ในยุคดิจิทัล โลกออนไลน์มีบทบาทสำคัญในชีวิตประจำวันของผู้คน การใช้โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และแอปพลิเคชันต่างๆ กลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ออนไลน์จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์และนักการตลาด รายงาน DIGITAL 2024 GLOBAL OVERVIEW REPORT นำเสนอข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับ Digital Trends ที่แบรนด์และนักการตลาดไม่ควรพลาด
สรุปภาพรวม Digital Trends สำหรับแบรนด์และนักการตลาดที่ต้องรู้ในปี 2024
รายงานขอทาง datareportal เผยสถานการณ์ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียเติบโตอย่างต่อเนื่อ จากรายงานแนวโน้มประชากรโลกขององค์การสหประชาชาติพบว่า ขณะนี้โลกมีประชากร 8.08 พันล้านคน เพิ่มขึ้น 74 ล้านคนจากปีที่แล้ว คิดเป็นอัตราการเติบโตต่อปีอยู่ที่ 0.9% จำนวนผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือทั่วโลก ณ ต้นปี 2567 อยู่ที่ระดับ 5.61 พันล้านคน
ข้อมูลจาก GSMA Intelligence เผยว่า 69.4% ของประชากรโลกใช้โทรศัพท์มือถือ โดยจำนวนผู้ใช้เติบโตขึ้น 138 ล้านคน (+2.5%) ตั้งแต่ต้นปี 2566 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรวมทั่วโลกเกิน 66% โดยข้อมูลล่าสุดระบุยอดผู้ใช้งาน 5.35 พันล้านคน เติบโตขึ้น 1.8% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คิดเป็นผู้ใช้งานใหม่ 97 ล้านคนนับตั้งแต่ต้นปี 2566
จากการวิเคราะห์ของ Kepios บ่งชี้ว่า จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใช้งานประจำ (active users) ทะลุ 5 พันล้านคน คิดเป็น 62.3% ของประชากรโลก
[หมายเหตุ: จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียอาจไม่สัมพันธ์โดยตรงกับตัวบุคคล เนื่องจากหนึ่งคนอาจมีได้หลายบัญชี] ยอดผู้ใช้โซเชียลฯทั่วโลกปีนี้เพิ่มขึ้น 266 ล้านคน คิดเป็นการเติบโต 5.6% ต่อปี
สรุป สถานการณ์ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย ล่าสุด ณ เดือนมกราคม 2567
- ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย คิดเป็น 62.3% ของประชากรโลก
- ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เพิ่มขึ้น 1.9% จากไตรมาส 4 ปี 2566
- ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 26 นาทีต่อวัน
โดย 57.7% ของประชากรโลกอาศัยอยู่ในเขตเมือง และ 69.4% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียอาศัยอยู่ในเขตเมือง
จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก แบ่งตามไตรมาส
จากกราฟแสดงจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก แบ่งตามไตรมาส ตั้งแต่เดือนมกราคม 2565 ถึงเดือนมกราคม 2567 โดยแนวโน้ม จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีแนวโน้ม เพิ่มขึ้น อย่างต่อเนื่อง แต่อัตราการเติบโตชะลอตัวลง ในช่วงปลายปี 2566 โดยไตรมาสที่มีการเติบโตสูงสุด คือ ไตรมาส 2 ของปี 2566 (เมษายน - มิถุนายน) โดยในเดือนมกราคม 2565 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 4,632 ล้านคน ส่วนในเดือนมกราคม 2567 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดีย 5,036 ล้านคน เพิ่มขึ้น 404 ล้านคน หรือ 8.7% ในช่วง 2 ปี
ภาพรวมการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชันทั่วโลก
ภาพนี้แสดงกราฟิกที่แสดงประเภทเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมสูงสุดในเดือนมกราคม 2567 โดยเป็นข้อมูลจากผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลกที่มีอายุระหว่าง 16 ถึง 64 ปี โดย ประเภทเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมสูงสุดมีดังนี้
- แชทและการส่งข้อความ (94.7%): โดยครอบคลุมแอปพลิเคชัน เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Line และ Telegram
- โซเชียลเน็ตเวิร์ก (94.3%): Facebook, Instagram, YouTube, Twitter และ TikTok เป็นตัวอย่างของโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยม
- เครื่องมือค้นหาหรือ Search Engine (80.7%): Google, Bing และ Yahoo เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยม
เว็ปช้อปปิ้ง เว็ปการประมูล หรือ เว็บประกาศขายของ (74.3%): แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Shopee, Lazada, Amazon และ eBay อยู่ในกลุ่มนี้
- เว็บแสดงแผนที่ ที่จอดรถ หรือบริการระบุตำแหน่ง (54.4%): Google Maps, Waze และ Apple Maps เป็นตัวอย่างของบริการนี้
ประเภทเว็บไซต์ที่คนเข้าเยอะสุด
- อีเมล (49.5%)
- ดนตรี (48.1%)
- สภาพอากาศ (42.2%)
- บันเทิง (40.6%)
- ข่าว (40.3%)
- เกม (32.4%)
- บริการด้านการเดินทาง (เช่น เรียกรถ แท็กซี่ เช่าจักรยาน) (28.6%)
- ธนาคาร การลงทุน หรือประกันภัย (26.6%)
- กีฬา (25.8%)
- การท่องเที่ยว (24.5%)
ภาพรวม 10 อันดับประเภทเว็บไซต์และแอปที่ใช้มากที่สุด โดย แบ่งตามกลุ่มอายุ 16-64 ปี
จากรูป การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นมีแนวโน้มลดลงตามอายุ โดยประเภทเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมสูงสุดในกลุ่มอายุ 16-24 ปี มักเป็นประเภทที่ใช้สำหรับติดต่อสื่อสาร ฟังเพลง และช้อปปิ้งออนไลน์ ส่วนประเภทเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมในกลุ่มอายุ 55-64 ปี มักเป็นประเภทที่ใช้สำหรับติดต่อสื่อสาร ตรวจสอบอีเมล และค้นหาข้อมูล
คนไทยติดโซเชียลเป็นอันดับต้นๆ ของโลก
จากภาพกราฟแสดงจำนวนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้ใช้ในแต่ละประเทศใช้งานเฉลี่ยต่อเดือน พบว่า คนไทยติดโซเชียลเป็นอันดับ 4 ของโลก โดยใช้เฉลี่ย 7.6 แพลตฟอร์มต่อคน อันดับ 1-3 ได้แก่ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (9.3 แพลตฟอร์ม) บราซิล (8.4 แพลตฟอร์ม) และฟิลิปปินส์ (8.2 แพลตฟอร์ม) ประเทศในเอเชีย ที่ติดอันดับต้นๆ นอกจากไทย ยังมีอินเดีย (อันดับ 7) มาเลเซีย (อันดับ 8) อินโดนีเซีย (อันดับ 9) และฟิลิปปินส์ (อันดับ 3)
ภาพรวม เวลาเฉลี่ยต่อวัน (เป็นชั่วโมงและนาที) ที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียอายุ 16-64 ปี ใช้โซเชียลมีเดียแต่ละวัน
ภาพรวมทั่วโลก ผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 27 นาทีต่อวัน เพิ่มขึ้น 2 นาทีจากปี 2566 โดยประเทศที่ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุด
- เคนยา: 3 ชั่วโมง 43 นาที
- แอฟริกาใต้: 3 ชั่วโมง 41 นาที
- บราซิล: 3 ชั่วโมง 37 นาที
- ฟิลิปปินส์: 3 ชั่วโมง 34 นาที
- ไนจีเรีย: 3 ชั่วโมง 25 นาที
ประเทศที่ใช้โซเชียลมีเดียน้อยที่สุด
- ญี่ปุ่น: 53 นาที
- เกาหลีใต้: 1 ชั่วโมง 6 นาที
- เนเธอร์แลนด์: 1 ชั่วโมง 30 นาที
- ออสเตรีย: 1 ชั่วโมง 32 นาที
- เบลเยียม: 1 ชั่วโมง 35 นาที
ฝั่ง ประเทศไทย คนไทยใช้โซเชียลมีเดียเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 31 นาทีต่อวัน อยู่อันดับที่ 18 ของโลก เพิ่มขึ้น 11 นาทีจากปี 2566
โซเชียลมีเดีย ครองเวลาชีวิต!
จากภาพกราฟิกแสดงสถิติการใช้แอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียเฉลี่ยต่อเดือน แบ่งตามกลุ่มอายุ สะท้อนให้เห็นถึง "พลังดึงดูด" ของโซเชียลมีเดีย ที่มีต่อผู้คนในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะ TikTok แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นมาแรงแซงทุกแพลตฟอร์ม
- TikTok ครองแชมป์ ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 34 ชั่วโมงต่อเดือน บนแอปพลิเคชัน คิดเป็น มากกว่า 1 ชั่วโมงต่อวัน สะท้อนให้เห็นถึงความนิยมอย่างมหาศาล
- YouTube แพลตฟอร์มวิดีโอความยาวมาตรฐาน อยู่อันดับสอง ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 28 ชั่วโมง 5 นาทีต่อเดือน
- Facebook โซเชียลมีเดียรุ่นเก๋า รั้งอันดับสาม ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 19 ชั่วโมง 47 นาทีต่อเดือน
- WhatsApp แอปพลิเคชันแชท อยู่อันดับสี่ ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 17 ชั่วโมง 6 นาทีต่อเดือน
- Instagram โซเชียลมีเดียเน้นภาพถ่าย อยู่อันดับห้า ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 15 ชั่วโมง 50 นาทีต่อเดือน
- LINE แอปพลิเคชันแชท ยอดนิยมในเอเชีย อยู่อันดับหก ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 14 ชั่วโมง
- Twitter แพลตฟอร์มข้อความสั้น อยู่อันดับเจ็ด ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 4 ชั่วโมง 40 นาทีต่อเดือน
- Telegram แอปพลิเคชันแชท เน้นความปลอดภัย อยู่อันดับแปด ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 3 ชั่วโมง 45 นาทีต่อเดือน
- Snapchat โซเชียลมีเดีย เน้นการถ่ายวิดีโอสั้น อยู่อันดับเก้า ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 3 ชั่วโมง 33 นาทีต่อเดือน
- Facebook Messenger แอปพลิเคชันแชท ของ Facebook อยู่อันดับสิบ ผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 3 ชั่วโมง 21 นาทีต่อเดือน
TikTok ไล่บี้ Instagram! ยอดผู้ชมโฆษณาใกล้เคียงกัน ห่างกันเพียง 5.5% เท่านั้น!
ข้อมูลล่าสุด TikTok มียอดผู้ชมโฆษณารายเดือนแตะ 1.56 พันล้านคน ไล่บี้ Instagram ที่มี 1.65 พันล้านคน อยู่เพียง 5.5% เท่านั้น!ข้อมูลนี้มาจาก Bytedance บริษัทแม่ของ TikTok ซึ่งอาจไม่ครอบคลุมทุกประเทศ แต่หากรวมข้อมูลจากทุกประเทศ คาดการณ์ว่า TikTok มีโอกาสแซง Instagram ขึ้นเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ชมโฆษณามากที่สุด!
Facebook ยังคงครองแชมป์! ยอดผู้ใช้งานโฆษณามากที่สุด 2.2 พันล้านคน
แม้ TikTok และ Instagram จะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก โดยนักการตลาดสามารถเข้าถึงผู้ใช้งาน Facebook ได้ถึง 2.2 พันล้านคน คิดเป็น 40% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลก!
- เหตุผลที่ Facebook ถึงยังเป็นผู้นำด้านโฆษณา เพราะ ฐานผู้ใช้งาน Facebook มีขนาดใหญ่มาก มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.9 พันล้านคนทั่วโลก ทำให้ตัวเลือกการโฆษณามีความหลากหลายนอกจากนี้ Facebook ยังเสนอรูปแบบโฆษณาที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท
- เครื่องมือวัดผลที่มีประสิทธิภาพ: Facebook มีเครื่องมือวัดผลที่ช่วยให้นักการตลาดติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
LinkedIn เติบโตอย่างร้อนแรง! ผู้ใช้งานแตะ 1 พันล้านคน
LinkedIn แพลตฟอร์มหางานและโซเชียลมีเดียสำหรับมืออาชีพ เผยตัวเลขการเติบโตที่น่าจับตามอง โดยล่าสุดมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มแตะ 1 พันล้านคนแล้ว จากข้อมูลในทรัพยากรการโฆษณาของ LinkedIn พบว่า จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วเกือบ 14% หมายความว่าประมาณ 1 ใน 8 ของสมาชิก LinkedIn ทั้งหมด เพิ่งเข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา ยิ่งไปกว่านั้น ตัวเลขผู้ใช้งาน LinkedIn ยังเพิ่มขึ้น 33 ล้านคนเมื่อเทียบกับปี 2023 แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์ม
เว็บไซต์ยอดนิยมที่คนทั่วโลกนิยมเข้ามากที่สุด
จากรูปได้แสดงตารางจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ โดยตัวอย่าง 5 เว็บไซต์ยอดนิยมยอดนิยมมีดังนี้
- Google เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 85.59 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 2.44 พันล้านคน
- YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมเป็นอันดับสอง โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 33.04 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 1.45 พันล้านคน
- Facebook เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมเป็นอันดับสาม โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 17.09 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 1.15 พันล้านคน
- Instagram เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมเป็นอันดับสี่ โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 6.47 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 911 ล้านคน
- Twitter เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมเป็นอันดับห้า โดยมีจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด 6.41 พันล้านครั้งต่อเดือน และมีผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน 764 ล้านคน
สรุปข้อมูลรายงาน DIGITAL 2024 GLOBAL OVERVIEW REPORT
- จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกทะลุ 5 พันล้านคน คิดเป็น 62.3% ของประชากรโลก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Line และ Telegram
- ผู้ใช้โซเชียลมีเดียใช้เวลากับโซเชียลมีเดียเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 26 นาทีต่อวัน ประเทศที่ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุด ได้แก่ เคนยา แอฟริกาใต้ บราซิล ฟิลิปปินส์ และไนจีเรีย
- TikTok ครองแชมป์แอปพลิเคชันที่ผู้ใช้ใช้เวลามากที่สุด โดยผู้ใช้ทั่วโลกใช้เวลาเฉลี่ย 34 ชั่วโมงต่อเดือน แพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ตามมา ได้แก่ YouTube, Facebook, WhatsApp และ Instagram
- TikTok ไล่บี้ Instagram ในแง่ของจำนวนผู้ชมโฆษณา ห่างกันเพียง 5.5% เท่านั้น Facebook ยังคงเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีผู้ใช้งานมากที่สุด
- LinkedIn เติบโตอย่างร้อนแรง ผู้ใช้งานแตะ 1 พันล้านคนแล้ว
- Google เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด YouTube, Facebook, Instagram และ Twitter ตามมา
สำหรับแบรนด์และนักการตลาด ข้อมูลเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด การเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ออนไลน์จะช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ยังมีประเด็นสำคัญอื่นๆ ที่ควรติดตาม เช่น การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ การใช้เทคโนโลยี AI และ AR/VR
ที่มา datareportal