แม้ว่า PlayStation 5 (PS5) จะเปิดตัวมาเป็นเวลา 4 ปีแล้ว แต่ยอดผู้เล่น PlayStation เพียงครึ่งเดียวที่ตัดสินใจอัปเกรดจาก PS4 มาเป็น PS5 ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคมีหลายประการ ทั้งด้านของราคา ความพร้อมของเกม ความพึงพอใจในเครื่อง PS4 เดิม และกลยุทธ์ของผู้พัฒนาเกมเอง ดังนั้นวันนี้เราจะไปดูสาเหตุที่ผู้เล่น PS4 จำนวนมากยังไม่เปลี่ยนมาใช้ PS5 โดยวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆ ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขาว่ามีอะไรบ้าง
PlayStation 5 มียอดขายมากกว่า 59 ล้านเครื่อง นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2020 ซึ่งน้อยกว่ายอดขายของ PS4 เล็กน้อยในช่วงเวลาเดียวกัน เนื่องจาก PS4 มียอดขายประมาณ 60 ล้านเครื่องในช่วง 4 ปีแรกของวงจรชีวิต และจากข้อมูลล่าสุดดูเหมือนว่า PlayStation 5 จะมีผู้ใช้งานเพียงครึ่งหนึ่งของฐานผู้ใช้งานออนไลน์ทั้งหมดของ PlayStation เท่านั้น
จากข้อมูลของ Sony พบว่า PlayStation Network มีผู้ใช้งาน 118 ล้านคน ณ วันที่ 31 มีนาคม 2024 Stephen Totilo จาก Game File ชี้ให้เห็นว่าฐานผู้ติดตั้ง PlayStation 5 มีจำนวนเท่ากับครึ่งหนึ่งของยอดรวมทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าอีก 59 ล้านคนยังคงใช้งาน PlayStation 4 อยู่ การที่ผู้คนจะปรับตัวมาใช้ฮาร์ดแวร์คอนโซลใหม่นั้นต้องใช้เวลา (และปัญหาการขาดแคลน PS5 ในช่วงแรกก็ไม่ได้ช่วยให้อะไรดีขึ้น) แต่การแบ่งสัดส่วนระหว่างผู้ใช้ PS4 และ PS5 ในตัวเลขที่ชัดเจนเช่นนี้ ในช่วงที่ Sony เรียกว่า "ช่วงท้าย" ของวงจรชีวิต PS5 ทำให้เห็นภาพรวมของสถานการณ์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
Assassin’s Creed Shadows เป็นครั้งแรกที่ซีรีส์ของ Ubisoft ละทิ้งเครื่องเกมรุ่นเก่า นับตั้งแต่ PS4 วางจำหน่ายในปี 2013 ซึ่งหมายความว่าถึงแม้จะมีการแบ่งผู้เล่น แต่ก็เป็นครั้งแรกที่ Ubisoft มั่นใจที่จะทิ้งฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าไว้เบื้องหลังสำหรับซีรีส์เรือธง อย่างไรก็ตาม Shadows มีข้อได้เปรียบที่เป็นเกมหลายแพลตฟอร์ม ซึ่งจะเปิดตัวบน PC และ Xbox Series X/S ด้วย ในขณะเดียวกัน Final Fantasy VII Rebirth และ Final Fantasy XVI ที่เป็นเกม exclusive สำหรับ PlayStation 5 ก็มีรายงานว่าไม่เป็นไปตามความคาดหวังของ Square Enix ส่งผลให้บริษัทพยายามอย่างหนักที่จะปล่อยเกมบนหลายแพลตฟอร์มมากขึ้น
สำหรับผู้ที่ซื้อเครื่องเล่นเกมรุ่นใหม่อย่าง PS5 ตั้งแต่แรกเริ่ม มักจะต้องรอคอยให้ผู้พัฒนาเกมหยุดพัฒนาเกมสำหรับเครื่องรุ่นเก่า และ "ใช้ประโยชน์" จากฮาร์ดแวร์ที่ทรงพลังกว่า แต่ถึงแม้จะผ่านมาเกือบ 4 ปีแล้ว นับตั้งแต่เปิดตัว PlayStation 5 แต่ผู้เล่น PS5 ก็ยังคงคิดเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของผู้เล่นทั้งหมดของ Sony เท่านั้น การเติบโตของเกมแนว Service Games อย่าง Fortnite ทำให้ผู้ใช้ PS4 บางคนยังคงใช้งานบัญชี PSN เพียงเพื่อเล่นเกมนั้นเกมเดียว และไม่จำเป็นต้องอัปเกรดเป็น PS5 อย่างไรก็ตาม เมื่องบประมาณในการพัฒนาเกมเพิ่มสูงขึ้น และบริษัทต่างๆ เริ่มให้ความสำคัญกับการบริหารความเสี่ยงมากขึ้น การละทิ้งผู้เล่นครึ่งหนึ่งที่ยังคงใช้งานเครื่องรุ่นเก่าจึงเป็นเรื่องที่ท้าทายและต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ
สำหรับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้เล่น PlayStation ในการไม่เปลี่ยนมาใช้ PS5 ถึงแม้จะเปิดตัวมาแล้ว 4 ปี มีดังนี้
ปัจจัยเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายที่ Sony เผชิญในการผลักดันให้ผู้เล่นเปลี่ยนมาใช้ PS5 แม้ว่าจะมีการเปิดตัวมาเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว การแก้ไขปัญหาด้านราคา การนำเสนอเกม Exclusive ที่น่าสนใจ และการสื่อสารกับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ อาจเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย PS5 ในอนาคต
อ้างอิงข้อมูลจาก kotaku