สายการบินแจแปนแอร์ไลน์ ออกแถลงการณ์วันนี้ (26 ธันวาคม 2024) ว่า ระบบของทางสายการบินถูกโจมตีทางไซเบอร์ เป็นสาเหตุทำให้เกิดความล่าช้าต่อเที่ยวบินทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ โดยการโจมตีเกิดขึ้นเมื่อเวลา 07.24 น. ตามเวลาท้องถิ่นของเช้าวันนี้ หรือประมาณ 05.24 น. ตามเวลาในประเทศไทย และส่งผลกระทบต่อระบบทั้งภายในและภายนอกของบริษัท
หลังเกิดเหตุ ทางบริษัทจำเป็นต้องปิดเราเตอร์เป็นการชั่วคราว ซึ่งทำให้ระบบไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ และบริษัทยังจำเป็นต้องระงับการจำหน่ายตั๋วเครื่องบินชั่วคราวในวันนี้ด้วย
ล่าสุด สายการบินเจแปนแอร์ไลน์ รายงานว่า ระบบของบริษัทกลับมาใช้งานได้ตามปกติอีกครั้ง หลังจากเกิดการโจมตีทางไซเบอร์ โดยแถลงการณ์ชี้ว่า ทางบริษัทสามารถระบุสาเหตุและขอบเขตของปัญหาได้แล้ว และได้กู้คืนระบบเรียบร้อย
จากปัญหาที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบทำให้เที่ยวบินล่าช้าและการดำเนินงานได้รับผลกระทบจนถึงช่วงเที่ยงวัน โดยเที่ยวบินเกือบ 40 เที่ยวบินตามสนามบินต่างๆทั่วประเทศญี่ปุ่นล่าช้ากว่ากำหนดการ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะเกิดปัญหา แต่สำนักข่าว NHK รายงานว่า ไม่ได้มีรายงานการยกเลิกเที่ยวบินมากมายตามมา ซึ่งความสามารถในการควบคุมสถานการณ์แสดงให้เห็นว่า สายการบินเจแปนแอร์ไลน์มีการรับมือกับปัญหาที่ดี แต่เที่ยวบินล่าช้าก็ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารที่ต้องไปต่อเที่ยวบินระหว่างประเทศอยู่ดี
ขณะที่สายการบินออลนิปปอนแอร์เวย์รายงานไม่พบปัญหาในการดำเนินงานในช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งออลนิปปอนแอร์เวย์เป็นสายการบินใหญ่เป็นอันดับหนึ่งของญี่ปุ่น ส่วนเจแปนแอร์ไลน์ใหญ่เป็นอันดับสอง
Reuters , Travelandtourworld