่นคงด้านการทำงานของประชาชนในกลุ่ม OECD อย่างมีนัยสำคัญ เพราะ AI ยังอยู่ในช่วงกำลังพัฒนา แต่หลังจากมี Generative AI ที่สามารถเรียนรู้สร้างทักษะใหม่ๆ ให้กับตัวเองอย่างรวดเร็วเกิดขึ้นมาแล้ว สถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลงไปมากในอนาคตสั้นๆ

โดยที่ยังไม่มี Generative AI เข้ามาอยู่ในสมการ OECD พบแล้วว่างานในประเทศสมาชิกเฉลี่ยถึง 27% มีความเสี่ยงสูงที่จะถูก ‘Automate’ หรือนำระบบอัตโนมัติเข้ามาช่วยได้ ทำให้ผู้ที่ทำงานเหล่านี้มีความเสี่ยงสูงที่จะเสียงานให้กับ AI ที่เข้ามาแทนได้ไม่ยาก โดยประเทศที่มีงานประเภทนี้มากที่สุดคือกลุ่มประเทศยุโรปตะวันออก เช่น ฮังการี และ สโลวาเกีย ที่มีงานเสี่ยงถูก AI แย่งถึง 36.4% และ 35.7% ตามลำดับ

ที่สำคัญคือ งานเหล่านี้ไม่ใช่งานทักษะต่ำ ที่ไม่ต้องมีวุฒิการศึกษาก็ทำได้ เพราะส่วนมากจะเป็นงานด้านเอกสาร หรืองานรวบรวม ประมวลผลข้อมูล ในสาขาอาชีพต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นกฎหมาย การเงิน วิทยาศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ การบริหารธุรกิจ หรือแม้แต่การแพทย์ ทำให้หาก AI พัฒนาจนเฉลียวฉลาดขึ้นเรื่อยๆ แม้แต่บัณฑิตที่จบในสาขาที่เป็นวิชาชีพมากก็อาจตกงานได้ง่ายๆ หากไม่เร่งพัฒนาทักษะตัวเองให้มีจุดเหนือ AI

นอกจากนี้ แรงงานถึง 3 ใน 5 คนของ 7 ประเทศ OECD มีความกลัวว่าตัวเองจะถูก AI แย่งงานในระยะเวลาอีก 10 ปี ต่อจากนี้ ซึ่งเป็นคำตอบที่ได้จากการสอบถามคนงาน 5,300 คน ใน 2,000 บริษัท ใน 7 ประเทศ OECD

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้จะมีความกังวลในด้านนี้ ถึง 2 ใน 3 ของพนักงานที่เคยนำ AI เข้ามาใช้ในการทำงานแล้วพบว่าการเข้ามาของ AI อาจไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิดเพราะระบบเหล่านี้เข้ามาช่วยทำงานซ้ำซากจำเจที่ไม่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์มากมาย หรืองานที่อันตรายกับมนุษย์ได้ และอาจจะทำให้เกิดงานน่าสนใจใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ AI

โดยในความเห็นของ Mathias Cormann เลขาธิการ OECD เหล่า AI จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของมนุษย์แน่นอน แต่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะไปในทางลบ หรือทางบวกมากกว่ากันก็ขึ้นอยู่กับว่าแต่ละประเทศและหน่วยงานออกกฎหมายมากำกับดูแลการใช้ AI เพื่อรักษาผลประโยชน์ให้กับคนจริงๆ อย่างไร โดยรัฐบาลจะต้องพยายามช่วยแรงงานเตรียมความพร้อมรับมือกับความเปลี่ยนแปลง รวมไปถึงพัฒนาทักษะในการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้แรงงานเหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างเต็มที่ด้วย

ที่มา: Reuters, OECD